Отель Ренессанс Минск Конгресс и СПА Центр

Первый раз были в г. Минск. Останавливались в отеле Реннесанс. Брали клубный номер, т. К. По цене он не сильно отличался от стандартного с двуспальной кроватью. В номере чисто, вид 11 этажа был шикарный. Понравилось расположение отеля, остановка общественного транспорта прямо в 20 метрах, метро минут 7-8 ходьбы по совершенно пустынной улице. Плюс к этому рядом есть продуктовый магазин и бонусом к нему KFC😂😂😂. По питанию все стандартно, придраться не к чему. Понравился доступ в лаунж зону. Т. К. Путешествовали на автомобиле, был важен вопрос с парковкой, думал может места там мало, оказалось наоборот места предостаточно, можно смело ехать и быть уверенным что без места не останетесь.
На мой взгляд немного завышена цена за стандартные номера, в Москве за такие же деньги, есть отели и с более лучшим сервисом и продвинутой спа-зоной. Это конечно же уже придирки. Отель со своей первоочередной миссией — проживанием гостей справляется на твердую 5.

Отель рядом с ж. Вокзалом.
Рядом магазин и KFC.
У нас был включен только завтрак. На завтраки подавали шампанское. Еда вкусная, разнообразная. Рыба, сыры, ветчина, йогурты, овощи и фрукты, драники, сосиски (несколько видов), каши, панкейки и тд. Голодными не останетесь :) )
Жили на 4 этаже. Кровать двухспальная. Очень удобный матрац и подушки. Система кондиционирования работала прекрасно.
Убирались каждый день. Вода бутилированная бесплатно. Полотенца менялись каждый день. Белье раз в три дня.
Персонал отеля доброжелательный и отзывчивый. Любая просьба выполнялась быстро и качественно.
Нет такого.

Остановились на три ночи. За эти деньги посредственное качество. Приготовьтесь к тому, что как за "пятерку" заплатите за реальную "тройку": за качество номера, завтрака и спа. Планировка полулюкса на троих такая, что заход в санузел через спальню. Сосед прокурил всю ночь, проснулись все с головной болью. Следующим днем ребенок попросил пиццу вечером, room service доставил маргариту, а затем всю ночь боролись с отравлением дочки. Может, это нам "не повезло", но я в такие случайности не верю. Локация отеля тоже не в центре, но мы надеялись как раз компенсировать качеством. За 220-250 долларов за ночь в Питере или Москве, например, будет совсем другой уровень сервиса и локации.

Отдыхали в отеле неделю! Все прекрасно: очень дружелюбный, готовый во всем помочь персонал! Классный просторный номер, с шикарной кроватью! Гели, шампуни, зубные принадлежности, чай, кофе… все докладывалось с лихвой! Завтраки вкусные! И самое крутое, что до 11.00, а в выходные до 12.00, это прямо чудо какое-то! И выспался и позавтракал! Отдельное спасибо прекрасной Эмме, администратору, лаунж бара на 11 этаже! За внимание, понимание и доброе отношение! Человек, занимается любимым делом! У мужа был день рождения, получили очень красивое поздравление, что было очень приятно! Обязательно еще вернемся, и Минск и Ваш отель запал нам в душу! Спасибо за прекрасный отпуск!

Здравствуйте. Собирался отзыв написать в стихах, но что-то поэт из меня так себе. Так что — проза. Итак, начнём.
Провели у вас трое суток, снимали номер делюкс 609. Это были три ну просто феерических дня!
Жутко порадовала погода: моя лучшая половинка то здесь была в данный момент, в Белоруссии, а вот я, по причине работы, летел сюда аж из Петропавловск-камчатского… из зимы в лето!
Всё, что понравилось, перечислить ну просто невозможно! Номер супер красивый и уютный. Бассейн огонь. Девочки в спа-салоне творят чудеса! Ходил вдвоём, расслабились так, что еле до номера потом доползли. Особое внимание к кухне: это прям гастрономический экстаз какой-то! Всё ну оооочень вкусно, качественно, профессионально.
Ну и, конечно, сервис в целом. Радушный, отзывчивый, приветливый персонал. Хоть и все ребята молодые.
Вообщем — огромное вам спасибо за эти восхитетельные деньки. Будет возможность — обязательно посетим вас ещё!
СПАСИБО!

Вернулись в отель в 20.30. Второй день не убираются в номере. Позвонили попросили принести полотенца и прибраться… и тишина. Такой посредственный и нелюбимый отель. А жаль!
Завтраки, кстати, вкусные. Но вчера не было тарелок 20 минут. И нет смысла заказывать номер повышенной категории: комплиментарное шампанское на завтрак ужасное, а на 11 этаже в Представительской гостиной (закусочной) нужно поругаться, чтобы тебе принесли обещанные на ресепшене снеки и вино. Всё закончилось, говорят неприветливые официанты.

Нам все очень понравилось. Расположение удобное, недалеко от метро или пешком можно прогуляться. Номера чистые, персонал очень вежливый, отзывчивый. Спа замечательное. Завтраки хорошие, с шампанским — выпил и весь день отдыхаешь.
Встрелили радушно, все рассказали, пояснили!
Для нас минусов не было)

Прекрасный отель, да местами некоторые вещи требуют обновления, но не критично.
Хорошая мебель в номерах.
Удобные матрасы, чистое постельное и полотенца.
Был номер с тропически душем (не ванна)
Сервис:
Все контакты с сервисом были без нареканий, очень приятное и легкое впечатление.
Косметические наборы сразу были в номере, обновлялись и дополнялись сразу после КАЖДОЙ уборки.
Вода обновлялась каждый день, также по запросу в номер доставляли и 0, 5 и 1, 5л воды.
Кофе, чай сахар, и прочее — обновлялось также каждый день.
Кухня:
Заказывали завтраки в номер из ресторана при отеле.
Потрясающе и вкус блюд и работа официантов. Приносили в номер.
Драники невероятные! Лучшие, что я пробовала.
Спа:
Был момент с полотенцами. Мы спустились в спа без полотенец (зная, что обычно в спа зонах большое количество полотенец и халатов). Нам сказали вернуться в номер и взять свои полотенца. Я попросила все-таки предоставить нам полотенца, но сказали, что они закончились. Да пришлось подниматься за ними. Это был не совсем приятный момент.
Но из-за того, что спа-зоной пользуются непостояльцы, полагаю дабы избежать путаницы, присутствует такое вот правило (негласное), нас заранее не предупреждали.
В спа зоне большей бассейн, 2 джакузи, 2 сауны, чай, лежаки. Спа понравился.

