Отзыв об отеле Отель Губернский 4*
Не знаю кто и как квалифицировал этот отель как 4 звезды, по моему мнению там и 3 можно только с большой натяжкой дать. При заселении почему-то отказались принимать всю сумму оплаты. Объясняли как-то странно — а вдруг у вас какой форс-мажор случится. Он может случиться в любой момент. Или это попытка потом не возвращать деньги? Номер дали на 1 этаже, за это спасибо. Из плюсов еще расположение, в центре, но в тихом месте. Завтраки были включены. Почему-то они длятся очень короткое время — с 8 до 10, хотя в других отелях в разных городах и странах бывает и начинаются с 9 и длятся до 11 и даже позже. Спуск в подвал по винтовой лестнице, причем 2 встречных человека там не разойдутся. Ассортимент не очень разнообразный. Что удивило — просили 1 раз сварить яйцо всмятку, в итоге почему-то получили в мешочек, хотя это разный по времени способ приготовления. И оно было горячим, не охлажденным и конечно очень плохо чистилось. На мой вопрос есть ли майонез, ответ был нет, у нас его вообще нет. Эти так сказать повара не в курсе, что после варки яйца надо охлаждать? И не знают блюдо советской кухни яйцо под майонезом? 1 из поваров была в длинном фартуке, а 2 в коротком переднике. И судя по одежде, они как в уличном пришли, так и не переодевались. Надеюсь, хоть руки мыли. Омлет 1 раз предложили — никакой на вкус, ни соли, ничего. Ресепшен тоже странно работает. В первый день я в 22 часа спустилась, чтобы задать вопрос, над стойкой ресепшен был погашен свет, пришлось звонить в колокольчик. Здесь не знают, что ресепшен должен работать 24/7, что в любой момент может что-то случиться или возникнут вопросы? И в последующие дни, кто был на ресепшен было впечатление, что не на работу пришли, а в гости к друзьям. 2 хвостика прическа, короткие шорты. В тот же первый день спустилась узнать про мини бар, который почему-то не в номере. Мне сказали, что кроме боржоми там уже ничего не осталось. Это вообще как? В номере холодильник течет, поэтому плохо охлаждает. 1 раз пришлось звать с ресепшен, телевизор завис. Звукоизоляции в номере нет, было слышно как сверху топают. Пульты от телевизора не добивают с кровати. Уборка очень странная — ни разу не пылесосили ковровое покрытие и пол в санузле не мыли ни разу. На полу там видели типа мокриц. И все время приходили в абсолютно разное время убираться. Здесь всего 10 или 11 номеров, нельзя это делать в одно время? А не сегодня утром, завтра вечером. И горничные на горничных не похожи. Никакой формы, фартук как у продавщицы с рынка. Полотенца за 10 дней поменяли 1 раз, хотя даже в их правилах указано, что ежедневно. Поэтому у меня очень большой вопрос как им присваивали квалификацию. Рекомендую только если вам все равно где ночевать, на 1-2 ночи, не больше.
