26 октября мы с друзьями ужинали в ресторане Pavao, отмечая день рождения. Напитки были неплохие, но еда оказалась непостоянной и в целом довольно разочаровывающей. К сожалению, обслуживание также оказалось намного ниже ожиданий.
По прибытии официантка, назначенная за наш столик, выглядела явно незаинтересованной и сохраняла неприятное отношение на протяжении всего вечера. Хотя менеджер ресторана помогал нашей официантке во время обслуживания, ее поведение также было далеко не приветливым.
Самый неприятный момент произошел, когда принесли именинное блюдо. Менеджер ресторана невежливо поставил его перед именинницей, коротко сказал «с днем рождения» без всякого энтузиазма и тут же ушел. То, что должно было быть теплым и праздничным жестом, вместо этого выглядело пренебрежительно.
Хочу отметить бармена Дуэйна, который, несмотря на то, что был вынужден быть нашим фотографом в этот вечер, сделал все возможное, чтобы наша группа чувствовала себя комфортно, и без колебаний сделал для нас множество фотографий. В ресторане Pavao царит прекрасная атмосфера, и он обладает потенциалом для предоставления замечательных гастрономических впечатлений, однако необходимы существенные улучшения как в качестве еды, так и в обслуживании клиентов. Я настоятельно рекомендую руководству провести дополнительное обучение персонала, чтобы гарантировать соответствие обслуживания общим стандартам ресторана. То, что должно было стать особенным вечером для моей подруги, в итоге оказалось несколько разочаровывающим, и я искренне надеюсь, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, чтобы помочь улучшить качество обслуживания гостей в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии официантка, назначенная за наш столик, выглядела явно незаинтересованной и сохраняла неприятное отношение на протяжении всего вечера. Хотя менеджер ресторана помогал нашей официантке во время обслуживания, ее поведение также было далеко не приветливым.
Самый неприятный момент произошел, когда принесли именинное блюдо. Менеджер ресторана невежливо поставил его перед именинницей, коротко сказал «с днем рождения» без всякого энтузиазма и тут же ушел. То, что должно было быть теплым и праздничным жестом, вместо этого выглядело пренебрежительно.
Хочу отметить бармена Дуэйна, который, несмотря на то, что был вынужден быть нашим фотографом в этот вечер, сделал все возможное, чтобы наша группа чувствовала себя комфортно, и без колебаний сделал для нас множество фотографий. В ресторане Pavao царит прекрасная атмосфера, и он обладает потенциалом для предоставления замечательных гастрономических впечатлений, однако необходимы существенные улучшения как в качестве еды, так и в обслуживании клиентов. Я настоятельно рекомендую руководству провести дополнительное обучение персонала, чтобы гарантировать соответствие обслуживания общим стандартам ресторана. То, что должно было стать особенным вечером для моей подруги, в итоге оказалось несколько разочаровывающим, и я искренне надеюсь, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, чтобы помочь улучшить качество обслуживания гостей в будущем.