Отзыв об отеле Clearwater Apartments 3*

Jenny S.

2/10
EnglishРусский
Я останавливался в этой квартире на день рождения моей племянницы с 5 по 10 сентября 2024 года. Если я могу поставить ей ноль звезд, я бы поставил, квартира была полностью заражена тараканами!
За первые два дня мы уже убили семь тараканов, ванная комната была отвратительной и полной мух.
Мы довели это до сведения владельца и спросили его, можем ли мы переехать в другое его место, деньги не были проблемой, но он обвинил нас во лжи и попытке переехать в новое место за ту же стоимость этой квартиры, чего не было. Дело в том, что мы приехали в отпуск не для того, чтобы жить с тараканами и убивать тараканов!
Затем он спросил нас, где были мертвые тараканы. Мы сказали ему, что они явно в мусоре, и он попросил нас просмотреть мусор и вытащить их ему, чтобы он их увидел! Тараканы выходили из кофемашины, тостера, шкафов, ванной! Тот факт, что он намекнул, что две взрослые женщины лгали ему о тараканах и попросили нас порыться в мусоре и найти мертвых тараканов, чтобы показать ему, был буквально самой отвратительной просьбой, которую я когда-либо слышал! Затем он захотел сам поискать в мусоре тараканов, в которых был кофе, молотый кофе и другой мусор. Он вынес мусор на улицу, потому что мы объяснили ему, что пьем кофе и не собираемся смотреть, как он роется в мусоре в поисках дохлых тараканов, и он сказал, что не может их найти, а затем посадил свою жену на нашу террасу. И просмотрел мусор, чтобы найти мертвых тараканов! Затем он рассказал нам, что у него никогда не было подобных жалоб и что мы просто хотели бесплатно переехать в лучшее место, но он, должно быть, все время забывал, что оставил большую бутылку спрея от тараканов прямо на кухонной стойке. Настолько четко он знает и осознает ту ситуацию, которая у него сложилась! Он был груб, неприятен и обвинял нас во лжи до такой степени, что в следующие дни, когда мы видели тараканов, мы не только снимали их на видео, но и убивали их, помещали в чашку (по его просьбе) и оставляли на улице. Его рассматривать как доказательство! Когда я рассказываю эту историю членам семьи, они приходят в ужас, раздражение и полное отвращение! Унитаз тоже постоянно заливался водой, и мы попросили вантуз. Нам дали вантуз 30-летней давности, который не работал, и вода пролилась на кухню и в обе наши спальни, и нам пришлось использовать предоставленные ими полотенца, чтобы попытаться очистить его, поэтому мы приняли душ и высушились на воздухе, потому что у нас был полотенец не осталось. Мы отправили ему видео с тараканами и посоветовали ему взглянуть на чашку на балконе с тараканами, которых мы убили, после того, как мы поговорили с ним, но он так и не ответил. Все время, пока он кричал на нас о жалобах на тараканов, его жена стояла позади него и очень громко смеялась над нами. Когда мои люди вернулись в Америку, я связался с ним и сообщил, что проблема не в деньгах. Нам просто очень нужно уехать из этого места. Он сообщил им, что играл в гольф! Никогда в жизни я не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов и отвратительностью! Излишне говорить, что я связался со своей кредитной картой и оспорил списание. Он взял с нас 90 долларов за ночь, но когда я смотрю квартиру в Интернете, он берет 54 доллара за ночь за ту же самую квартиру. Я не хочу оставлять отзывы и оспаривать обвинения, но этот опыт был самым ужасным во время отпуска. Любой должен пройти через это. Он был груб и даже не пытался нас выслушать, предложить решение или даже извиниться! НЕ оставайтесь здесь!

Цена номера от 4 960 ₽

Выбрать номер в Clearwater Apartments

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.