TravelEase - Midi

Я хочу поделиться этим очень плохим опытом. Я бронировал через сайт бронирования, на котором бронирую очень часто, но когда я приехал в квартиру в 15:00, она не была убрана и в здании никого не было. Я попытался связаться с агентством, отвечающим за это заведение, сначала по сообщению, затем по телефону, и наткнулся на голосовое сообщение, в котором говорилось, что общение возможно только посредством обмена сообщениями.
Никакого ответа в течение 52 минут и, конечно же, никаких сообщений с извинениями или сообщениями о том, что уборка будет произведена позже…
В сопровождении двух моих детей и без какого-либо ответа от них или возможности меня успокоить, я решил в последнюю минуту отменить бронирование и забронировать место в другом месте.
Через час мне написали, что не поняли моей реакции и что уборщица старая и не имеет всего необходимого для оказания услуги, НИКАКИХ извинений с их стороны и никаких коммерческих жестов по возмещению расходов! Кажется, квартиру убрали в 17:15, более чем через два часа после моего приезда и все было в норме! Поэтому я настоятельно не советую использовать этот адрес, который также находится не в лучшем районе Брюсселя.

Я купил номер через Booking. Однако, когда я увидел негативные комментарии, оставленные после покупки, я захотел отменить бронирование. Потому что я не хочу оставаться в грязной комнате с насекомыми. Но арендодатель не принял возмещение. Он не достиг соглашения. Он также не связался с Booking. Итак, чтобы избежать позорного отпуска, я сжег свои деньги и отменил его. Я заплатил за номер, в котором не жил, но, по крайней мере, забронировал номер в более безопасном отеле. Есть места получше и по более выгодной цене.

Квартира была чистой. Однако дверной замок не работал должным образом, поэтому ночью квартира была частично открыта, и мы этого не заметили. У нас также несколько раз были проблемы с выходом из квартиры, потому что замок не открывался.
Как женщина, вы не чувствуете себя в безопасности в своем районе.

Плюсы:
Квартира недалеко от вокзала и метро, достаточно просторная, есть лифт.
Матрасы кроватей неплохие, в квартире есть кухня и кухонные принадлежности.
Минусы:
Номер с плесенью в двух спальнях, у соседей сначала не работал обогреватель, потом удалось его исправить. Квартира в африканском квартале, везде грязь и мусор. Ручки дверей и кранов разболтаны, кофе-машина работала плохо, одеяла с пятнами, на кухне — тараканы. Рядом африканский ресторан — одну ночь гремела музыка, мешала спать.

В квартире грязно, полно пыли и волос, даже в постели. Простыни и наволочки тоже были грязными.
Кроме того, мы были вынуждены покинуть квартиру, так как не работало отопление (на улице было +5 градусов) и горячая вода. После неоднократных напоминаний хозяину, который считал, что с отоплением все в порядке, мы оказались вынуждены обратиться в букинг и сменить жилье. И это при том, что в ночь с 31 декабря на 1 января мы спали без отопления и с соседями с обеих сторон, которые включали музыку и играли в караоке на полную громкость до 5 утра. Квартиры и владельца действительно следует избегать, не рекомендуется, абсолютно негативный опыт!

Хорошая большая квартира.
Расположение неплохое.
Единственное, квартира тоже нуждается в уборке, было чисто, но не так, как должно быть…
Ничего не оставляют, если говорить о моющих средствах: у нас на три дня было два рулона туалетной бумаги на 7 человек.
Нет ни шампуня 🧴, ни моющего средства, ни геля для душа…
Давайте не будем о сахаре и соли…
Однако тарелок и чашек достаточно.
Владелец недоступен для клиента…
Могло бы быть немного лучше обслуживание.