Отзыв об отеле Les Chambres de Martin

Размещение не оправдало наших ожиданий. Произошло большое недоразумение, поскольку мы не знали, что туалет/ванная были общими со всеми остальными гостями. Кроме того, хозяин был очень неуважителен и агрессивен по отношению к нам. Он хотел нас выгнать из жилья только потому, что мы совершенно нормально объяснили свою ситуацию и не планировали там оставаться. Мы поговорили с ассистентом службы бронирования по телефону и объяснились ей. Ему это не понравилось, и он вел себя по отношению к нам непрофессионально. После того, как ситуация чуть не начала обостряться из-за того, что он устроил очередную истерику, я объяснил службе бронирования, что они хотели бы незаконно выгнать нас, даже если мы решим остаться. Когда ему позвонили из службы, он начал как обычно врать и вдруг использовал наш чемодан, который был там, как причину своего поведения. Чемодан повлияет на других гостей, хотя во время разговора там была только одна пара. Так что никто не пострадал и путь тоже был проходим. Никакой блокировки не было. Мы очень разочарованы бронированием, да и джентльмен все равно был на низком уровне. Компания Booking услышала всю ситуацию по телефону и лишь отреагировала на недоразумение, хотя явно заметила агрессивное и почти агрессивное поведение господина. Он воспринял нашу просьбу об отдельной ванной комнате как критику в адрес него и его отеля. Он также хотел получить дополнительные 30 евро и взимал их как плату за обслуживание, поскольку они будут размещены на его домашней странице. Дело в том, что существовала проблема, и как индивидуальный предприниматель он должен был быть доступен, потому что, в конце концов, это был его бизнес, и он зарабатывал на нем деньги. Это позор, что за все платно и что вообще такое отношение к клиентам. Ваучер на 25 евро при бронировании не компенсирует того, что мы там испытали.
Одна звезда это даже на одну звезду много!