Martin's Rentmeesterij

Приезжайте стильно. Здание красиво снаружи. Однако при регистрации не было должного внимания к гостям. Коридор заметно обветшал: отсутствуют плинтусы, дыра в потолке. Прикроватные тумбочки в номере также остро нуждались в замене, а затирка в душевой кабине — в тщательной чистке. Зона отдыха неплохая, но есть проблема с дверью в сауну. И почему в 4-звездочном отеле в зоне отдыха не предоставляют полотенца? Обычно во многих других отелях даже предоставляют халаты и тапочки. Завтрак тоже был очень скромным. Фруктовый сок был безвкусным, и не было булочек. Вместо этого был хлеб и выпечка промышленного производства. При выезде нас даже не спросили, как прошло наше пребывание. Я ожидал от этого отеля гораздо большего. Я всегда хотел побывать в Martins Mechelen, но теперь нам придется отказаться.

Персонал был очень дружелюбен с момента нашего прибытия, и нас идеально зарегистрировали. Номер, возможно, был немного маловат, но высокие потолки создавали такое ощущение. Из номера открывался вид на прекрасный сад. Жаль, что рядом с номером нет террасы, где можно было бы посидеть. Завтрак был очень разнообразным. Еды постоянно пополняли. Это также прекрасное место для отдыха с потрясающим видом. Единственным недостатком была смена полотенец. Мы останавливались на две ночи, и они нам действительно не понадобились. Особенно с точки зрения экологичности.

Отличный отель, все очень новое и чистое, очень тихие номера, прекрасный ресторан, хороший бар.
Очень дружелюбный персонал и прекрасная спа-зона.
Единственное, что нам не понравилось, это почему окна от пола до потолка на первом этаже отеля нельзя было открыть достаточно широко, чтобы выйти на улицу.
Но это нисколько не испортило чудесного пребывания и отличного завтрака.

Замечательный отдых, тихое место (прекрасная природа! ), но при этом всё рядом. Идеально для пеших туристов и велосипедистов: всего в 500 метрах находится пункт проката велосипедов, как и множество зарядных станций для электромобилей. Завтрак был фантастическим, этого с нетерпением ждали каждый день. В отеле чудесный аромат, превосходное обслуживание и очень чисто. Однозначно рекомендую! :)

У нас был отличный опыт. Мы приехали на девичник, но, к сожалению, во время пребывания произошёл несчастный случай. Мы забронировали три номера, но, поскольку нас было трое, а не пятеро, нам бесплатно отменили два номера и разрешили поселиться в одном номере (предоставили дополнительную кровать). Мы приехали в отель только около 22:00, и они всё равно позаботились о том, чтобы нас накормили после того, как мы провели весь вечер в отделении неотложной помощи. Спасибо отелю и дружелюбному персоналу за такую ​​заботу!

Регистрация прошла гладко, номер был хороший, с удобной кроватью. Ванная комната просторная, с душевой кабиной. Однако будьте осторожны: пол в душевой очень скользкий. Завтрак (шведский стол) был богатым и разнообразным. Нам немного не хватало уютной атмосферы из-за довольно строгого интерьера.

Отель расположен в тихом и красивом месте, в окружении фруктовых садов, рядом с замком. Номер просторный, со вкусом оформленный, с принадлежностями для чая/кофе. Ванная комната тоже была довольно просторной. Бар отеля отличный, а весь персонал дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак был очень вкусным, и в меню было много безглютенового хлеба. Я бы обязательно остановился здесь снова.

На бумаге всё выглядело отлично, а в реальности всё было иначе. Регистрация заняла больше 45 минут, потому что на ресепшене был всего один сотрудник, хотя вокруг ходили другие сотрудники. В моём первом номере стоял отвратительный запах, поэтому пришлось переехать. Номера были большими, чистыми, но без особой атмосферы и индивидуальности: никаких картин или украшений, только белая краска.
Ресторан был полностью забронирован, поэтому поесть там не удалось. Жаль.
Бутылка воды в отеле стоит 11 евро, безумные цены.
Спа-центром не пользовался, так как хотел просто уехать на следующее утро. Завтрак был вполне приемлемым.
Не рекомендую и больше не остановлюсь здесь (или в каком-либо другом сетевом отеле). Всего несколько дней назад у меня был гораздо лучший опыт проживания в небольшом частном отеле типа «постель и завтрак».

