Отзыв об отеле Hotel De Pastorij 3*

Наша взрослая дочь, студентка, забронировала здесь номер, чтобы не ездить туда-обратно на недельную стажировку в университетскую больницу. По прибытии в гостиницу никого не оказалось. Мы несколько раз позвонили в дверной звонок, но никто не ответил. Мы несколько раз пытались позвонить, но тоже безрезультатно. Дочь позвонила нам в панике, потому что было холодно и шел дождь, никто не открыл дверь и никто не ответил. Там тоже было темно. Мы сами позвонили по указанному номеру. Наконец, после нескольких звонков, мы дозвонились до сотрудницы, которая говорила на ломаном голландском, а затем внезапно переключилась на английский. Я объяснила проблему, но она не поверила. Она продолжала говорить, что ей нужно позвонить в дверной звонок, и тогда дверь откроется. Этого не произошло. Я позвонила дочери, чтобы повторить все. Мы позвонили еще раз, чтобы объяснить проблему. Женщина сказала, что это невозможно, но, возможно, проблема с дверью. Я вежливо спросила, может ли она открыть дверь сама, вместо того чтобы нажимать кнопку. Англоговорящая женщина сказала, что это проблема, потому что оказалось, что она не в Левене, а в Брюсселе! Она ничем не могла помочь и заявила, что что-то не так с дверью. Тем временем наша дочь уже больше получаса стоит на холоде и под дождем. НЕВЕРОЯТНО! Женщина также сказала, что не может ни с кем связаться, чтобы нам помочь, поэтому нашей дочери ничего не оставалось, как ждать. Через полчаса (никто не ответил, и до кого-то не удалось дозвониться! ) мы попытались забронировать другой отель, где она могла бы остановиться. Огромное спасибо николасу из бюджетного отеля ibis в левене. Я не могу оценить Gasthof De Pastorij исключительно из-за обслуживания при заселении, которое очень плохое.