Наше пребывание оказалось огромным разочарованием. Мы уехали через два дня, хотя заплатили за неделю.
По прибытии выяснилось, что бассейн закрыт. Нас об этом заранее не предупредили. Если бы это было так, мы бы выбрали другой парк. Единственное упоминание об этом было спрятано глубоко на их собственном сайте, но не на сайтах, где они рекламируются. В качестве компенсации мы могли бы пойти в бассейн в Живе, который находится «всего» в 12 километрах, и где необходимо надевать плавки. Для нас это было невозможно, так как мы не могли оставить собаку.
После этого разочарования мы вошли в наш коттедж. На первый взгляд он выглядел неплохо, но сразу бросился в глаза затхлый, сырой запах. Присмотревшись, мы обнаружили довольно много неприятного. Месячные пятна на простынях, кухонные шкафы, покрытые жирными брызгами, плесень на плинтусах, толстые слои пыли во всех щелях и липкие пятна на полу. В ванной ужасно пахло канализацией, и этот запах проникал в спальни. Две ночи, которые мы там провели, были ужасными. Нас постоянно будил запах мочи.
Мы сообщили об этом на ресепшен, но нас отмахнулись просьбой отправить электронное письмо. Мы настояли на своем и в конце концов смогли поговорить с владелицей парка. У нее уже была готова история. «Реконструкция бассейна указана на сайте, вы можете бесплатно посещать Живе, было жарко, поэтому и появился запах и т. Д. » В итоге нам предложили переехать в другой коттедж, прямо в начале парка. К сожалению, здесь все было так же, поэтому мы избежали массового переселения. Снова упаковывать и распаковывать все вещи, чтобы потом сидеть в той же грязи, — это совсем не то, чего мы хотим во время отдыха.
Нам удалось пообедать в брассерии (спасибо приветливому сотруднику), а в остальном нам просто нужно было заполнить форму жалобы. Исход этого, конечно, пока неясен, но мы рассчитываем на полный возврат средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии выяснилось, что бассейн закрыт. Нас об этом заранее не предупредили. Если бы это было так, мы бы выбрали другой парк. Единственное упоминание об этом было спрятано глубоко на их собственном сайте, но не на сайтах, где они рекламируются. В качестве компенсации мы могли бы пойти в бассейн в Живе, который находится «всего» в 12 километрах, и где необходимо надевать плавки. Для нас это было невозможно, так как мы не могли оставить собаку.
После этого разочарования мы вошли в наш коттедж. На первый взгляд он выглядел неплохо, но сразу бросился в глаза затхлый, сырой запах. Присмотревшись, мы обнаружили довольно много неприятного. Месячные пятна на простынях, кухонные шкафы, покрытые жирными брызгами, плесень на плинтусах, толстые слои пыли во всех щелях и липкие пятна на полу. В ванной ужасно пахло канализацией, и этот запах проникал в спальни. Две ночи, которые мы там провели, были ужасными. Нас постоянно будил запах мочи.
Мы сообщили об этом на ресепшен, но нас отмахнулись просьбой отправить электронное письмо. Мы настояли на своем и в конце концов смогли поговорить с владелицей парка. У нее уже была готова история. «Реконструкция бассейна указана на сайте, вы можете бесплатно посещать Живе, было жарко, поэтому и появился запах и т. Д. » В итоге нам предложили переехать в другой коттедж, прямо в начале парка. К сожалению, здесь все было так же, поэтому мы избежали массового переселения. Снова упаковывать и распаковывать все вещи, чтобы потом сидеть в той же грязи, — это совсем не то, чего мы хотим во время отдыха.
Нам удалось пообедать в брассерии (спасибо приветливому сотруднику), а в остальном нам просто нужно было заполнить форму жалобы. Исход этого, конечно, пока неясен, но мы рассчитываем на полный возврат средств.