Отзыв об отеле Teddy Picker

Мы провели четыре ночи в отеле Teddy Picker. При бронировании мы прямо указали, что гигиена и чистота для нас особенно важны, и нас заверили, что это будет учтено.
Хотим отметить дружелюбный прием и расположение отеля. Район современный, с тихим движением транспорта и хорошим транспортным сообщением с центром города, но при этом приятно удален от типичных туристических зон.
К сожалению, негативные аспекты значительно перевесили позитивные. Несмотря на тихое местоположение, в номере было очень шумно. Голоса с улицы, машин и соседней строительной площадки были отчетливо слышны даже ночью, что делало спокойный сон практически невозможным.
Планировка номера также показалась нам непрактичной. Хотя мебель была современной и минималистичной, не хватало места для хранения вещей, розетки были расположены неудобно, и в целом, казалось, что дизайн был поставлен выше комфорта и функциональности.
Однако самой большой проблемой была чистота и гигиена. Несмотря на наше предварительное предупреждение, мы обнаружили пожелтевшие подушки, испачканные покрывала, волосы и видимую грязь на матрасе под простынями. Мы немедленно задокументировали и сообщили об этом. Хотя нам принесли новые подушки и пропылесосили матрас, в отеле заявили, что нового наматрасника нет.
Кроме того, номер, похоже, не был тщательно убран: пыль и грязь на удлинителях, плитка, которая не была должным образом протерта, обрывки бумаги в ванной и грязный диван создавали явно негигиеничное впечатление.
Кроме того, в лестничном пролете постоянно ощущался сильный запах канализации, а однажды вечером отключилось горячее водоснабжение.
В целом, мы видим положительные стороны в расположении и дружелюбии персонала на ресепшене. Однако наш опыт в отношении гигиены, чистоты, шумоподавления и общего комфорта, к сожалению, оказался очень разочаровывающим.