Убегать. Это была худшая ночь в отеле в моей жизни, если это можно так назвать.
Плохой прием. Мы приехали в номер около 15:00, хозяин не включил отопление. На улице очень холодно, и я позволю вам представить, как приятно было заморозить их в пальто в комнате, ожидая, пока появится отопление. Я не называю это готовой комнатой.
Комната была очень простой и не соответствовала «роскоши», описанной на сайте размещения. Чистота оставляет желать лучшего, и мы серьезно усомнились в санитарном состоянии номера. Туалеты и раковина в номерах. Повсюду паутина… кровать разобрана…
У нас была очень неприятная ночь. Мы плохо спали и поняли, что посреди ночи отключили отопление! При отрицательной температуре на улице. Нам приходилось спать в свитерах и шарфах! Нет даже дополнительного одеяла или одеяла в шкафу.
На следующий день за завтраком, или, по крайней мере, тем, что от него осталось, разочарование продолжилось… 2 ломтика сыра, 2 ломтика ветчины и немного фруктов…
При возврате ключей хозяин даже не спрашивает, все ли прошло хорошо. Я начинаю ему объяснять, что нам очень холодно, что отопление отключили…
Меньшее, что мы могли бы сделать, — это извиниться за причиненные неудобства, поскольку мы все еще платим за возможность поспать. Услуга не была оказана. Но, очевидно, г-н провалил обучение по обслуживанию клиентов.
Защищаясь, он резко поворачивается и говорит мне, что я «единственный», кто это говорит.
Мой друг заметил ему это через несколько мгновений, и тогда владелец признался, что выключает отопление на ночь. То есть мы экономим энергию в ущерб клиентам? А их здоровье? Отличная работа.
Очевидно, через два дня у меня случился инсульт.
Подтверждаю мнение предыдущих комментариев: размещение, где нам плевать на обслуживание клиентов. Они просто хотят заработать деньги. Продолжайте свой путь и забронируйте отель типа Формулы-1. Там ты проведешь лучшую ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плохой прием. Мы приехали в номер около 15:00, хозяин не включил отопление. На улице очень холодно, и я позволю вам представить, как приятно было заморозить их в пальто в комнате, ожидая, пока появится отопление. Я не называю это готовой комнатой.
Комната была очень простой и не соответствовала «роскоши», описанной на сайте размещения. Чистота оставляет желать лучшего, и мы серьезно усомнились в санитарном состоянии номера. Туалеты и раковина в номерах. Повсюду паутина… кровать разобрана…
У нас была очень неприятная ночь. Мы плохо спали и поняли, что посреди ночи отключили отопление! При отрицательной температуре на улице. Нам приходилось спать в свитерах и шарфах! Нет даже дополнительного одеяла или одеяла в шкафу.
На следующий день за завтраком, или, по крайней мере, тем, что от него осталось, разочарование продолжилось… 2 ломтика сыра, 2 ломтика ветчины и немного фруктов…
При возврате ключей хозяин даже не спрашивает, все ли прошло хорошо. Я начинаю ему объяснять, что нам очень холодно, что отопление отключили…
Меньшее, что мы могли бы сделать, — это извиниться за причиненные неудобства, поскольку мы все еще платим за возможность поспать. Услуга не была оказана. Но, очевидно, г-н провалил обучение по обслуживанию клиентов.
Защищаясь, он резко поворачивается и говорит мне, что я «единственный», кто это говорит.
Мой друг заметил ему это через несколько мгновений, и тогда владелец признался, что выключает отопление на ночь. То есть мы экономим энергию в ущерб клиентам? А их здоровье? Отличная работа.
Очевидно, через два дня у меня случился инсульт.
Подтверждаю мнение предыдущих комментариев: размещение, где нам плевать на обслуживание клиентов. Они просто хотят заработать деньги. Продолжайте свой путь и забронируйте отель типа Формулы-1. Там ты проведешь лучшую ночь.