Это было полное разочарование и шокирующее отношение к гостям!
Нас отказались заселить в заранее забронированный и полностью оплаченный номер, а в 23:00 просто отправили в другой город — в дешёвый, грязный отель, пропахший гнилью!
Никакой компенсации, даже попытки предложить аналогичные условия! Это совершенно недопустимо для отеля, позиционирующего себя как место определённого уровня и репутации.
Представьте: вы приезжаете поздно ночью после долгого дня, уверенные, что у вас оплаченный номер, — а персонал отеля «Бремберг» сообщает вам, что вас не заселят. Вас просто выставляют ночью на улицу, заставляя ехать ещё полчаса по трассе до другого города.
Но самое обидное — куда нас отправили. Вместо обещанного чистого, уютного номера в ухоженном отеле у леса мы оказались в дешёвом, мрачном, сыром отеле с тяжёлым запахом плесени и гнили. Номер был холодным, без окон, грязным, и всё в нём было отвратительным и мерзким. А хозяин был пьян, грязен, едва мог говорить и шатался!
Мы провели там ночь, чувствуя себя не туристами, а обманутыми и униженными. Мы уезжали, словно из кошмарного сна, боясь подцепить что-то опасное.
Это была наша последняя остановка в отпуске, и она полностью испортила всё путешествие. Мы вернулись домой измученные, расстроенные и разочарованные, словно весь отпуск был потрачен впустую. В результате мы потеряли не только деньги (предложенный нам отель был дешевле и без завтрака), но и самое главное: впечатления, атмосферу и уровень комфорта, которые мы так тщательно выбирали для нашего семейного отдыха.
Отель «Бремберг» проявил полное неуважение к своим гостям. Если вы цените свои нервы, комфорт и элементарную человеческую порядочность, держитесь подальше от этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас отказались заселить в заранее забронированный и полностью оплаченный номер, а в 23:00 просто отправили в другой город — в дешёвый, грязный отель, пропахший гнилью!
Никакой компенсации, даже попытки предложить аналогичные условия! Это совершенно недопустимо для отеля, позиционирующего себя как место определённого уровня и репутации.
Представьте: вы приезжаете поздно ночью после долгого дня, уверенные, что у вас оплаченный номер, — а персонал отеля «Бремберг» сообщает вам, что вас не заселят. Вас просто выставляют ночью на улицу, заставляя ехать ещё полчаса по трассе до другого города.
Но самое обидное — куда нас отправили. Вместо обещанного чистого, уютного номера в ухоженном отеле у леса мы оказались в дешёвом, мрачном, сыром отеле с тяжёлым запахом плесени и гнили. Номер был холодным, без окон, грязным, и всё в нём было отвратительным и мерзким. А хозяин был пьян, грязен, едва мог говорить и шатался!
Мы провели там ночь, чувствуя себя не туристами, а обманутыми и униженными. Мы уезжали, словно из кошмарного сна, боясь подцепить что-то опасное.
Это была наша последняя остановка в отпуске, и она полностью испортила всё путешествие. Мы вернулись домой измученные, расстроенные и разочарованные, словно весь отпуск был потрачен впустую. В результате мы потеряли не только деньги (предложенный нам отель был дешевле и без завтрака), но и самое главное: впечатления, атмосферу и уровень комфорта, которые мы так тщательно выбирали для нашего семейного отдыха.
Отель «Бремберг» проявил полное неуважение к своим гостям. Если вы цените свои нервы, комфорт и элементарную человеческую порядочность, держитесь подальше от этого места!