Ну что сказать. Безумное разочарование от ресторана. Точнее даже не знаю как его оценить, так как за сутки нам так и не удалось поесть. Мы приехали не то что с другого города, мы приехали с другой страны. Конечно после длительной поездки, хотелось пообедать и лечь отдыхать. Заселились в номер, спускаемся в ресторан (при заселении нам сказали «как вам повезло, ваш номер прям в здании ресторана») а нам там говорят — «Приходите позже, у нас сейчас будет обедать группа». В ресторан мы пришли примерно к 14 часам, покормить нас смогут только к 15:30. Уже очень странный момент. Почему остальные постояльцы отеля должны быть голодными? Даже если весь ресторан занят, можно же предложить поесть в номере? Очень странно что ущемляются права и потребности других постояльцев. И напомню что мы были с дороги.
Мы не стали спорить, пошли в другое место.
И тут начинается самое интересное. Мы специально, перед тем как идти отдыхать в номер, посмотрели режим работы ресторана. На двери четко написано что ресторан работает до 23:00.
Мы со спокойной душой пошли спать в номер. К 21:00 спускаемся в ресторан. И что вы думаете? Нас опять не могут покормить, потому что кухня не работает. Это как такое возможно?
Я в полном недоумении спрашиваю у девушки на баре «Как это кухня не работает, когда сам ресторан работает до 23:00? »
На что был дан ответ — «Люди уже все поели и пошли концерт смотреть, почему вы не пришли к 15:30? »
Как это можно прокомментировать? Как можно самостоятельно догадаться что кухня закрывается за 2 часа до закрытия ресторана?
Перед заселением мы так же заказали завтрак. И только вечером, после отказа приготовить нам ужин, мы узнаем что завтра приносят не в номер, а нужно спускаться в сам ресторан.
Если честно такое я вижу впервые. Когда люди живут в хорошей гостинице, в хорошем номере, завтрак всегда приносят в номер. Но если у вас другая политика то допустим. Я не понимаю для чего со мной вступать в спор, и пытаться доказать что все что происходит в этом ресторане это норма? Когда это вообще не норма. Нас ввели в заблуждение, и просто обманули. Нам пришлось одеваться и искать место где мы сможем поесть. Хотя изначально мы бронировали гостиницу со всеми комфортными условиями. И да, цены действительно очень высокие. Особенно когда общение и поведение как в привокзальной столовке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не стали спорить, пошли в другое место.
И тут начинается самое интересное. Мы специально, перед тем как идти отдыхать в номер, посмотрели режим работы ресторана. На двери четко написано что ресторан работает до 23:00.
Мы со спокойной душой пошли спать в номер. К 21:00 спускаемся в ресторан. И что вы думаете? Нас опять не могут покормить, потому что кухня не работает. Это как такое возможно?
Я в полном недоумении спрашиваю у девушки на баре «Как это кухня не работает, когда сам ресторан работает до 23:00? »
На что был дан ответ — «Люди уже все поели и пошли концерт смотреть, почему вы не пришли к 15:30? »
Как это можно прокомментировать? Как можно самостоятельно догадаться что кухня закрывается за 2 часа до закрытия ресторана?
Перед заселением мы так же заказали завтрак. И только вечером, после отказа приготовить нам ужин, мы узнаем что завтра приносят не в номер, а нужно спускаться в сам ресторан.
Если честно такое я вижу впервые. Когда люди живут в хорошей гостинице, в хорошем номере, завтрак всегда приносят в номер. Но если у вас другая политика то допустим. Я не понимаю для чего со мной вступать в спор, и пытаться доказать что все что происходит в этом ресторане это норма? Когда это вообще не норма. Нас ввели в заблуждение, и просто обманули. Нам пришлось одеваться и искать место где мы сможем поесть. Хотя изначально мы бронировали гостиницу со всеми комфортными условиями. И да, цены действительно очень высокие. Особенно когда общение и поведение как в привокзальной столовке.