К сожалению, нам здесь не удалось хорошо провести время.
Мы забронировали 2 номера с односпальными кроватями, и в номерах не работало электричество, я спустился на стойку регистрации, чтобы разрешить ситуацию, и попросил поменять номер, так как нам нужны были розетки и т. Д. Для работы.
Администратор в то время дал нам новую карточку-ключ от другой комнаты, но не сказал нам, что это двуспальная кровать, когда мы изначально забронировали номер и получили номер с 2 односпальными кроватями.
Затем мне пришлось вернуться вниз, чтобы сказать ей, что она дала нам номер с двуспальной кроватью, но затем ее отношение изменилось и она сказала нам, что мы не сможем предоставить вам альтернативный номер, поскольку они были забронированы.
Затем она попросила нас заплатить за другую комнату, если мы хотим поменять комнату на односпальную кровать, что не имело смысла, поскольку она сначала сказала нам, что ее не осталось.
Я сказал ей, что мы уже заплатили за конкретную комнату и что вы сказали нам, что сможете разместиться в этом месте, она продолжила, сказав, что вы можете либо спать вместе на двуспальной кровати, либо заплатить за другую комнату.
Я бы не рекомендовал этот отель, так как вначале они хорошие, но когда у вас возникнут проблемы, они испортятся.
Она также сказала нам, что менеджер был уведомлен и разрешит ситуацию утром, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как спать в исходной комнате, так как было очень поздно.
Утром при выезде нам сказали, что менеджера нет и он ответит нам по электронной почте или в чате с бронированием.
Мы ничего не получили в ответ, и они полностью проигнорировали сообщения.
Я не рекомендую этот отель ВООБЩЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 2 номера с односпальными кроватями, и в номерах не работало электричество, я спустился на стойку регистрации, чтобы разрешить ситуацию, и попросил поменять номер, так как нам нужны были розетки и т. Д. Для работы.
Администратор в то время дал нам новую карточку-ключ от другой комнаты, но не сказал нам, что это двуспальная кровать, когда мы изначально забронировали номер и получили номер с 2 односпальными кроватями.
Затем мне пришлось вернуться вниз, чтобы сказать ей, что она дала нам номер с двуспальной кроватью, но затем ее отношение изменилось и она сказала нам, что мы не сможем предоставить вам альтернативный номер, поскольку они были забронированы.
Затем она попросила нас заплатить за другую комнату, если мы хотим поменять комнату на односпальную кровать, что не имело смысла, поскольку она сначала сказала нам, что ее не осталось.
Я сказал ей, что мы уже заплатили за конкретную комнату и что вы сказали нам, что сможете разместиться в этом месте, она продолжила, сказав, что вы можете либо спать вместе на двуспальной кровати, либо заплатить за другую комнату.
Я бы не рекомендовал этот отель, так как вначале они хорошие, но когда у вас возникнут проблемы, они испортятся.
Она также сказала нам, что менеджер был уведомлен и разрешит ситуацию утром, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как спать в исходной комнате, так как было очень поздно.
Утром при выезде нам сказали, что менеджера нет и он ответит нам по электронной почте или в чате с бронированием.
Мы ничего не получили в ответ, и они полностью проигнорировали сообщения.
Я не рекомендую этот отель ВООБЩЕ.