Отзыв об отеле Park Hyatt Dhaka 3*

Непрофессиональное управление отелем. Я слышал плохие отзывы об отеле, но все же решил остановиться на одну ночь, потому что он был ближе к месту, где я должен был присутствовать на мероприятии.
Я забронировал номер делюкс, и сотрудница сказала, что он стоит 5000 така, поэтому я забронировал его. На следующий день я приехал в отель, и она сказала, что в системе отображается, что свободных номеров нет. Но она взяла 5000 така за номер делюкс и дала мне карточку. Я обнаружил, что в номере был балкон, что не соответствовало номеру делюкс. Через 10 минут пребывания в номере сотрудница позвонила по стационарному телефону и сказала: «Сэр, у нас нет свободных номеров делюкс, поэтому мы дали вам номер получше». Я сказал: «Вы взяли с меня 5000 така, но ничего не сказали. Если бы у вас не было номера, вы могли бы сказать мне об этом». Тогда она сказала: «Вы должны доплатить еще 500 така, сэр». Как будто это моя вина, что она так неосторожно сказала при бронировании, что есть свободный номер люкс.
И, так называемый номер получше? Интересно, как выглядел менее хороший номер? Телевизор был сломан, они поменяли его на телевизор из соседнего номера, который был пуст, лол. Я останавливалась в Кхаграчори в номере за 1200 така. Он был намного чище, с лучшей мебелью и стоил своих денег.
Только шведский стол был приличным на завтрак. Но не ждите ничего, кроме переоцененного риса/кичури с курицей/бараниной вечером. И даже не ждите, что кто-то ответит на телефонный звонок, если вы позвоните на ресепшн. А за колу за 15 така взяли 40 така.