Отзыв об отеле Résidences Durbuy

Очень плохой опыт – категорически не рекомендую**
Наш опыт проживания в этом отеле был невероятно плохим, и, честно говоря, нам показалось, что это почти мошенничество. На сайте были фотографии бассейна, из-за чего мы предположили, что бассейн принадлежит отелю и, следовательно, нашему саду. Даже в электронном письме с подтверждением бронирования была та же фотография бассейна. Из-за этого мы думали, что этот бассейн принадлежит нашему отелю. Я покажу здесь фотографию из письма с подтверждением бронирования.
По прибытии выяснилось, что это совсем не так. Кроме того, кровати были грязными, помещение не было должным образом убрано, и общая гигиена была действительно не на том уровне, на котором ожидаешь за такие деньги. Как будто этого было недостаточно, бассейн оказался закрыт, а вода была совершенно зеленой и абсолютно непригодной для использования.
Мы заплатили 1400 евро за проживание, а также нам пришлось отдельно платить за электричество. За такую ​​сумму мы ожидали, что все будет аккуратно, чисто и понятно, как показано на фотографиях и в информации о бронировании. В итоге мы пробыли там всего около 20 минут, а потом уехали домой. До этого места мы ехали 2 часа 35 минут, а теперь нам предстоит ехать обратно 2 часа 35 минут. В общей сложности 5 часов езды впустую.
Это было огромным разочарованием и стоило нам много времени, денег и усилий. Мы категорически не рекомендуем это жилье. Информация и фотографии на сайте, а также в подтверждении бронирования были для нас очень обманчивы.
А еще, вдобавок ко всему, в ванной и в шкафах все еще оставался беспорядок, оставленный другими постояльцами.