Отзыв об отеле Отель Green Park Conference & Spa 4*
Мы отдыхали в отеле СПА 4 звезды с 3.01.26 по 7.01.26 бронировали номер полулюкс на 3их. При заселении нам стали утверждать, что у них стоит бронь на номер комфорт. Я им показала подтверждение бронирования и тогда нехотя с недовольством и высказыванием, что этот номер стоит дороже (хотя все было забронировано через приложение Островок и согласно цен которые были указаны в приложении) нам выдали один ключ от номера на троих и сказали, что больше у них нет карточек. При заселении в номер мы обнаружили, что в нём нет: холодильника, сейфа, халатов, чайника, зубной пасты и зубных щёток. Номер грязный, ковролин весь в пятнах, стены в каких-то брызгах, унитазы грязные, шторы прожжены. Мы обратились на ресепшн чтобы нам предоставили всё чего не хватает и сделали уборку в номере. На что нам ответили, что у них нет ничего и предоставить они нам этого не могут, а уборку в номере за 5 дней сделали только один раз и то со скандалом. Завтраки оплачивали отдельно, выбор маленький и всегда чуть тёплая еда. Отдельно хочу написать про СПА когда мы захотели пойти в бассейн и сауну нам сказали, что в бассейн мы можем попасть только с 8ми утра до 10 ти утра. А сауна у них платная 30 БР час с человека, но этого нигде не написано. Смирились с тем, что она платная решили забронировать на день выезда сауну на 10:00 утра когда мы туда зашли увидели там полную антисанитарию кругом валялись волосы, в одной душевой стояла вода уже забродившая, в туалете земля на полу. Разделись пришли в сауну, а она не работает. В расстроенных чувствах мы так и выселились с отеля. Нам за всё время даже ни разу не принесли извинений за предоставленные неудобства.
