Le Relais du Moustier

Прекрасное расположение, дружелюбный и отзывчивый хозяин. Чисто и аккуратно.

Очень радушный приём, отличная комната, прекрасный сад, где можно посидеть, ресторан в 4 км за углом, тихо, вокруг много животных (овцы, коровы, куры, собака).
Хозяин говорит по-английски…
Гравийная парковка… утомительно ездить на мотоциклах…

Приезжал по работе, и всё оказалось полной противоположностью рекламе.
Возможно, в отпуске впечатления были бы положительными, но мой был ужасным: отсутствие гибкого графика заселения, оплата банковским переводом по прибытии (требовали оплату за несколько недель), завтрак только после 9:00, общая ванная комната с другими номерами, отсутствие собственной парковки (с соседями, которые не любят чужие машины), отсутствие обещанных удобств, таких как микроволновка. Это не отель Relais, а простой гостевой дом в глуши без каких-либо услуг и гостеприимства. Дети бегают всю ночь, а недавно прирученная собака лает всю ночь. Мой опыт: избегайте этого.

Чистота.
Расположение.
В объявлении неясно, что насчёт ванной комнаты. Она не отдельная, а общая с другим номером. К счастью, мы забронировали эту комнату для моей невестки, иначе было бы сложно.

Отличный адрес, пара приветствует нас в своем великолепном доме, окруженном прекрасным садом. Спальня с примыкающей к ней ванной комнатой очень хорошо оборудована на втором этаже. Завтрак за 14 евро дружелюбный, а пара, которая нас приветствует, очаровательна. Рекомендую для тихой и романтической остановки.

Каким приятным сюрпризом был этот be&be! Несмотря на то, что мы приехали позже запланированного, это не было проблемой. Возможна организация завтрака на месте на следующий день. Вопреки другим отзывам, нас встретили очень гостеприимно. Да, ванная была общая. Но для нас это не было проблемой. Красивый номер, включая чай/кофе.
Вы сидите в их гостиной/на кухне и завтракаете.
Мне очень понравился их красивый сад с прекрасной погодой. Свежие овощи/фрукты. Джем был домашнего приготовления, и нам даже разрешили собирать фрукты.
Настоятельно рекомендуется!

Что там такого, ужасного…
Когда я забронировал его, там было сказано, что велосипедами можно пользоваться бесплатно.
Когда я спросил по электронной почте, можем ли мы использовать его по прибытии, мой вопрос несколько раз был проигнорирован. Я продолжал писать по электронной почте с одним и тем же вопросом, затем получил ответ, что мне нужно позвонить по номеру велосипедов, где я мог бы использовать их за небольшую цену. Я указал ей на скриншоте, что на сайте booking. Com указано, что мы можем использовать их бесплатно, но опять же никакого ответа на этот вопрос.
Вы можете зарегистрироваться с 17:00, мы были раньше, но нам сказали, что для нашего багажа это не проблема. Когда мы приехали около 15:00, это было слишком много, она еще не могла есть, потому что закончился газ, и ее мужу пришлось пойти за бензином, она быстро дала нам ключ, мы не знали, какая комната. У нас было и мы ушли. Нам не провели экскурсию и мы даже не знали как пройти в сад. Нигде не могу использовать холодильник. Было 30 градусов…
Когда мы спросили, умеем ли мы плавать, она сказала, что в бассейне что-то есть и что мы не умеем плавать, недалеко от них есть озеро. За озером мы искали часа 4, так и не нашли, думаю это одна из выдумок, как читал в других отзывах.
Я позвонил ей, чтобы спросить, может ли она указать это через карты Google, но она не отвечает. И я тоже написал ей сообщение, но так и не получил ответа.

