Мой недавний визит в Chateau de Mirwart на свадьбу оставил меня крайне разочарованным. Несмотря на идиллическую обстановку и величие здания, персонал не смог удовлетворить даже самым элементарным стандартам гостеприимства.
Как будто они намеренно собрали самых бесполезных людей, которых только могло предложить общество, как неблагополучная версия Мстителей. Мы чувствовали себя так, как будто мы были для них обузой, просто находясь рядом. Просьбы о предметах первой необходимости, таких как дополнительная туалетная бумага, вода, или просто просьба о помощи, потому что у нас не было горячей воды, всегда встречались вздохами. Ответы типа «мы этого не делаем, это делают уборщики» или «мы поможем, но не сейчас» поистине позорны, особенно если учесть цену, которую мы заплатили. Мы забронировали номер Garden Balcony Suite, ожидая роскошного обслуживания, соизмеримого с более высокой ценой, но даже самые базовые услуги были за пределами их возможностей. Поначалу комнаты кажутся очаровательными, но при ближайшем рассмотрении выявляется несколько проблем. Отсутствие естественного света из маленьких окон создает тусклую и потенциально небезопасную атмосферу, особенно рядом с крутой винтовой лестницей. Готовиться в темной ванной комнате также не лучший вариант для гостя на свадьбе. Кроме того, повсюду паутина и пыль, мини-бар пуст, нет карты для обслуживания номеров, электрические розетки расположены неудобно, …
Завтрак, который стоил дополнительно 30 евро, не был включен в и без того высокую стоимость номера. За эту сумму мы ожидали роскошный завтрак, но он был очень простым, а шведский стол был почти пуст, когда мы туда приехали. Столы не были накрыты, и они отказались сделать это для нас на месте, поэтому мы были вынуждены сидеть на улице на ветру. Общее впечатление было настолько плохим, что казалось, что это была их первая попытка организовать завтрак. Ничего не было готово, несмотря на то, что мы заранее выбрали временной интервал, чтобы у них было достаточно времени, чтобы все подготовить. Позже мы узнали, что есть варианты по меню, но без каких-либо объяснений или видимого меню на столе мы не могли узнать об этом. Учитывая стоимость, завтрак также был крайне разочаровывающим и не стоил своих денег. Список можно продолжать: в воскресенье нам отказали в обеде, несмотря на то, что мы прибыли в отведенное время. Из-за этого мы оставались голодными и были прикованы к своей комнате, путаница во время регистрации, которая делала процесс выезда одинаково разочаровывающим, а также значительный языковой барьер, независимо от языка, на котором мы говорили….
На протяжении всех выходных чувство разочарования было наш постоянный спутник, благодаря некомпетентности отеля. Скажем так, я бы не стал посещать это место повторно и никому не рекомендовал бы его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как будто они намеренно собрали самых бесполезных людей, которых только могло предложить общество, как неблагополучная версия Мстителей. Мы чувствовали себя так, как будто мы были для них обузой, просто находясь рядом. Просьбы о предметах первой необходимости, таких как дополнительная туалетная бумага, вода, или просто просьба о помощи, потому что у нас не было горячей воды, всегда встречались вздохами. Ответы типа «мы этого не делаем, это делают уборщики» или «мы поможем, но не сейчас» поистине позорны, особенно если учесть цену, которую мы заплатили. Мы забронировали номер Garden Balcony Suite, ожидая роскошного обслуживания, соизмеримого с более высокой ценой, но даже самые базовые услуги были за пределами их возможностей. Поначалу комнаты кажутся очаровательными, но при ближайшем рассмотрении выявляется несколько проблем. Отсутствие естественного света из маленьких окон создает тусклую и потенциально небезопасную атмосферу, особенно рядом с крутой винтовой лестницей. Готовиться в темной ванной комнате также не лучший вариант для гостя на свадьбе. Кроме того, повсюду паутина и пыль, мини-бар пуст, нет карты для обслуживания номеров, электрические розетки расположены неудобно, …
Завтрак, который стоил дополнительно 30 евро, не был включен в и без того высокую стоимость номера. За эту сумму мы ожидали роскошный завтрак, но он был очень простым, а шведский стол был почти пуст, когда мы туда приехали. Столы не были накрыты, и они отказались сделать это для нас на месте, поэтому мы были вынуждены сидеть на улице на ветру. Общее впечатление было настолько плохим, что казалось, что это была их первая попытка организовать завтрак. Ничего не было готово, несмотря на то, что мы заранее выбрали временной интервал, чтобы у них было достаточно времени, чтобы все подготовить. Позже мы узнали, что есть варианты по меню, но без каких-либо объяснений или видимого меню на столе мы не могли узнать об этом. Учитывая стоимость, завтрак также был крайне разочаровывающим и не стоил своих денег. Список можно продолжать: в воскресенье нам отказали в обеде, несмотря на то, что мы прибыли в отведенное время. Из-за этого мы оставались голодными и были прикованы к своей комнате, путаница во время регистрации, которая делала процесс выезда одинаково разочаровывающим, а также значительный языковой барьер, независимо от языка, на котором мы говорили….
На протяжении всех выходных чувство разочарования было наш постоянный спутник, благодаря некомпетентности отеля. Скажем так, я бы не стал посещать это место повторно и никому не рекомендовал бы его.