Если вы хотите потратиться на хороший отель, я бы посоветовала поискать другие варианты в этом ценовом диапазоне. Да, он красиво оформлен. Однако, в некоторых местах создалось впечатление, что экономия на качестве сделала его менее роскошным.
Мы попросили "легкую" уборку; мы не ожидали свежего постельного белья, но думали, что это будет включать заправку кровати. Этого не произошло, что было довольно разочаровывающе, и мы пожалели, что нам это не объяснили должным образом. Я за более экологичные решения, но мне было бы любопытно узнать, как трата максимум 5-10 минут на заправку кровати может считаться экологичным выбором.
Кто-то был в нашем номере и вынес мусор. Мы оставили один из ключей от номера в номере, и его забрали, когда мы вернулись. Слава богу, ничего не случилось, но нас очень беспокоило то, кто его забрал и вернется ли он, пока мы будем там.
Такие отели выбирают, чтобы наслаждаться простором. Однако на телевизоре всего пара каналов на английском языке, в основном новостных, и нет возможности подключиться к собственному Netflix или транслировать контент с телефона. Это кажется элементарным недостатком для любого современного отеля.
В номере нет мини-бара, за который можно заплатить. Обслуживание номеров закрывается в 22:00, хотя на самом деле они не позволяют сделать заказ задолго до этого. Когда мы спустились в бар, чтобы взять напитки, мы простояли там, и нас никто не заметил, по крайней мере, 10 минут.
В нашем номере была ванна, что, честно говоря, на 10 из 10. Думаю, было бы неплохо, если бы они предоставляли какие-нибудь банные принадлежности или халат. Понятно, что не во всех номерах есть ванна, но номер с такой ванной бронируется как «нечто особенное».
Если уж быть совсем придирчивым, то в углах была пыль. Пятно на полотенце, которое мы еще не использовали. И на абажуре светильника был разрыв. В обычных обстоятельствах я бы совершенно спокойно проигнорировала эти мелочи, но в этот раз всё сложилось как сплошное нагромождение проблем.
Наконец, расположение не идеально. Думаешь о модном отеле? Ожидаешь модный район. Всё наоборот. Место немного сомнительное, и никакой атмосферы нет, совсем не похоже на район. Придётся идти пешком 20 минут, чтобы добраться до любого места, где действительно хочется провести время.
Я больше никогда не захочу останавливаться в отелях сети Hoxton, а ведь я ждала этого годами. Эти ребята хороши в маркетинге и в оформлении, но в плане обслуживания клиентов они — огромное разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы попросили "легкую" уборку; мы не ожидали свежего постельного белья, но думали, что это будет включать заправку кровати. Этого не произошло, что было довольно разочаровывающе, и мы пожалели, что нам это не объяснили должным образом. Я за более экологичные решения, но мне было бы любопытно узнать, как трата максимум 5-10 минут на заправку кровати может считаться экологичным выбором.
Кто-то был в нашем номере и вынес мусор. Мы оставили один из ключей от номера в номере, и его забрали, когда мы вернулись. Слава богу, ничего не случилось, но нас очень беспокоило то, кто его забрал и вернется ли он, пока мы будем там.
Такие отели выбирают, чтобы наслаждаться простором. Однако на телевизоре всего пара каналов на английском языке, в основном новостных, и нет возможности подключиться к собственному Netflix или транслировать контент с телефона. Это кажется элементарным недостатком для любого современного отеля.
В номере нет мини-бара, за который можно заплатить. Обслуживание номеров закрывается в 22:00, хотя на самом деле они не позволяют сделать заказ задолго до этого. Когда мы спустились в бар, чтобы взять напитки, мы простояли там, и нас никто не заметил, по крайней мере, 10 минут.
В нашем номере была ванна, что, честно говоря, на 10 из 10. Думаю, было бы неплохо, если бы они предоставляли какие-нибудь банные принадлежности или халат. Понятно, что не во всех номерах есть ванна, но номер с такой ванной бронируется как «нечто особенное».
Если уж быть совсем придирчивым, то в углах была пыль. Пятно на полотенце, которое мы еще не использовали. И на абажуре светильника был разрыв. В обычных обстоятельствах я бы совершенно спокойно проигнорировала эти мелочи, но в этот раз всё сложилось как сплошное нагромождение проблем.
Наконец, расположение не идеально. Думаешь о модном отеле? Ожидаешь модный район. Всё наоборот. Место немного сомнительное, и никакой атмосферы нет, совсем не похоже на район. Придётся идти пешком 20 минут, чтобы добраться до любого места, где действительно хочется провести время.
Я больше никогда не захочу останавливаться в отелях сети Hoxton, а ведь я ждала этого годами. Эти ребята хороши в маркетинге и в оформлении, но в плане обслуживания клиентов они — огромное разочарование.