База отдыха Спа-комплекс Лосвидо

Отвратительное обслуживание. Сначала нам перепутали номер и взяли оплату за другой, после выяснения деньги не вернули. Администратор (с черными волосами и накаченными губами) смотрела недовольно. Услуг как заявлено в интернете нет. Также поселила нас неправильно именно эта администратор.

Ездим семьей в спа-центр. Очень нравятся и бани и бассейн с джакузи. Не далеко от г. Витебска, цены демократические. Отдыхали как то и с ночёвкой. Есть столовая можно заказать питание. Озеро на территории.

Всё хорошо. Но! Сделайте что бы постоянно и нормально работал хамам, что бы он не остывал. Сделайте приточную вентиляцию в раздевалке, пока оденешься уже вспотел весь мокрый. И либо сделайте больше шкафчиков, либо ограничьте посещение их количеством, 1 шкафчик на семью это издевательство! Всё остальное просто супер, и номера и еда и спа.

Хочу поделиться своим впечатлением и не сложившимся по вине администратора отдыхом. Бывали в этом комплексе неоднократно. Первый раз приезжали с ночёвкой. Больше всего понравился СПА-комплекс. Обслуживание и питание в столовой оставляет желать лучшего. Но мы ехали не за этим. Потом приезжали в комплекс ещё раз. И вот в очередной раз решили устроить романтический отдых в честь дня Влюбленных. Забронировали посещение спа на этот день и определенное время (не выходной), приехали с мужем. И тут — ОБЛОМ! На ресепшене нам сообщают, что СПА комплекс в это время и в этот день находится на техобслуживании до какого-то часа, и что нас не могли записать на это время! Хотя никакой информации по телефону от администратора насчёт планового техобслуживания не было сказано! Естественно ждать более 3 часов мы не стали! Нам предлагали снять номер, посетить столовую, но после такого настроение уже было на нуле. И мы просто покинули это место. Остались очень неприятные впечатления! Я считаю, что администратору нужно ставить в известность посетителей о всех плановых мероприятиях! Жаль впустую потраченного времени на дорогу и сорванных планов!

Начну с того, что мы давно семьей ездим в Лосвидо в спа комплекс. Нам очень нравится. Но ни разу не оставались с ночевкой. По одному из приезду, мы узнали, что можно отметить новый год. Мы никогда, нигде с семьей не отмечали Новый год, кроме как дома. Девочки на ресепшене нам все рассказали, дали с собой программу и мы решили попробовать). Номера семейные есть двух видов, это люкс и номер блок. Люксов к сожалению уже не было в наличии, мы забронировали номер блок. Приехали 31, заселились, номер честно сказать на пару дней пожить нормально, в каждой комнате телевизор, балкон. На большее, если проживать, хотелось бы получше. Нас накормили вкусным обедом и вечером был новогодний банкет. Программа была супер, насыщенная, живая музыка, фокусник, ведущий потрясающий. Новогодний стол, это отдельная история, мы первый раз с мужем уходили с банкета сытыми. Стол просто ломился, еда была вся очень вкусная. На утро мы к завтраку не попали, т. К проспали. Но попали на обед на улице. Такой вкусной каши из перловки с тушенкой и ухи, не мы, ни дети наши не ели. Дети просили добавки) ) Вообще мы заметили, что на Лосвидо все, как одна большая семья, что горничные, что девочки на ресепшене, официанты все вежливые, всегда подскажут, помогут, пошутят. Нам так понравилось, что мы продлили проживание еще на сутки. Спасибо большое, коллективу ТОК Лосвидо, за прекрасный отдых, как говорится как Новый год встретишь, так его и проведешь. Мы встретили просто отлично ❤️

Уже второй год подряд встречаем Новый год в данном заведении. Отдыхом остались довольны, если вдаваться в подробности :
1 — первое впечатление о предстоящем отдыхе складывается еще на рецепшене, администраторы вежливые и внимательные, в полной мере информировали о правилах проживания и пользования спа.
2 — приятный, аккуратный номер с новым ремонтом, который был сделан явно недавно. Порадовал как сам интерьер так и комфортная большая кровать, удобные подушки и тд.
3 — сама программа вечера была насыщенная и интересная, кавер бенд с живой музыкой, фаер-шоу, прекрасный салют, классный ведущий и тд.
4 — еды было много, прям очень много, слишком много) Как вкусом так и количеством еды остались довольны.
5 — спа зона прекрасное дополнение к данному мероприятию, приятно начинать год с расслабления в финской сауне)
В целом отдых на 10/10 цена для меня соответствовала качеству, советую.

Тур выходного дня не удался.
Бронировали двухместный номер, заселили в номер с 1.5 спальной кроватью, выдав одни тапочки, одно полотенце и один комплект банных принадлежностей на двоих.
На сайте ТОК было указано, что возможно взять на прокат катамараны, лодки, ролики — на деле нельзя.
Ухоженной территории очень мало. В основном лесополоса с узкими тропками, если бы не верёвочный парк, по счастью работавший в выходной, совсем скука. Есть прокат велосипедов, но кататься абсолютно негде!
Есть бассейн, но он постоянно занят 30 и более людьми, что для такой площади аквазоны неприемлемо!
Но вишенка на торте — это столовая.
Столовая в основном обслуживает организованные группы, профсоюзы.
Если вы самостоятельный путешественник, будьте готовы услышать от официанта столовой :" у нас сейчас организация, в другом зале тоже организация, приходите, когда они уже поедят. " И даже если Вы найдете себе стол на ужин, вам вполне могут сказать: "пустые столы забронированы организацией, ждите, когда они освободят. Чая/ кофе нет, только для участников корпоратива"