⚠️ Ни в коем случае не бронируйте номер в этом отеле кредитной картой! После выезда они просто без разрешения заблокировали двойную сумму за номер и оставили её там. Мы выехали 24 июля, и до сих пор на карте лежат 353 евро. Срок действия карты автоматически истекает через месяц, но тем временем вы остаётесь с этим бременем. Как будто этого мало: они вообще не отвечают на электронные письма, а когда пытаешься дозвониться, на тебя просто кричат. Это не только недружелюбно по отношению к клиентам, но и совершенно антисоциально и неприемлемо. Так обращаться с гостями просто ужасно!

Само проживание прошло отлично, но последствия оказались просто драматичными. При бронировании на моей кредитной карте заблокировали 1 евро (штраф, стандартная процедура). После выезда, когда я сразу же оплатил счёт за две ночи, на моей карте внезапно заблокировали ещё 353 евро. Отель до сих пор отказывается разблокировать эту сумму.
Я звонил несколько раз: сначала сказали «в течение 5 рабочих дней», потом вдруг «в течение 10 рабочих дней». Когда я отправил строгое электронное письмо, оно было полностью проигнорировано. Последний телефонный звонок был крайне непрофессиональным: администратор обратился ко мне неформально, сказал, что «голландцы слишком формальны», закончил разговор грубым «пока» и повесил трубку.
После этого я подал жалобу в ICS Creditcard Services. Похоже, отель совершенно не заинтересован в том, чтобы решить этот вопрос должным образом. Да, такая блокировка автоматически сгорает через месяц, но так с гостями обращаться нельзя.
Лично я: никогда больше в этот отель. Хороший номер, но плохое обслуживание и неприемлемое отношение к клиентам.

Отель Martin's Rentmeesterij прекрасно расположен рядом с замком Альден-Бизен, идеально подходящим для пеших и велосипедных прогулок по окрестностям. Отель излучает спокойствие и современный комфорт, находясь всего в 12 километрах от Маастрихта.
В отеле царит стильная и уютная атмосфера, а множество удобств сделают ваше пребывание ещё более приятным. За эту цену вы получите обильный и разнообразный завтрак, а оздоровительные услуги настоятельно рекомендуются для полного расслабления. Дружелюбный персонал сразу же почувствует себя желанным гостем, и вы также сможете насладиться здесь вкусной едой.
Иными словами: идеальное место для тех, кто хочет насладиться покоем, природой и комфортом. Настоятельно рекомендуем!

Мы выбрали пакет из номера с джакузи и ужином плюс шампанское в номере.
Друзья забронировали номер без джакузи.
Однако оказалось, что у них тоже была джакузи (только струи в ванне), у нас, по-видимому, был только отдельный душ.
Геля для душа не было, отдельного шампуня не было.
В остальном номер чистый.
Завтрак посредственный.
Подавляющий, бекон едва добавляли через 20 минут, ограниченный выбор.
Йогурта тоже не было.
Слишком мало обслуживания для такой массы людей.
Ужин нормальный, большие порции, но мало сюрпризов.
Дружелюбное обслуживание!
В целом нормальное расположение, но заплатив более 600 евро за пакет, это слишком дорого.

Красивое место.
У нас был номер с формулой ужина и пеной для ванны.
В комнате друзей, которые не доплачивали за гидромассажную ванну, было то же самое, только в ванне были форсунки.
У нас был отдельный душ.
Гель для душа закончился.
Комната чистая.
Завтрак посредственный, бекон пополняют только через 20 минут, ассортимент ограничен.
Занятый.
Слишком мало обслуживания.
Ужин нормальный, но небольшой сюрприз.
Большие порции.
Дружелюбное обслуживание.
Так что хорошо, но слишком дорогая формула.

Строго говоря, я буду говорить не об опыте, а о неудачном опыте. Позвольте мне объяснить. У меня были ваучеры от хорошо зарекомендовавшей себя компании, и когда я попросил зарезервировать две ночи, четверг и пятницу, мне сказали, что в отеле есть свободные места, но не с ваучерами… Думаю, немного бесцеремонно, но вот мы здесь, мы пойдем в другое место.

Наше второе пребывание в этом отеле. Красивая обстановка. Очень дружелюбный прием, номер в хорошем состоянии и очень обильный и вкусный завтрак. Пользовался велнесом в течение часа, а также посетил бар: все было хорошо.

Гостеприимство здесь имеет первостепенное значение для персонала стойки регистрации, обслуживающего персонала и общественного питания. Персональный и внимательный. Завтрак "шведский стол" фантастический. Определенно стоит повторить, но не через бронирование. Ком. Разочаровывает способ бронирования. Com работает с клиентами после утечки данных.

Очень услужливый персонал. С завтраком с шампанским. Спал чудесно. Здесь мы возвращаемся. Замок является местом, где регулярно останавливается Святой Николай. Спасибо за хороший уход.