Отзыв об отеле Babylon Hotel & Serviced Apartment 2*

Alina S

2/10
EnglishРусский
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Владельцы отеля мошенники! У меня откровенно украли деньги!
Мне даже пришлось писать заявление в полицию! Шокирующая история! не повторяйте моих ошибок — Никогда не заселяйтесь в этот отель! Мы забронировали отель на месяц. Когда мы приехали на ресепшен, нам пришлось заплатить 1000 долларов. Мы заплатили картой. Мужчина, принявший оплату, изначально написал на автомате неправильную сумму. Мы указали ему на это. Он взял аппарат, исправил сумму, сказал, что теперь все правильно и попросил ввести пин-код. После ввода ПИН-кода с карты была списана сумма в 10 раз большая. Взяли 10 000$. Мы сразу это заметили, указали на ошибку и попросили сделать возврат и отклонить платеж. Но Батька (один из владельцев) сказал, что они не откажутся от операции и им нужно подождать, пока деньги поступят на их счет. Почему? Без всякой причины. Затем сын владельца, получив деньги на свой банковский счет, просто проигнорировал нас и не захотел отправлять их нам. Много раз он не отвечал на звонок и говорил охране, что не может с нами поговорить, потому что устал и отдыхает. Наконец он сказал по телефону, что получил деньги, но вернет их через пару недель. Какое право он имеет хранить наши деньги на своем счете? Тогда нам пришлось пойти в полицию и написать на них заявление. Только после приезда полиции владелец вернул деньги, НО не все. Он решил оставить себе 140$. Без всякой причины. Когда мы уезжали, у них хватило совести задержать и залог и не отдать его нам по разным причинам. В итоге после конфликта вернули часть залога. Мы также потребовали вернуть незаконно украденные 140 долларов. Но эти люди (отец и сын) с большим трудом вернули лишь оставленные им 40 и 100 долларов. Он и его отец — очень дешевые люди. Которые готовы потерять свою репутацию за любые деньги. Его отец служил в армии, они это повторяли. Но ему должно быть стыдно, что он такой жадный и необразованный с отсутствием профессиональной этики. У нас есть все доказательства – выписки с банковского счета/видео, которые я могу предоставить при необходимости. Это просто мошенники, которые обманывают туристов. А еще в номере было ужасно грязно, все старое, гнилое и сломанное, своих денег точно не стоит. Я много путешествую, но с таким открытым мошенничеством сталкиваюсь впервые. Не останавливайтесь в этом отеле!
P. S: у них на сайте много пишут о высоком уровне обслуживания, а это огромная ЛОЖЬ! Они ничего не смыслят в гостиничном бизнесе, но умеют обманывать людей!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.