Отзыв об отеле Crystal Cove, Barbados, A Tribute Portfolio All-Inclusive Resort 4*

Tzvi K.

2/10
EnglishРусский
Мы останавливались в Crystal Cove на 7 ночей во время Нового года. Хотя персонал очень дружелюбный и услужливый, на курорт СМЕШНО ЗАВЫШЕНА ЦЕНА, он устаревший и нуждается во внимании и заботе. Это определенно НЕ 4-звездочный отель, неотремонтированные номера ужасны (качество мотеля). Я бы не рекомендовал туда идти, мы были очень разочарованы этим местом. Здесь бренд Marriott получил большой успех.
Полную историю смотрите внизу.
Что нам понравилось:
• Дружелюбный персонал, очень услужливый.
• Пляж и океанская вода потрясающие.
• погода была отличная.
• Курорт небольшой, поэтому здесь никогда не бывает многолюдно.
Что нам не понравилось:
• Курорт очень устаревший, все старое, обслуживание плохое.
• Персонал недоукомплектован и перегружен работой.
• всего 2 бассейна, оба маленькие.
• Еда не очень хорошая. Ассортимент невелик, качество низкое. У моих детей не было большого выбора, но персонал всегда был рад приготовить что-нибудь, что им понравилось (например, спагетти).
• Все кажется размеренным, и часто вещи отсутствуют: кончаются бутерброды, полотенца в бассейне, бусы и веревочки в детском клубе. Неприятно, особенно учитывая цену, которую взимает этот отель.
• Детский клуб выглядит старым и изношенным. Но мои дети с удовольствием ходили туда и делали поделки.
• Некоторые номера в какой-то момент были отремонтированы, поэтому их стоимость вполне приемлема. Остальные ужасны, я бы не заплатил ни доллара, чтобы остановиться в одном из них.
• Громкая музыка почти каждый вечер. Если ваша комната находится рядом с колонками (как у нас), вам будет сложно уложить детей спать, пока музыка не выключится (иногда в 10:30, а иногда даже в 23:00).
Наша полная история:
Мы приехали 30.12.2024. Курорт находится примерно в 40 минутах езды от аэропорта.
Стойка регистрации уведомила нас, что номер, который мы забронировали (люкс с 1 спальней и видом на океан), недоступен (из-за «проблем с техническим обслуживанием»), и нам придется остановиться в смежных номерах (с видом на сад) в течение первой ночи. Комнаты маленькие, старые, в плохом состоянии. В ванной было грязно и отвратительно, дочка ругала руку, когда трогала кран горячей воды в душе, потому что кран протекал.
На второй день менеджер отвел меня посмотреть наш люкс с видом на океан. Этот был в лучшем состоянии, когда-то его ремонтировали. Но он выглядел маленьким, поэтому я сказал, что, насколько я помню, в номере 2 комнаты. Затем менеджер сказал, что это «полулюкс», и что люкс с 1 спальней и видом на океан не будет доступен до 1/3. Он сказал, что у него есть люкс с 1 спальней и видом на сад, мы пошли его посмотреть, но по сути это были те же смежные номера, в которых мы останавливались, старые и отвратительные. Мы решили брать полулюкс, хотя он был для нас небольшим и довольно тесноватым. Мы не получили номер, который забронировали на весь период пребывания (менеджер вернул деньги за проживание, исходя из меньшей стоимости номера, но дополнительной компенсации за их недобросовестное обращение не было).
31 декабря, канун Нового года, громкая музыка на главной площади до часу ночи (! ). Наша комната тряслась от басов. Ночью я несколько раз звонил на стойку феонта, чтобы уменьшить громкость, но ничего не помогало. Это было ужасно, дети не могли заснуть. Напоминание: это место считает себя «детским».
Музыка продолжалась почти каждый вечер, по крайней мере до 22:30, один раз до 23:00.
Еда: есть 2 ресторана, большинство вечеров работает только один, и утром нужно бронировать столик на желаемое время. Еда была в порядке, не очень хорошая или чего-то такого, чего можно было бы ожидать, некоторые блюда были хороши, некоторые — нет. Вариантов не так много, для детей тоже. В целом я бы не сказал, что еда была хорошей, но и не ужасной.
Есть кофейня, которая открыта весь день до 23:00, кофе довольно хороший, обслуживание быстрое. У них там также есть сэндвичи, но только 4 варианта, и много раз сэндвичи заканчивались, поэтому вам придется вернуться позже, когда они пополнят запасы.
Бар: один бар, разнообразие невелико, качество низкое.
Заключительные мысли:
Мы приехали ради отличной погоды и пляжа, и он оправдал наши ожидания. Однако курорт этого не сделал. Прекрасный персонал сделал пребывание лучше, но не смог исправить плохое качество объекта, особенно за ту цену, которую они за него берут.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.