Приехали 14 июля 26г в ЗАБРОНИРОВАННУЮ И ПОДТВЕРЖДЕННУЮ СМС беседку с ребенком из Минска, а территория закрыта на спец обслуживание. Нас не пустили! Позор! Отправил охранник в какой-то магазин не понятно куда (с изнывающим ребенком в машине) — "может, вам что-то другое предложат ". Мы заказывали беседку в локации, где ребенку было интересно в прошлом году, где есть детские площадки, и зоосад недалеко. Кроме того, мы планировали пообедать в местном общепите, и не брали никакой еды с собой (понятное дело, в +27! ).
На другом КПП (где магазин) охранники улыбались и сказали:"тут тоже не пустим, закрыто ". СХОДИТЕ В РЫБОЛОВНЫЙ МАГАЗИН (А ОН ТАМ НЕ БЛИЗКО) — МОЖЕТ, ПРЕДЛОЖАТ ЧИСТО РЫБАЦКИЕ БЕСЕДКИ, НО НА ЛЕВЫЙ БЕРЕГ ВАС НЕ ПУСТЯТ, И КАК ВЫ ТУДА ДОБЕРЕТЕСЬ, НЕ ЗНАЕМ, НА МАШИНЕ НЕЛЬЗЯ!
Если бы нам нужна была чисто РЫБАЦКАЯ беседка посреди леса и поля — мы бы на любой бесплатный водоем поехали!
Ужасное отношение к людям. Официально требую в свободных СМИ — администрацию разобраться в этой ситуации! (почему, если все было закрыто, не позвонили и не отменили бронь) и дать пояснения в досудебном порядке. Ребенок ждал эту поездку с прошлого лета! Год! Ехали в +27 жары, по 80 км туда и обратно впустую! Нет совести просто. Есть смс с подтверждением брони!
(По Закону «О защите прав потребителей": СМС-подтверждение брони — это факт заключения договора на оказание услуг. Комплекс в одностороннем порядке нарушил его условия. Материальный ущерб — будем требовать компенсацию за прямые убытки (затраты на топливо из Минска и обратно).
Моральный вред: срыв отдыха в жару с маленьким ребенком)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На другом КПП (где магазин) охранники улыбались и сказали:"тут тоже не пустим, закрыто ". СХОДИТЕ В РЫБОЛОВНЫЙ МАГАЗИН (А ОН ТАМ НЕ БЛИЗКО) — МОЖЕТ, ПРЕДЛОЖАТ ЧИСТО РЫБАЦКИЕ БЕСЕДКИ, НО НА ЛЕВЫЙ БЕРЕГ ВАС НЕ ПУСТЯТ, И КАК ВЫ ТУДА ДОБЕРЕТЕСЬ, НЕ ЗНАЕМ, НА МАШИНЕ НЕЛЬЗЯ!
Если бы нам нужна была чисто РЫБАЦКАЯ беседка посреди леса и поля — мы бы на любой бесплатный водоем поехали!
Ужасное отношение к людям. Официально требую в свободных СМИ — администрацию разобраться в этой ситуации! (почему, если все было закрыто, не позвонили и не отменили бронь) и дать пояснения в досудебном порядке. Ребенок ждал эту поездку с прошлого лета! Год! Ехали в +27 жары, по 80 км туда и обратно впустую! Нет совести просто. Есть смс с подтверждением брони!
(По Закону «О защите прав потребителей": СМС-подтверждение брони — это факт заключения договора на оказание услуг. Комплекс в одностороннем порядке нарушил его условия. Материальный ущерб — будем требовать компенсацию за прямые убытки (затраты на топливо из Минска и обратно).
Моральный вред: срыв отдыха в жару с маленьким ребенком)