Ужасный! Мы приехали на 15 минут позже, чем договорились, и дама была недовольна тем, что мы заставили ее ждать так долго. Когда мы приехали, мы позвонили в дверь, и женщина не открыла дверь. Через 10 минут она открыла дверь и указала, что звонит и что нам нужно подождать, поэтому снова закрыла дверь. Приехали с мясом на 4 человека (80 евро) на шашлык, так как было заявлено, что будет шашлык. Когда мы спросили об этом, она сказала, что у нее его нет и что нам следует поискать его в лесу? Конечно, мы этого не хотели. Затем мы спросили, можно ли хранить мясо в холодильнике, иначе оно испортится. Это было невозможно, потому что у нее не было места в холодильнике? Было почти 30 градусов, и нам не разрешили держать напитки холодными. Мы также спросили, можем ли мы воспользоваться бассейном, на что она не ответила. Затем мы указали, что нам нужно искать другое место, потому что иначе это будет пустая трата плоти. Дама сказала, что она действительно предпочла бы побыть одна, что нам придется уйти и что нам все равно придется ей заплатить. Вывод: не бронируйте!

Удобная кровать.
Отличный размер номера.
Хорошее расположение.
Красивый сад.
Хороший Wi-Fi.
Девушка предложила оплатить банковским переводом. Она не принимает платежи через Booking. Com.
После оплаты (возможно, дважды оплатив налог. Booking. Com указал, что в стоимость входят сборы и налоги) через моё приложение, девушка посмотрела в телефон, но перевод ещё не произошёл. Она предложила мне попробовать ещё раз. Я не стал, потому что оплата уже была произведена. Она мне не поверила и потребовала мой паспорт в качестве «залога». Я сказал ей, что она может посмотреть мой паспорт, но ни при каких обстоятельствах не отдам его. Моя подруга прекратила спор и отдала свои водительские права этой подозрительной женщине. Позже выяснилось, что она прекрасно знала, что этот банковский перевод займёт не менее трёх рабочих дней. Я оплатил номер в пятницу в 17:00.
Завтрак (который в этом отеле типа «постель и завтрак» оплачивается отдельно) стоил 28 евро на двоих. К счастью, мы заказали только на один день. В него входили ровно 1 клубника, 6 долек яблока, 4 ломтика салями, 6 ломтиков сыра, 6 готовых булочек, 2 печенья «Данонез», 2 мини-баночки мёда и 2 чашки чая на двоих. Ещё до того, как мы закончили, неиспользованное печенье «Данонез», мёд, сыр и салями уже убрали обратно в холодильник.
К счастью, мужчина тоже был на месте. Он предложил кофе и без лишних слов вернул моей девушке водительские права, заметив, что это неразумно, так как перевод денег жене тоже занимает несколько рабочих дней.

Наша комната была хорошего размера. Теплый и уютный, есть кофеварка. Мы вышли на красивый сад и сельскую местность за ним. У нас также был большой душ и раковина в номере, но не было туалета. Нам пришлось воспользоваться туалетом внизу, который, очевидно, является собственным туалетом хозяев. Наверху есть еще одна комната, в которой есть ванная комната, но это не ванная. Для этого мероприятия вам действительно понадобятся халат и тапочки, и это было не то, что мы ожидали от описания. Деревня прекрасная, но поблизости нет ресторанов, так что устройте пикник или будьте готовы вернуться в машину.
Завтрак был прекрасным. Хлеб, сыр, мясо и яйца, а также обильное количество кофе и большой выбор чая, предоставленные дружелюбным хозяином. Я согласен с другими, что цена завышена без надлежащих номеров с ванными комнатами. Еще два момента, на которые следует обратить внимание: хозяева живут в объекте размещения, и когда они говорят о заезде с 17:00, они имеют в виду именно это, поэтому раннее прибытие не рекомендуется.

