Курорт по-прежнему прекрасен, но теряет тот блеск, который когда-то делал его особенным.
Мы останавливались в O2 Beach Club & Spa четыре раза за столько же лет, и это место, о котором мы всегда отзывались очень хорошо, поэтому писать этот отзыв сложно.
Номера по-прежнему потрясающие, прекрасно оформленные, безупречно чистые и оборудованные по действительно высоким стандартам. Рестораны продолжают впечатлять превосходной едой, разнообразием и подачей.
И важно отметить, что многие сотрудники просто фантастические, полные тепла, юмора и того непринужденного баджанского очарования, которое создает ощущение настоящего гостеприимства. Они – гордость отеля и главная причина, по которой наше пребывание в отеле по-прежнему было наполнено яркими моментами.
Однако что-то изменилось. В этот раз атмосфера казалась непривычной: некоторые сотрудники казались отстраненными или отстраненными от гостей, что было новым и заметным.
Ощущение семейного уюта угасло. В главном бассейне, предназначенном для детей, каждый день преобладали взрослые, в то время как бассейн только для взрослых был практически пуст. Семьи с трудом находили шезлонги, а два раза утром главный бассейн, открывающийся в 8 утра, всё ещё чистили в 10:30, оставляя детей либо с маленьким, неуютным баром, либо без единого места для купания.
Вокруг бассейна мы видели остатки упаковок от еды, трубочки и пакетики с кетчупом, которые не убрали со вчерашнего дня, чего здесь никогда не случалось бы в прошлые годы.
Однажды вечером мы также стали свидетелями того, как к ужину пришла большая пьяная компания, некоторые из которых были в купальниках около 7 вечера. Одна женщина была настолько пьяна, что упала на шезлонг. Менеджер ресторана отреагировал профессионально и спокойно, но, опять же, это не то, что ожидаешь увидеть на пятизвёздочном курорте.
Даже стандарты одежды в ORO изменились. Когда-то обязательные элегантные брюки и рубашки с воротником, теперь мы увидели футболки и спортивные костюмы.
Если проанализировать маркетинг отеля, то можно сказать, что с 2022 года не было ни одного изображения, ориентированного на семью. Создаётся впечатление, что O2 переориентировался на взрослые группы и гостей, предпочитающих вечеринки, а не на семьи, ищущие изысканный, но спокойный отдых. Это впечатление укрепилось, когда мы увидели большую компанию, кричащую с балкона друзьям четырьмя этажами ниже.
Пляж остаётся чистым и приятным, хотя вода стала неспокойнее и напоминает Атлантику.
Во время нашего пребывания пляжного обслуживания не было, а напитки подавались только у бассейна, что разочаровало, учитывая, насколько внимательным было раньше.
O2 по-прежнему прекрасный отель с большим потенциалом, но он уже не соответствует уровню, который предполагает его премиальная цена. Инфраструктура отеля соответствует пятизвёздочному, но стандарты обслуживания и обслуживания гостей опустились ближе к четырёхзвёздочному.
Если O2 сейчас движется в этом направлении, отходя от семейного отдыха в сторону групп только для взрослых, то это справедливо.
Но гостям, которые возвращаются сюда снова и снова и помнят его прежнюю теплоту, изысканность и уравновешенность, трудно не почувствовать себя немного разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в O2 Beach Club & Spa четыре раза за столько же лет, и это место, о котором мы всегда отзывались очень хорошо, поэтому писать этот отзыв сложно.
Номера по-прежнему потрясающие, прекрасно оформленные, безупречно чистые и оборудованные по действительно высоким стандартам. Рестораны продолжают впечатлять превосходной едой, разнообразием и подачей.
И важно отметить, что многие сотрудники просто фантастические, полные тепла, юмора и того непринужденного баджанского очарования, которое создает ощущение настоящего гостеприимства. Они – гордость отеля и главная причина, по которой наше пребывание в отеле по-прежнему было наполнено яркими моментами.
Однако что-то изменилось. В этот раз атмосфера казалась непривычной: некоторые сотрудники казались отстраненными или отстраненными от гостей, что было новым и заметным.
Ощущение семейного уюта угасло. В главном бассейне, предназначенном для детей, каждый день преобладали взрослые, в то время как бассейн только для взрослых был практически пуст. Семьи с трудом находили шезлонги, а два раза утром главный бассейн, открывающийся в 8 утра, всё ещё чистили в 10:30, оставляя детей либо с маленьким, неуютным баром, либо без единого места для купания.
Вокруг бассейна мы видели остатки упаковок от еды, трубочки и пакетики с кетчупом, которые не убрали со вчерашнего дня, чего здесь никогда не случалось бы в прошлые годы.
Однажды вечером мы также стали свидетелями того, как к ужину пришла большая пьяная компания, некоторые из которых были в купальниках около 7 вечера. Одна женщина была настолько пьяна, что упала на шезлонг. Менеджер ресторана отреагировал профессионально и спокойно, но, опять же, это не то, что ожидаешь увидеть на пятизвёздочном курорте.
Даже стандарты одежды в ORO изменились. Когда-то обязательные элегантные брюки и рубашки с воротником, теперь мы увидели футболки и спортивные костюмы.
Если проанализировать маркетинг отеля, то можно сказать, что с 2022 года не было ни одного изображения, ориентированного на семью. Создаётся впечатление, что O2 переориентировался на взрослые группы и гостей, предпочитающих вечеринки, а не на семьи, ищущие изысканный, но спокойный отдых. Это впечатление укрепилось, когда мы увидели большую компанию, кричащую с балкона друзьям четырьмя этажами ниже.
Пляж остаётся чистым и приятным, хотя вода стала неспокойнее и напоминает Атлантику.
Во время нашего пребывания пляжного обслуживания не было, а напитки подавались только у бассейна, что разочаровало, учитывая, насколько внимательным было раньше.
O2 по-прежнему прекрасный отель с большим потенциалом, но он уже не соответствует уровню, который предполагает его премиальная цена. Инфраструктура отеля соответствует пятизвёздочному, но стандарты обслуживания и обслуживания гостей опустились ближе к четырёхзвёздочному.
Если O2 сейчас движется в этом направлении, отходя от семейного отдыха в сторону групп только для взрослых, то это справедливо.
Но гостям, которые возвращаются сюда снова и снова и помнят его прежнюю теплоту, изысканность и уравновешенность, трудно не почувствовать себя немного разочарованными.