Kasteel Boterlaerhof Antwerpen

Недавно я организовал студенческие выходные в прекрасном замке Ботерлаерхоф, и это был замечательный опыт! С первого контакта с ответственным лицом все прошло очень гладко. Общение было четким, дружелюбным и профессиональным, что обеспечило бесперебойную работу организации.
По прибытии нас тепло встретили и сразу почувствовали себя желанными гостями. Гостеприимство и отзывчивость команды были на высшем уровне — для них не было ничего особенного. Сам замок стал идеальным местом для наших выходных с уникальной атмосферой и красивой обстановкой.
Короче говоря, мы вспоминаем фантастический отдых и определенно рекомендуем замок Ботерлаерхоф для групповых мероприятий.

Отличный семейный отдых! Наша семья провела здесь незабываемое время. Дети могли спокойно играть, а взрослые наслаждались прекрасным садом. В субботу мы также играли в геллибол под присмотром аниматоров замка. Мы думали, что это максимальное и идеальное занятие для нашей группы. Отличное расположение!

Мы были здесь на рабочем мероприятии. Еда — это весело. Я не понимаю, зачем кому-то за это давать деньги. Невкусная паста, непропеченная картошка фри, все было плохо, правда все. Жаль, потому что это красивое место.

В любом случае, в будущем мы пропустим здесь празднование Синтерклааса. Так же педагогически ответственно, как курящий учитель и грубый персонал, который убирает наполовину полные стаканы, а потом не признает ошибок.

Фантастическое расположение, но хороший уход и обслуживание превзошли все это. Мы организовали детский праздник в этом месте, и это было удовольствие от начала до конца. Приятно, что дети смогли выпустить пар, пока мы развлекались.

Мы ночевали группой из 15 человек. Положительные моменты:
— очень хорошее расположение недалеко от центра Антверпена на машине.
— прием у хозяина был дружелюбным.
— номера простые, но чистые.
— подходит для больших групп.
Точки для улучшения:
— общение по электронной почте очень медленное, в самом длинном случае ответ я получил через 16 дней. Другие электронные письма также часто приходят с разницей в неделю. Для меня как организатора было бы намного лучше, если бы кто-то постоянно отвечал за электронную почту.
— мы забронировали номер на 16 человек, но в итоге остались на ночь 15 человек. Мы сообщили об этом за 17 дней. Однако мы не смогли вернуть стоимость простыней и стоимость завтрака, поскольку это было согласно правилам.
— Я не получил упомянутые правила, поэтому не могу возражать против этого.
— Администрация отеля предпочитает вносить залог наличными. Я тоже предпочитал это, но возврат депозита (500 евро) может занять относительно много времени (2 недели).
— завтрак приемлемого качества (мясное ассорти из супермаркета, бутерброды с мюсли и т. Д. С вареным яйцом), но за 12 евро на человека могло быть и лучше (бутерброд из духовки, масло, яичница? )

Лучший,
Вы сделали нашу свадебную вечеринку незабываемым днем!
Все было приготовлено по договоренности, еда вкусная, для детей это был настоящий рай (лес, песочница, надувные замки, лужайка…)
Спасибо за все!

Нас любезно встретила группа студентов. Включить музыку и украсить это место не составило труда. Еда была свежеприготовленной, обильной и вкусной. Учитываются все виды аллергии. В первый вечер у нас был суп, спагетти и заварной крем, во второй день — суп, картошка фри и мороженое. Владелец легко доступен, чтобы обсудить это. Расположение идеальное: на трамвае вы окажетесь прямо в центре Антверпена всего через несколько остановок. Это ухоженный отель, который выглядит точно так же, как на фотографиях. Туалеты и ванные комнаты также содержатся в хорошем состоянии и чисты. Матрасы изготовлены из легкосъемного материала, поэтому у вас всегда будет чистая постель. Вокруг этого, конечно, необходимо разместить постельное белье, расположение тоже этому способствует.
В целом нам понравилось пребывание в каретном сарае. Мы обязательно вернемся!

Весь положительный опыт за время проживания был разрушен действиями владельцев/менеджеров.
Связаться с заинтересованными людьми не составляет никаких проблем, когда им нужно передать деньги, на телефонные звонки и электронные письма отвечают быстро. Однако при выходе из помещения из шляпы вытащили несколько кроликов. Примером этого является уборка замка. Мы заплатили за это 250 евро, но когда мы покинули замок, в этом внезапно обвинили нас. Здесь ТОЧНО не тот случай, когда в замке остался большой беспорядок (мы даже прошли весь замок, чтобы убрать последние вещи).
Нам сказали, что в тот же день домом будет пользоваться другая группа, но бригады уборщиков не было. Я ответил на это так: я лишь надеялся, что уборщица присутствовала до нашего приезда.
Нам также сообщили, что во время нашего пребывания сломалось несколько вещей, но после того, как мы прошли по замку с управляющим, это внезапно изменилось.
Мы почти сразу почувствовали, что можем распрощаться с нашим депозитом, который составлял 500 евро. После того, как (я не преувеличиваю) созвонившись раз 50-60 за две недели, мы потеряли надежду. Так никто и не ответил.
Поэтому я советую также людям, которые рассматривают возможность бронирования чего-либо здесь, поискать дальше. Тем не менее, мы хорошо провели здесь время, но бронировать здесь что-либо снова мы точно не планируем.
Я могу только посоветовать менеджерам/владельцам управлять этим замком более профессионально и, возможно, отвечать, когда их зовут.