Résidence Midi 33 - Bruxelles Midi

Заведение, которого следует избегать!
Ржавый душ, сломанный матрас, пятна. Никакого дополнительного света, имеющаяся небольшая мебель разваливается…
Звукоизоляция отсутствует.
Уборка не производится.
Места общего пользования не убираются.
БЕЖАТЬ.
Даже если вы хотите быть рядом со станцией…

ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО! Если бы я мог дать этому месту отрицательные звезды, этого все равно было бы недостаточно. Это буквально худшее место, где я когда-либо останавливался. В день нашего приезда мы приехали сюда после 18:00, поэтому зона «стойки регистрации» была закрыта. Мы должны были войти в парадную дверь, а затем найти ключ в сейфе внутри отеля/квартиры. В конверте, который мы получили, была только одна карточка-ключ и не указан номер комнаты. Следующей проблемой после того, как мы выяснили номер комнаты, было добраться туда. У них есть лифты, которые не работали. А наш номер был на 10 этаже (на самом верху). Мы путешествовали группой из 7 человек (6 взрослых и ребенок 3 лет). Мы позвонили в управляющую компанию по поводу лифта, потому что у нас было много багажа и людей. Они просто сказали, что «сообщят об этом». Мы ждали в «холле» более 2 часов, потому что предоставленный ими ключ-карта даже не давала нам доступа на 10-й этаж по лестнице (поэтому мы буквально не могли попасть в нашу комнату без лифта). Спустя более двух часов кто-то пришел починить лифт, и мы НАКОНЕЦ добрались до нашей комнаты. Комната была совсем другой проблемой. У нас был сломанный кондиционер, грязное одеяло, подушки и холодильник; не хватает подушек и полотенец, дверная ручка в ванную сломана, а дверь в душ отсутствует.

Отель, которого следует избегать. Ни геля для душа, ни пробки для ванны. Телевизор не работает. Нет карты номера, мы пробыли на улице 4 часа. Бесполезный менеджер.

Ужасный опыт, место, которого следует избегать. У нас был номер с оторванной занавеской, нам поменяли номер. В первый вечер мы с несколькими людьми застряли в подъезде на несколько часов из-за технической неисправности входной двери. Очевидно, что никакая техническая служба не ответила, после 18:00 на стойке регистрации никого не было.
Хуже всего был второй вечер, когда мы застряли перед входной дверью нашей комнаты, потому что карта не работала, при 10% заряде батареи нам пришлось позвонить по номеру человеку, который попросил нас прислать видео, чтобы доказать, что наша дверь не открывается, НАСТОЯЩИЙ СКАНДАЛ. Мы смогли вернуться через час.
Очевидно, что когда вы подаете жалобу на стойку регистрации, они отправляют вас подать жалобу по электронной почте. С таким же успехом можно вообще ничего не ожидать ни от одной из сторон.
Не ступайте туда.

Очень обидно.
Никакого ответа на электронные письма до бронирования. Неполные блюда. Не удалось получить наши маленькие полотенца, несмотря на наши жалобы. Занавес опускается. Дверь в ванную не закрывается. Телевидение ХС. Камера хранения багажа в очень ограниченное время (с 16:00 до 17:00). Дверь квартиры недостаточно изолирует шум от мест общего пользования.
Грустная и грязная обстановка. Лучше поехать в более хороший район.
Единственные положительные моменты: близость к вокзалу Брюссель-Миди и просторная квартира.
Я никогда не вернусь туда.

Пожалуйста, не бронируйте это больше. Рады, что мы были всего одну ночь.
На первый взгляд это место показалось хорошим, в любом случае, впечатления были ужасными. Небольшим недостатком была дверная карта, которая была только одна на 6 человек, что усложняло нашу логистику.
Первой проблемой было то, что в квартире был запах канализации, вероятно, из труб системы кондиционирования. Когда мы пришли на ресепшен, чтобы пожаловаться, дамы были настолько равнодушны, что это было страшно. Никакого решения, и когда мы попросили открыть окна, они даже пальцем не пошевелили, чтобы увидеть это, и из-за того, что они не могли открыть окна, внутри не было движения воздуха.
Еще одной проблемой было то, что не работал Wi-Fi, и в этот момент мы не стали настаивать из-за отсутствия реакции. На кухне не было надлежащего оборудования или чистящих средств, и там также несколько часов не было воды, включая горячую воду в душе.
Одной из самых разочаровывающих вещей было то, что не было покрывала, так как нас было 6, и одному из парней пришлось использовать пальто и полотенце, чтобы пережить ночь.

Положительные стороны: ранний заезд, возможность бесплатно оставить багаж под охраной, удобное расположение в центре и на вокзале. Красивый вид и светлые окна.
Негативные моменты: назначенная при заселении квартира не соответствовала забронированной и оплаченной (причем не было предупреждения). В новой квартире не было тех же услуг, что и в первоначальной, в частности, в ней было меньше кроватей и только одна ванная комната. В душе не было занавески, поэтому постоянно заливало воду. В ванной не было окон и системы вентиляции. В душе была протечка воды. Посудомоечная машина была грязной, вонючей, сломанной и засоренной. Кухонная вытяжка не работала. Телевизор последнего поколения, но не работает. Мало мыла и нет шампуня (в отличие от указанного)
Связь с командой Smartflats еще до прибытия всегда была медленной, время ответа составляло несколько дней.