Мое пребывание в Lemon Garden Resort стало одним из худших опытов гостеприимства в моей жизни. Это место — сплошные ложные обещания и полное отсутствие ответственности. Вот почему я настоятельно советую другим избегать его:
1. Обслуживание — крайне плохое и непрофессиональное.
Персонал был небрежен и не реагировал на запросы. Полное отсутствие элементарного гостеприимства. Каждая просьба воспринималась ими как бремя, и не было ни срочности, ни вежливости.
2. Бассейн — грязный и переполненный.
Бассейн был грязным и совершенно не обслуживался. Хуже того, курорт допускал большое количество посторонних людей на дневные программы и мероприятия. Эти толпы захватили бассейн и общие зоны, лишив гостей возможности спокойно пользоваться любыми удобствами. Мы чувствовали себя второстепенными гостями в месте, за проживание в котором заплатили.
3. Завтрак — некачественный и небезопасный.
Завтрак был ужасным. Курица была холодной, резиновой и несвежей — серьезная проблема с гигиеной. В целом, еда была некачественной, свежей и разнообразной. Даже самые простые блюда подавались без должного внимания.
4. Обслуживание в номерах – Задержки и неорганизованность.
Обслуживание в номерах было катастрофой. Еду приходилось ждать целую вечность, а когда она наконец приносилась, она часто была холодной. Ни разу заказ не был выполнен правильно, и, похоже, никому не было дела до качества или внешнего вида блюд.
5. Кондиционер – Едва работает.
Кондиционер в номере был просто смешным. Он едва работал, издавал странные звуки, и мы всю ночь потели. На жалобы на ресепшене отвечали отговорками и никаким решением.
6. Парковка – Небезопасная и неуправляемая.
Парковка была полным бардаком. Не было выделенных мест, не было охраны и никакой помощи со стороны персонала. Казалось, что любой может беспрепятственно въезжать или выезжать с парковки.
7. Руководство – Высокомерное и безразличное.
Пожалуй, самым шокирующим было отношение руководства. Когда мы пытались высказать свои претензии, они были пренебрежительны, грубы и вели себя так, будто делают нам одолжение, даже просто выслушивая нас. Полное отсутствие чувства ответственности или заботы о гостях.
⸻
Окончательный вердикт:
Курорт Lemon Garden не стоит ваших денег, времени и терпения. Плохие условия, плохая еда, непрофессиональный персонал и полное бездействие — ситуация усугубляется постоянным потоком посторонних, которые портят впечатление платящим гостям. Я сожалею, что забронировал это место, и надеюсь, что другие не совершат ту же ошибку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Обслуживание — крайне плохое и непрофессиональное.
Персонал был небрежен и не реагировал на запросы. Полное отсутствие элементарного гостеприимства. Каждая просьба воспринималась ими как бремя, и не было ни срочности, ни вежливости.
2. Бассейн — грязный и переполненный.
Бассейн был грязным и совершенно не обслуживался. Хуже того, курорт допускал большое количество посторонних людей на дневные программы и мероприятия. Эти толпы захватили бассейн и общие зоны, лишив гостей возможности спокойно пользоваться любыми удобствами. Мы чувствовали себя второстепенными гостями в месте, за проживание в котором заплатили.
3. Завтрак — некачественный и небезопасный.
Завтрак был ужасным. Курица была холодной, резиновой и несвежей — серьезная проблема с гигиеной. В целом, еда была некачественной, свежей и разнообразной. Даже самые простые блюда подавались без должного внимания.
4. Обслуживание в номерах – Задержки и неорганизованность.
Обслуживание в номерах было катастрофой. Еду приходилось ждать целую вечность, а когда она наконец приносилась, она часто была холодной. Ни разу заказ не был выполнен правильно, и, похоже, никому не было дела до качества или внешнего вида блюд.
5. Кондиционер – Едва работает.
Кондиционер в номере был просто смешным. Он едва работал, издавал странные звуки, и мы всю ночь потели. На жалобы на ресепшене отвечали отговорками и никаким решением.
6. Парковка – Небезопасная и неуправляемая.
Парковка была полным бардаком. Не было выделенных мест, не было охраны и никакой помощи со стороны персонала. Казалось, что любой может беспрепятственно въезжать или выезжать с парковки.
7. Руководство – Высокомерное и безразличное.
Пожалуй, самым шокирующим было отношение руководства. Когда мы пытались высказать свои претензии, они были пренебрежительны, грубы и вели себя так, будто делают нам одолжение, даже просто выслушивая нас. Полное отсутствие чувства ответственности или заботы о гостях.
⸻
Окончательный вердикт:
Курорт Lemon Garden не стоит ваших денег, времени и терпения. Плохие условия, плохая еда, непрофессиональный персонал и полное бездействие — ситуация усугубляется постоянным потоком посторонних, которые портят впечатление платящим гостям. Я сожалею, что забронировал это место, и надеюсь, что другие не совершат ту же ошибку.