Группа из 7 человек путешествовала в августе.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ вариант ускоренного оформления – это пустая трата денег. Мы заплатили за 5 человек, и агент появилась с табличкой после того, как мы забрали багаж, а затем проводила нас к терминалам для заполнения форм. После этого мы пошли за ней, когда нас остановили и заставили досмотреть каждый наш багаж. Это было очень утомительно и неловко. Никто не стоял с табличкой для нас. Нет никакой очереди, чтобы обойти систему – единственная очередь была для проверки всего багажа.
Мы сами организовали себе транспорт, когда приехали на виллу, нас встретил консьерж, но мы не смогли с ней связаться, и она появилась в день отъезда.
На вилле мы встретили повара/домработницу. Вилла красивая, НО она была ужасно грязной. Я специально спросила, будет ли там чисто, и вы меня заверили, что.
У меня пожилые родители, и в моей семье есть аллергия. Простыни были грязные/влажные – почти на каждой кровати были волоски, в помещении была пыль, в одном из туалетов была моча, и его не смыли. Мы были очень расстроены и разочарованы, и я позвонила консьержу, но, конечно, не получила ответа. Затем пришла горничная и поменяла простыни. Я указала на пыльную раковину, и когда она сняла простыни, чтобы поменять их, на матрасе была кровь.
Также в верхней комнате, выходящей на улицу, были замечены *постельные клопы*, а между простынями были волосы. На диванах на улице было много клопов и пауков, что доказывает, что в доме явно не проводилась уборка. Наверху также были замечены два таракана, которых нужно было уничтожить. У обоих членов нашей группы наверху были проблемы с астмой, и такое количество пыли/аллергенов тараканов было невыносимо для их астмы/приводило к обострениям. Я приложу все необходимые фотографии, так как они были сделаны.
Опять же, учитывая качество/рекламу/стоимость этого объекта недвижимости, мы ожидали совершенно другого уровня обслуживания. Когда мы платим большие деньги за роскошную виллу, мы ожидаем, что она будет соответствовать определенным стандартам, по крайней мере, в плане чистоты!
Линда была очень мила и готова была исправить ситуацию, но мы терпели это, так как с нами были пожилые родители.
Вишенкой на торте стало то, что когда мы попросили о позднем выезде в 14:00 вместо 12:00, нам назвали цену примерно в 600 долларов.
Нам не оказали никакой любезности, хотя вы знали о наших проблемах. Я связалась с ними по поводу своих претензий, и они до сих пор разбираются в этом вопросе!
ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ НОМЕРА ПО ПРИБЫТИИ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ вариант ускоренного оформления – это пустая трата денег. Мы заплатили за 5 человек, и агент появилась с табличкой после того, как мы забрали багаж, а затем проводила нас к терминалам для заполнения форм. После этого мы пошли за ней, когда нас остановили и заставили досмотреть каждый наш багаж. Это было очень утомительно и неловко. Никто не стоял с табличкой для нас. Нет никакой очереди, чтобы обойти систему – единственная очередь была для проверки всего багажа.
Мы сами организовали себе транспорт, когда приехали на виллу, нас встретил консьерж, но мы не смогли с ней связаться, и она появилась в день отъезда.
На вилле мы встретили повара/домработницу. Вилла красивая, НО она была ужасно грязной. Я специально спросила, будет ли там чисто, и вы меня заверили, что.
У меня пожилые родители, и в моей семье есть аллергия. Простыни были грязные/влажные – почти на каждой кровати были волоски, в помещении была пыль, в одном из туалетов была моча, и его не смыли. Мы были очень расстроены и разочарованы, и я позвонила консьержу, но, конечно, не получила ответа. Затем пришла горничная и поменяла простыни. Я указала на пыльную раковину, и когда она сняла простыни, чтобы поменять их, на матрасе была кровь.
Также в верхней комнате, выходящей на улицу, были замечены *постельные клопы*, а между простынями были волосы. На диванах на улице было много клопов и пауков, что доказывает, что в доме явно не проводилась уборка. Наверху также были замечены два таракана, которых нужно было уничтожить. У обоих членов нашей группы наверху были проблемы с астмой, и такое количество пыли/аллергенов тараканов было невыносимо для их астмы/приводило к обострениям. Я приложу все необходимые фотографии, так как они были сделаны.
Опять же, учитывая качество/рекламу/стоимость этого объекта недвижимости, мы ожидали совершенно другого уровня обслуживания. Когда мы платим большие деньги за роскошную виллу, мы ожидаем, что она будет соответствовать определенным стандартам, по крайней мере, в плане чистоты!
Линда была очень мила и готова была исправить ситуацию, но мы терпели это, так как с нами были пожилые родители.
Вишенкой на торте стало то, что когда мы попросили о позднем выезде в 14:00 вместо 12:00, нам назвали цену примерно в 600 долларов.
Нам не оказали никакой любезности, хотя вы знали о наших проблемах. Я связалась с ними по поводу своих претензий, и они до сих пор разбираются в этом вопросе!
ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ НОМЕРА ПО ПРИБЫТИИ.