Отзыв об отеле Smartflats Design - Old Town

Избегайте любой ценой — небезопасно, негигиенично и неотзывчиво.
Я останавливался в Smartflats Central Antwerp в июле 2025 года, и это был, безусловно, худший опыт проживания в моей жизни.
В течение всего проживания не было Wi-Fi, несмотря на заявленную в рекламе температуру. Из-за этого я пропустил важную рабочую встречу.
Никакой вентиляции или вентиляторов в самый разгар жары (32–38 °C). В одной спальне было прогнившее окно, которое не открывалось. Нам обещали вентиляторы в письменной форме, но их так и не привезли.
В ванной комнате была плесень и ужасный запах; совершенно негигиенично и неприемлемо.
Телевизор не работал, хотя он был в списке удобств.
Багажник был сломан, поэтому нам пришлось нести чемоданы по узкой и опасной лестнице: не для семейного отдыха и небезопасно.
У детей появились укусы, похожие на укусы постельных клопов. Местный фармацевт подтвердил необходимость лечения, и нам пришлось оплатить стирку всей одежды на улице.
Вдобавок ко всему, нас переселили в другие апартаменты, хуже тех, что мы бронировали. Общение с Smartflats было пренебрежительным и бесполезным, и они предложили скидку 15% на следующий визит — да, они хотели, чтобы мы вернулись в эту дыру!
Если вы рассматриваете возможность бронирования здесь из-за хорошего расположения или красивых фотографий, не делайте этого. Это место представляет угрозу для здоровья и безопасности. Я поднял этот вопрос в Expedia и American Express Travel и очень надеюсь, что этот объект недвижимости будет удален с их платформ.