Мы забронировали номер в Ferme Château de Laneffe в последний момент. Для доступа в номер и проживания выдается код. Само по себе это неплохо, ведь не нужно размещать здесь постоянного сотрудника на день. Мы приехали в Ferme Château de Laneffe по рекомендации одного из участников группы в Facebook. Что касается номера и расположения, то для остановки здесь вполне комфортно.
После возвращения из расположенного неподалеку ресторана мы хотели посмотреть телевизор. Однако телевизор не работал. К счастью, мы смогли воспользоваться iPad и немного посмотреть онлайн. Wi-Fi, в конце концов, работает отлично.
На улице очень жарко, и в номере тоже. Вентилятор помог решить проблему. Однако… вечером отключилось электричество. Ничего больше не работает, даже вентилятор. Это сделало ночь очень неприятной. В тот вечер и ночью мы не получили никакого ответа на сообщение в гостиницу о том, что отключилось электричество. Нам повезло, что мы вернулись до отключения электричества. Иначе мы бы не смогли попасть обратно в здание и в номер. Код доступа тоже перестал работать. На следующее утро электричества по-прежнему не было, а теперь выяснилось, что нет и воды. Туалет тоже не работает. Таким образом, ни воды, ни электричества.
Мы дважды пытались связаться с ними по телефону, но это тоже не дало результата. Мы отправились домой без завтрака и кофе, не имея возможности освежиться.
Мы связались с владельцем. Он заявил, что ответственность на них не лежит. Естественно, мы думаем иначе. Где же ответственность этого поставщика услуг? Нет, это не их ответственность, и мы не отель, — таков ответ.
К сожалению, Ferme Château de Laneffe придерживается этой точки зрения. Они также не признают свою плохую доступность. Особенно в случае проблем, доступность кажется мне крайне важной. К счастью, в нашем случае не было медицинской необходимости в использовании кислородного аппарата.
В случае чрезвычайных ситуаций вам определенно не следует выбирать это жилье. Наш запрос на возврат средств был отклонен с заявлением, что они не несут ответственности. Даже когда мы указали на то, что это представляет собой коммерческий риск для них.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После возвращения из расположенного неподалеку ресторана мы хотели посмотреть телевизор. Однако телевизор не работал. К счастью, мы смогли воспользоваться iPad и немного посмотреть онлайн. Wi-Fi, в конце концов, работает отлично.
На улице очень жарко, и в номере тоже. Вентилятор помог решить проблему. Однако… вечером отключилось электричество. Ничего больше не работает, даже вентилятор. Это сделало ночь очень неприятной. В тот вечер и ночью мы не получили никакого ответа на сообщение в гостиницу о том, что отключилось электричество. Нам повезло, что мы вернулись до отключения электричества. Иначе мы бы не смогли попасть обратно в здание и в номер. Код доступа тоже перестал работать. На следующее утро электричества по-прежнему не было, а теперь выяснилось, что нет и воды. Туалет тоже не работает. Таким образом, ни воды, ни электричества.
Мы дважды пытались связаться с ними по телефону, но это тоже не дало результата. Мы отправились домой без завтрака и кофе, не имея возможности освежиться.
Мы связались с владельцем. Он заявил, что ответственность на них не лежит. Естественно, мы думаем иначе. Где же ответственность этого поставщика услуг? Нет, это не их ответственность, и мы не отель, — таков ответ.
К сожалению, Ferme Château de Laneffe придерживается этой точки зрения. Они также не признают свою плохую доступность. Особенно в случае проблем, доступность кажется мне крайне важной. К счастью, в нашем случае не было медицинской необходимости в использовании кислородного аппарата.
В случае чрезвычайных ситуаций вам определенно не следует выбирать это жилье. Наш запрос на возврат средств был отклонен с заявлением, что они не несут ответственности. Даже когда мы указали на то, что это представляет собой коммерческий риск для них.