Мы с моим парнем забронировали этот отель типа «постель и завтрак» в надежде воспользоваться бассейном, который указан на сайте бронирования помечен как ОТКРЫТЫЙ. Когда мы приехали туда, партнер сказал нам, что бассейн в данный момент работает, но будет отремонтирован. На следующий день (06.03.2023) после предложения супруги возместить нам расходы мы приняли решение уйти.
Находившегося за границей супруга не оказалось.
После нескольких сообщений и звонков без ответа (в течение трех недель), чтобы узнать о моем возмещении, мой партнер все же перезвонил мне и сказал; Это обсуждение бесполезно, возмещение отнимает у меня много времени и сил, я предложу вам ваучер на возврат.
Предложение, от которого я отказываюсь.
Кроме того, моя мама позвонила своему партнеру, который сказал ей: «Это не бассейн, если ваши дети просто хотят плескаться, по соседству есть общественный бассейн»!
Затем она сказала мне, что, если она возместит мне расходы, она должна будет снять 15% от общей суммы, которая была учтена при бронировании, почему?
Ночь была отменена на сайте Booking, поэтому налог не был уплачен.
Короче говоря, я действительно не считаю это честным.

Моя жена и я сделали бронирование, бронирование подтверждено бронированием. В тот же день, менее чем за два часа до нашего приезда, владельцы отменили бронь, не потрудившись позвонить нам.
Мы оказались перед свершившимся фактом в субботу, когда большинство отелей были полны.
Когда моя жена позвонила владельцам, они были очень неприятны и виноваты.
Очень плохой опыт и никаких извинений.

Самый недружелюбный опыт клиентов. Забронировали 2 номера до карантина и заплатили 180 евро вперед. Из-за пандемии и всех связанных с ней мер нам пришлось дважды ее откладывать (уже было некоторое недопонимание по этому поводу). Теперь, когда ситуация наконец позволяет нам что-то планировать, я получаю ответ, что срок действия моего бронирования истек, и меня не называют спекулянтом, потому что я все еще осмеливаюсь использовать свой аванс для бронирования. Результат: никаких выходных, потерянные деньги и грубое обращение. Верхний адрес.

По прибытии в дождливый день после нашего выступления на Трансарденнезе оказалось, что дома никого нет. После того, как мы связались с Бриджит по телефону, нам пришлось подождать еще пятнадцать минут, потому что она была в супермаркете. Затем мы укрылись от дождя в подъезде (ключ был на двери). По приезде она очень возмутилась и почувствовала, что это невозможно, ведь она могла бы спокойнее закончить покупки. В маленькой комнате было только одно полотенце на двоих, остальные были в сушилке, поэтому мы получили полувлажное второе. Постельное белье слишком маленькое для кровати, слишком мало розеток, непрактичный дизайн, нет места для отдыха, цвет от желтого до коричневого, непитьевая водопроводная вода (не сообщалось). Завтрак недоступен, потому что нет времени из-за встречи в Брюсселе. Эта дама недружелюбна к клиентам и не должна управлять отелем типа «ночлег и завтрак»! Не могу это сделать! Не подходит для туристов Трансарденнеза! Обходит сайт booking. Com и взимает дополнительную плату за завтрак (если у нее есть на это время и желание).

Наше пребывание в этом отеле типа «ночлег и завтрак» прошло не так гладко.
Мы хотели сделать это через Booking. Com, и владелец сообщил нам по электронной почте, что было бы дешевле, если бы мы бронировали напрямую через нее. Вот как я забронировал его потом. Завтрак внезапно больше не был включен, и нам пришлось доплачивать. Из-за короны мы были единственными гостями, пока к нам внезапно не присоединилась еще одна пара, и нам пришлось делить ванную комнату, которую однажды убрали.
В середине нашего пребывания туалетную бумагу приходилось класть в корзину, а не в корзину. Сам туалет. За это мы получили открытую плетеную корзину с полиэтиленовым пакетом, которой мы могли поделиться с другими гостями. Ее дом находится напротив церкви, красивой церкви, но довольно громко, когда утром звонят в колокол. Район красивый и тихий, определенные плюсы. Кроме того, я бы не рекомендовал этот отель типа «постель и завтрак». Мы не чувствовали себя комфортно. Хотя мы оба опытные путешественники, которые останавливаются в разных учреждениях и столкнулись с одними и теми же проблемами.