Отличное расположение. Море и пляж великолепны. У нас был люкс на первом этаже, и номер был превосходным, с большой террасой и видом на пляж. Ночью было очень тихо (кондиционер шумел, но мы хорошо спали с выключенным). Выбор блюд на завтрак был очень хорошим и был включен в стоимость проживания. Несколько видов водных видов спорта были бесплатными, которыми мы пользовались каждый день, и их отлично организовывали Райан и Деррик, которые всегда были очень внимательны. Услугами дворецкого мы практически не пользовались, так как можем бронировать все онлайн, например, Uber теперь работает на Барбадосе, а Opentable — для ресторанов и т. Д.
Таким образом, причина, по которой обслуживание было средним, хотя на самом деле должно было быть выдающимся, заключалась в уровне сервиса. Когда вы бронируете 5-звездочный отель за 1000 евро за ночь, вы ожидаете, что персонал будет заботиться о вас на достойном уровне и обслуживать вас с улыбкой. Это было очень непредсказуемо. С некоторыми было приятно общаться, они были профессиональны и заботливы, но слишком часто создавалось ощущение, что вы либо мешаете персоналу получать удовольствие, либо доставляете неудобства. Как жаль, ведь мы понимаем, что в карибской культуре принято быть расслабленными, но отсутствие стабильного обслуживания стало огромным разочарованием. Вы платите за пятизвездочный отель, а не за трехзвездочный, поэтому ожидаете приличного и дружелюбного обслуживания. Например, заказ напитков перед ужином может занять целую вечность, так как никто, кажется, не хочет принимать заказ. Мы ели только один раз, помимо завтрака, так как во многих ресторанах поблизости хорошее обслуживание, например, в Nauti HQ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Таким образом, причина, по которой обслуживание было средним, хотя на самом деле должно было быть выдающимся, заключалась в уровне сервиса. Когда вы бронируете 5-звездочный отель за 1000 евро за ночь, вы ожидаете, что персонал будет заботиться о вас на достойном уровне и обслуживать вас с улыбкой. Это было очень непредсказуемо. С некоторыми было приятно общаться, они были профессиональны и заботливы, но слишком часто создавалось ощущение, что вы либо мешаете персоналу получать удовольствие, либо доставляете неудобства. Как жаль, ведь мы понимаем, что в карибской культуре принято быть расслабленными, но отсутствие стабильного обслуживания стало огромным разочарованием. Вы платите за пятизвездочный отель, а не за трехзвездочный, поэтому ожидаете приличного и дружелюбного обслуживания. Например, заказ напитков перед ужином может занять целую вечность, так как никто, кажется, не хочет принимать заказ. Мы ели только один раз, помимо завтрака, так как во многих ресторанах поблизости хорошее обслуживание, например, в Nauti HQ.