У нас был ужасный опыт в этом отеле. Мы забронировали номер заранее и спросили, не будет ли проблем, если мы заселимся ночью. Мы спрашивали через систему бронирования, по почте и еще раз по телефону за неделю до этого, и везде нам отвечали, что проблем не будет. Мы приехали в отель в указанное время, и, конечно же, нас встретила запертая дверь. Был указан номер телефона, но звонок сразу же переходил на голосовую почту. Мы пытались дозвониться около часа, пока не сдались. К счастью, у нас были друзья поблизости, у которых мы могли переночевать.
На следующее утро нам позвонил менеджер, причем в крайне грубой форме. Мы пытались сохранять спокойствие и объяснить ситуацию, а он просто отмахнулся и сделал вид, что ничего не знает. В конце концов, мы добрались до отеля и наконец-то смогли попасть внутрь и получить ключ от номера. Номер был ничем особенным, выглядел старым и пыльным. Однако в оставшиеся две ночи наш номер так и не убрали. Нам также предоставили завтрак, но опять же, ничего особенного, очень-очень простой. Были консервы для подогрева еды, но они были пусты все три дня нашего пребывания, и в завтраке тоже не было никакого разнообразия.
В последнюю ночь нашего пребывания мы снова приехали ночью, и нас ждали менеджер и еще один сотрудник, потому что мы еще не заплатили (то есть, они могут принимать оплату ночью? ). Мы снова выразили свои претензии, снова показали доказательства того, что мы трижды сообщали о своем приезде, менеджер просто пожал плечами, продолжал грубить, и все равно ожидал, что мы заплатим за все ночи, хотя мы пропустили одну? В конце концов нам удалось немного поторговаться, хотя мы должны были настаивать больше, но, честно говоря, была середина ночи, и нам уже достаточно было страданий.
Честно говоря, у отеля есть потенциал, расположение очень центральное, недалеко от шоссе, с некоторой уборкой и правильным управлением он мог бы раскрыть свой потенциал, но нынешние владельцы просто не справляются.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро нам позвонил менеджер, причем в крайне грубой форме. Мы пытались сохранять спокойствие и объяснить ситуацию, а он просто отмахнулся и сделал вид, что ничего не знает. В конце концов, мы добрались до отеля и наконец-то смогли попасть внутрь и получить ключ от номера. Номер был ничем особенным, выглядел старым и пыльным. Однако в оставшиеся две ночи наш номер так и не убрали. Нам также предоставили завтрак, но опять же, ничего особенного, очень-очень простой. Были консервы для подогрева еды, но они были пусты все три дня нашего пребывания, и в завтраке тоже не было никакого разнообразия.
В последнюю ночь нашего пребывания мы снова приехали ночью, и нас ждали менеджер и еще один сотрудник, потому что мы еще не заплатили (то есть, они могут принимать оплату ночью? ). Мы снова выразили свои претензии, снова показали доказательства того, что мы трижды сообщали о своем приезде, менеджер просто пожал плечами, продолжал грубить, и все равно ожидал, что мы заплатим за все ночи, хотя мы пропустили одну? В конце концов нам удалось немного поторговаться, хотя мы должны были настаивать больше, но, честно говоря, была середина ночи, и нам уже достаточно было страданий.
Честно говоря, у отеля есть потенциал, расположение очень центральное, недалеко от шоссе, с некоторой уборкой и правильным управлением он мог бы раскрыть свой потенциал, но нынешние владельцы просто не справляются.