Отзыв об отеле Hotel Le Centenaire Brussels Expo

Во-первых, комната была грязной, покрытой пылью, грязью и вообще просто разваливалась. Сиденье для унитаза было похоже на фильм ужасов. Между комнатой, которую нам дали, и гостями по соседству есть смежная дверь с большим зазором внизу, и можно услышать каждое слово и движение соседей. Как будто они в твоей комнате. Выбор этого места из-за его местоположения был основной причиной, по которой мы забронировали номер, но мы не смогли остановиться в отеле из-за того, что сразу после того, как мы легли спать, мы почувствовали, как клопы вышли и ползали по нам. Учитывая тот факт, что я сам занимаюсь гостиничным бизнесом, я дал отелю презумпцию невиновности (отели повсюду могут столкнуться с нашествием клопов), но, заметив клопы, я проверил матрас и могу заверить вас, что в этом отеле эта проблема существует уже много лет. Долгое время и явно решает не предпринимать действий, необходимых для искоренения заражения. Клопы были большими, а их колония очень хорошо развита. Сообщив об этом сотрудникам стойки регистрации, они сначала попытались заявить, что жуки прилетели из окна (вряд ли это могло быть так), а затем заявили, что вернут нам деньги, и мы можем пойти в другое место. Несмотря на то, что это было огромным неудобством, мы уехали и нашли другой отель, в котором остановились. Спустя 2 месяца после нашего пребывания по-прежнему нет никаких признаков возврата денег, и получить прямой ответ невозможно, поэтому мы заплатили за 3 ночи в отеле, где провели в общей сложности 1 час. Руководство этого места откровенно смущает, и ясно, что они имеют в виду только одну вещь: забрать как можно больше денег со своих так называемых гостей. Я настоятельно рекомендую вам не повторять нашу ошибку и найти себе другой отель в этом районе. Это место того не стоит, и уж точно не стоит рисковать, принимая этих клопов с собой домой, поскольку, хотя вы можете сэкономить несколько центов на стоимости отеля, обработка вашего дома от клопов обойдется вам в сотни евро. Самое меньшее. Поистине самой шокирующей частью всего этого испытания является тот факт, что отель считает приемлемым взять с нас полную сумму и отказать в возврате средств.