Jatra Flagship Rajshahi City Centre

Персонал был невероятно дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Другой пример: сотрудники стойки регистрации отеля были очень гостеприимны и предоставили нам большой номер. Завтрак был отличным 😋😋

Хорошее обслуживание, апартаменты очень чистые, персонал очень дружелюбный. Асад и Эмон из отеля были очень любезны и отзывчивы. Мне удалось получить выгодную сделку на Agoda.

Впечатления были не на должном уровне. Я останавливался в этом гостевом доме на одну ночь с женой и ребёнком.
Позвольте мне поделиться плюсами и минусами.
Сначала минусы.
1. Напротив отеля нет ни названия, ни вывески. Менеджер сказал, что они незаконно управляют этим отелем в жилом районе Падма. Поэтому они не могут повесить вывеску перед отелем. Я был в замешательстве, где находится отель 🤯
2. После регистрации менеджер сказал, что в резервуаре для воды ведутся какие-то работы. Воды будет не так много. В 14:00 я пошёл в душ, но, к моему удивлению, воды всё ещё не было 😏. После нескольких жалоб они нашли сантехника и обнаружили проблему с водой в ванной. Однако они её починили, хотя и не полностью, но мне пришлось с этим покончить. Работал только горячий водопровод, холодный был забит.
3. Высокий унитаз был грязным и с пятнами от железа.
4. На следующее утро нас встретили бесплатным завтраком. Угадайте, воды на завтрак не было 🤣. Они сказали, что мне нужно купить воду 😂, если она мне нужна. Я был в полном шоке, кто будет подавать завтрак без воды. А каждая бутылка воды за 20 ткм стоила 25 ткм.
5. В описании было написано, что есть бесплатный растворимый кофе. Но когда мы спросили об этом, они сказали, что его принесут только с завтраком, если я его закажу. И только с 8 до 10 утра. И администрация так и не удосужилась сообщить нам эту информацию 😏
6. Настенный шкаф был грязным. Везде белый грибок.
7. Освещение в номере было совершенно недостаточным.

Недостатки:
Недостатки:
Отсутствие ответственности за бронирование номеров между сотрудниками и отсутствие связи между ними!
Нет водонагревателя и кофе.
Два дня на завтрак подавали гнилые овощи, даже после того, как мы пожаловались на это в первый день!
Некомпетентное управление и изменение цены за номер с даты заезда до даты выезда без каких-либо объяснений!

Проблемы с бронированием.
Я дважды бронировал номер для своих гостей и дважды подтверждал бронирование, но так и не получил ни ваучера, ни электронного письма с подтверждением. Мне выдали квитанцию, только когда я настоял на этом при выезде. Изначально была заявлена ​​цена 4600 бангладешских так за ночь, но при выезде списали 4850 за ночь, что выглядит нечестно.
Сервис и управление.
Похоже, всем отелем управляли всего два сотрудника, и они не реагировали. Я специально попросил убрать балкон перед приездом гостей, но этого не сделали.
Удобства и чистота.
Не было элементарных удобств, таких как питьевая вода, кружки и необходимое количество полотенец для гостей (двое взрослых, двое детей и один подросток). Всё приходилось просить.
Завтрак.
Предоставленная еда была вонючей и несъедобной, и мои гости не смогли её есть.
Общее впечатление.
Отель совершенно неуправляем. Он расположен в жилом районе, непрофессионален и не обеспечивает даже самых элементарных стандартов комфорта. Я не могу рекомендовать этот отель никому.

Сагор был превосходным хозяином. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была ванная комната. Душ и краны не работали как следует.

Мы забронировали номер на 3 ночи и уехали через 1 ночь, потому что не хотели оставаться там дольше, чем необходимо. Персонал приятный, такое ощущение, что сотрудники ресепшена живут в одном гостиничном номере. По приезду он показал нам номер, он был заплесневелым, стены были повреждены. Он спросил, нормально ли это, но сказал нам, что это единственная комната, которую он может предложить. Однако казалось, что мы были единственными гостями. Мы забронировали отель, потому что это сеть отелей в разных городах. Приехав, мы поняли, что это обычный жилой дом, на улице нет вывески отеля, что странно.

Я пробыл там около 2 дней. Обслуживание ужасное, номер в ужасном состоянии. Стены были слишком плотными. Туалет был сломан, противен и антисанитарен. Еда была жалкой. Я бы оценил это место на 2/10.

Мне очень приятно провести четыре ночи во флагманском отеле Джатры, Раджшахи. Их сотрудники также хорошо обучены и сердечны. Дизайн интерьера номера изысканный.

Неэтичный персонал:
Я заранее забронировал три номера через Agoda для своей семьи и тем временем уехал за границу. Из-за задержки поезда моя семья опоздала на регистрацию. Когда они связались с отелем, чтобы сообщить, что находятся поблизости, сотрудники сообщили им, что они сдали в аренду один из номеров, потому что не могут с нами связаться. Меня это озадачивает, поскольку я уже заплатил за комнату. Даже если бы мы не пришли, они должны были оставить свободные номера.
Моя семья осталась в двух других комнатах на одну ночь. Моя жена потребовала вернуть деньги за сданный в аренду номер, но отель ей отказал. Затем мы связались с Agoda, и их агенты по обслуживанию клиентов заверили нас, что постараются организовать возврат средств. В конечном итоге им это удалось, и я хочу поблагодарить Agoda за помощь.

Jatra Flagship Rajshahi — это, по сути, проживание в семье с атмосферой отеля.
Плюсы,
1. Очень тихо.
2. В центре города.
3. Кондиционер работал хорошо.
Минусы,
1. Заплатил 40 долларов (ок. ) и получил обслуживание ниже номинала.
2. В номере нет мытья рук, фена, смарт-телевизора, бесплатного чая/кофе и чайника.
3. По прибытии не были поданы бесплатные напитки.
4. Простыни были в пятнах и вонючие.
5. Водонагреватель не работал.
6. Из-за отсутствия охраны/управления мы были единственными людьми в отеле. Поскольку отелем управлял только один парень, он ушел от нас ночью, не предупредив нас.
7. По сути, отель представляет собой проживание в семье в центре жилого района. Из комнаты нет вида или живописной красоты.
Резюме: Не рекомендуется останавливаться по этой цене (40 долларов).

Комната была довольно просторная для одного человека, у них был мини-столик и хороший стул для работы, что было очень удобно. Скорость Wi-Fi была превосходной. Поведение вещей тоже было хорошим. Я очень рекомендую их.

Сотрудники были хорошо воспитаны и полезны. Он также расположен в очень безопасной части города. Добираться из отеля в другие места было довольно легко. Поехал бы туда снова, если вернемся в Раджшахи.

Это не отель. Это дом, где некоторые комнаты сдаются в аренду как отель. Но они взяли деньги за отель. Завтрак не был хорошим… они покупают завтрак в каком-то другом отеле. Обслуживание номеров было очень плохим. Только они берут деньги и исчезают. Старайтесь избегать этого отеля.

Отличный опыт, персонал отличный, отличный сервис, спокойное и спокойное место для отдыха.

Одно из лучших мест для отдыха в Раджшахи.
Лучшее соотношение цены и качества, очень дружелюбный персонал, просторный и чистый номер. Настоятельно рекомендуется.

Сервис хороший.
В комнатах сыро, особенно на первом этаже. Кондиционер в номере на верхнем этаже не работает должным образом.