Отличный отель. Персонал супер профессиональный. Общались с нами очень доброжелательно, все вопросы решались мгновенно. После дневных прогулок по городу, вечером приятно было расслабиться в бассейне и сауне.
Впечатления остались самые позитивные.
Персоналу отеля огромный респект.
Спасибо!

Отель красивый, номер большой, чистый, с отличной кроватью.
Зона СПА — удалось поплавать, но очень много людей.
Приятно порадовал презент от отеля в День Рождения — бутылка шампанского и тортик. Безумно вкусный торт, за него отдельная благодарность! )
Не совсем порадовали звонки до 12-00 в день выезда из отеля (он же день рождения) с настойчивыми напоминаниями о том, что check-out скоро настанет и дальнейшее нахождение будет платным.
Приеду ли я еще раз в отель — да)
Порекомендую ли друзьям — да)

Заехали в отель в свадебное путешествие. Отель предоставил комплимент в виде шампанского. Приятно. Это были все приятности. На четвертую ночь новые соседи гуляли так, что уснуть было невозможно, а с 7 утра им было плохо и это так же отлично слышно. На мои жалобы на шум администрация привлекли охрану. Гости охрану проигнорировали — отель не справился. Я попросила замену номера. Мне заменили. В итоге спина болит от кровати, она была подавлена. Холодильник в номере еле жив, мастер пришел с термометром и доказывал, что +15 это норм. В предыдущем номере холодильник работал хорошо. Ну а в ванной текущий полотенцесушитель и поломанная раковина. Мыльница тоже сломана. Отель никак это не компенсировал кроме "простите, извините".
В спа вечером много народу. Это вполне объяснимо. Но много и детей в подгузниках не по размеру, свисающих до колен, ни от чего не защищающих. Но это, конечно, вопрос к родителям. Хотя и к отелю. Правил для посетителей с детьми я не видела нигде.
Одним словом, если возникнут проблемы с соседями, решать отель их будет за ваш счёт.
Не рекомендую.

Отель отличный. Приехали 28.04.2024 в 12:00. На ресепшене нас встретили очень приветливо, и в 12:15 мы были уже в номере. Все чисто и хорошо. Кровать огромная) халаты, тапочки ну все как надо. В СПА зоне тоже все чисто и хорошо. Персонал внимательный. Народу с утра немало, лежаки свободные. После обеда конечно людей по больше, но места всем хватает. Очень Рада что не послушала негативные отзывы и провела Минские каникулы в этом отеле. Персоналу спасибо)

Я приехала в отель сегодня 28.04 в 06:00. Сотрудники на ресепшен сказали, что заселение в 14:00. Когда я подошла на ресепшен к 14:00, мне сказали, что мой номер не готов. Хотя других посетителей спокойно заселяют! Сотрудники на ресепшен ленивые и неторопливые. Просто отвратительно! Начало знакомство с Минском испорчено. Не рекомендую данный отель. Считаю, что уровня 5* не дотягивает. В 3-х звездочных отелях относятся к своим посетителям намного заботливее.

В ресторане мясо принесли, когда все было съедено и счет попросили. Постельное белье с синтетикой, что неприемлемо для 5 звезд. Спали, как под клеенкой. Бассейн маленький, набит посетителями. Очень резкий запах хлорки. Дети отказались от повторного посещения. Завтраки в целом хорошие. Удивило отсутствие питьевой воды. Приходилось просить, давали в бутылках. К персоналу претензий нет.

Отличный отель. Все новое и дорогое. Чисто. Пахнет везде. Вид красивый. Номера супер. Все есть. Бар, косметика, халаты. Кухня и завтраки на высоте. Работает лобби бар до часу ночи. ОТЛЧИНО! Рекомендую однозначно!

В целом всё хорошо.
Отель расположен в удалении от центра, но можно дойти пешком. На такси 10 минут ехать.
Сам отель из прошлой эпохи немного, но всё чисто, прилично и аккуратно. Персонал доброжелательный, номера чистые.
Можно выделить СПА-центр — сам по себе небольшой, но всё вполне на уровне и комфортно.
Завтраки тоже довольно разнообразные и вкусные.
Я бы еще раз тут остановился.

Отдыхали с мужем по спец. Предложению "Романтический уикенд". В номере нас ждал приветственный десерт и небольшой букетик. Мелочь, а приятная) В самом номере чисто, есть всё необходимое (зубной набор, фен, тапочки, полотенца, халаты и т. Д. ) Ужин заказывали в номер. Порадовал безлимитный доступ в SPA-зону (ходили вечером и утром). Отдыхали с вс на пн. Утром людей было совсем немного. В воскресенье людей было побольше, но около 18.00 стало посвободнее. Завтрак (шведский стол) очень порадовал. Большой выбор еды на любой вкус. Вежливый, приветливый персонал, ответили на все наши вопросы.
В целом, отдыхом остались очень довольны. Расслабились на 10 из 10-ти.