Отзыв об отеле La Rose Hotel 3*

Faisal K.

2/10
EnglishРусский
Я застрял здесь на три дня во время движения «Квота» и комендантского часа.
В последний день я спросил у сотрудников стойки регистрации, можно ли провести поздний выезд, поскольку выехать раньше 18:00 было невозможно из-за комендантского часа. Я даже предложил оплатить 50% стоимости номера за дополнительное время и упомянул, что если это невозможно, я перееду в другой отель на оставшиеся пять часов. Сотрудники сказали мне подождать до 14:00 решения менеджера. Я вернулся на стойку регистрации в 13:30, и менеджер сказал, что мне нужно заплатить 100% за поздний выезд. Я ответил, что выпишусь немедленно и подожду до рассвета из-за военного комендантского часа и чрезвычайного положения в стране. Затем менеджер сказал, что мне нужно заплатить 50%, даже если я уйду сразу. Я был удивлен, потому что предыдущий сотрудник попросил меня подождать. Менеджер сказал, что я разговаривал с другими сотрудниками, а не с ним. Я не стал спорить и полностью оплатил поздний выезд, так как нам пришлось остаться до вечера из-за общенационального комендантского часа.
Мы были там единственными гостями, и поведение персонала было ужасным. Когда я выходил на прогулку, один из сотрудников грубо попросил ключ, сказав: «Chabita diye jete hobe» (вы должны оставить ключ). Когда я спросил, почему я должен дать ему ключ от номера, он ничего не ответил.
Они обещали завтрак «шведский стол», но вместо этого подали паратху с бхаджи, которая определенно была со вчерашнего дня.
Комната была просторная, удобная и чистая. Однако ванная была мокрой и содержала воду. Подушки были неудобными. Парковка и расположение были хорошими.
Но поведение, которое мы получили от персонала во время национального кризиса, было неожиданным.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.