Я вообще не рекомендую этот отель. В 2024 году я посетил 25 стран, и это мой второй отпуск в 2025 году — это, пожалуй, худший опыт, который я когда-либо испытывал в печальной реальности.
Я посетил Дакку после очень долгого перелета из Лондона и выбрал этот отель, поскольку он находился в очень хорошем месте, рядом с богатыми и шикарными районами Дакки, и ожидал, что обслуживание будет на хорошем уровне. При регистрации меня попросили полную оплату, которую я заплатил без колебаний, поскольку это было то, на что я согласился при бронировании. Однако, как только я зарегистрировался в 19:00 (учитывая, что отель сообщил мне, в какое время я заселюсь, я посоветовал 18:00), сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что доступен только один номер, а второй номер не будет доступен. До 9 вечера. Об этом не было упомянуто до получения полной оплаты. Кроме того, я был удивлен тем, что номер не был готов в 9 часов вечера, когда выезд гостей приходится не позднее 14:00. Я также сообщил отелю время моего прибытия. Я был глубоко разочарован этим. В 10 я спустился вниз, чтобы узнать статус второй комнаты, и снова не было никакой информации о том, когда комната будет готова, кроме «скоро». В конце концов нам дали вторую комнату после 23:30, которая, честно говоря, не работает. Мне не предложили никаких извинений или компенсации.
Кроме того, в первом номере, который нам дали при регистрации, были свои проблемы. Ключ-карта не работала, и нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы кто-нибудь поднялся наверх и каждый раз использовал «главную карту», чтобы позволить нам получить доступ в нашу комнату. Нам сообщили, что они не смогут ничего сделать до следующего утра. Наступило следующее утро, и когда я спросил о статусе ремонта, на стойке регистрации ничего не было известно. Я рассказал о проблемах на стойке регистрации, но никто не пришел. На 3-й запрос в итоге через час приехал инженер, чтобы починить электрозамок. Это было около 15:00, поэтому мы потратили целый день на ожидание инженера.
Наконец, в наш третий и последний день мы были глубоко расстроены мошенничеством и моралью этого отеля. Накануне вечером мы договорились об очень высокой цене в 55 фунтов стерлингов (8000 така), согласно которой водитель покажет нам Дакку в течение дня, а также будет гидом. В Дакке много исторических памятников, и я хотел понять историю, стоящую за ними, поэтому я заплатил завышенные цены. Мы также договорились, что после экскурсии водитель отвезет нас обратно в отель, а затем отвезет в аэропорт после того, как заберет наши чемоданы.
Первая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что экскурсия не была экскурсией с гидом, и поэтому мы не получили урок истории каждого памятника.
Во-вторых, когда мы вернулись в отель, водитель сообщил, что в его машину невозможно поместить все наши чемоданы. Персонал отеля точно знал, сколько у нас чемоданов, и сказал, что все они поместятся. Когда водитель сообщил нам, что чемоданы не поместятся, менеджер отеля посоветовал им взять машину побольше, чтобы отвезти наши чемоданы, но за это будет взиматься дополнительная плата в размере 1000 така. Это было возмутительно, учитывая цену, которую мы заплатили за машину с 9:00 до 15:00, а также учитывая наше соглашение о доставке в аэропорт. Даже после всех проблем, с которыми мы столкнулись в этом отеле, их ошибки не были признаны или привлечены к ответственности. Нам не было предоставлено ни капли вежливости или компенсации за отсутствие обслуживания в этом отеле.
Сам отель и его расположение хорошие. Очень жаль, что сотрудники стойки регистрации в этом отеле обманывают и грабят своих гостей, и они очень умны в том, как они это делают.
Никогда через миллион лет я снова не вернусь в этот отель после этого ужасного испытания, которое мы пережили, и не буду рекомендовать этот отель своим друзьям и семьям. Я планирую привезти своих многочисленных иностранных друзей в Бангладеш в следующем году, и мы обязательно остановимся в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я посетил Дакку после очень долгого перелета из Лондона и выбрал этот отель, поскольку он находился в очень хорошем месте, рядом с богатыми и шикарными районами Дакки, и ожидал, что обслуживание будет на хорошем уровне. При регистрации меня попросили полную оплату, которую я заплатил без колебаний, поскольку это было то, на что я согласился при бронировании. Однако, как только я зарегистрировался в 19:00 (учитывая, что отель сообщил мне, в какое время я заселюсь, я посоветовал 18:00), сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что доступен только один номер, а второй номер не будет доступен. До 9 вечера. Об этом не было упомянуто до получения полной оплаты. Кроме того, я был удивлен тем, что номер не был готов в 9 часов вечера, когда выезд гостей приходится не позднее 14:00. Я также сообщил отелю время моего прибытия. Я был глубоко разочарован этим. В 10 я спустился вниз, чтобы узнать статус второй комнаты, и снова не было никакой информации о том, когда комната будет готова, кроме «скоро». В конце концов нам дали вторую комнату после 23:30, которая, честно говоря, не работает. Мне не предложили никаких извинений или компенсации.
Кроме того, в первом номере, который нам дали при регистрации, были свои проблемы. Ключ-карта не работала, и нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы кто-нибудь поднялся наверх и каждый раз использовал «главную карту», чтобы позволить нам получить доступ в нашу комнату. Нам сообщили, что они не смогут ничего сделать до следующего утра. Наступило следующее утро, и когда я спросил о статусе ремонта, на стойке регистрации ничего не было известно. Я рассказал о проблемах на стойке регистрации, но никто не пришел. На 3-й запрос в итоге через час приехал инженер, чтобы починить электрозамок. Это было около 15:00, поэтому мы потратили целый день на ожидание инженера.
Наконец, в наш третий и последний день мы были глубоко расстроены мошенничеством и моралью этого отеля. Накануне вечером мы договорились об очень высокой цене в 55 фунтов стерлингов (8000 така), согласно которой водитель покажет нам Дакку в течение дня, а также будет гидом. В Дакке много исторических памятников, и я хотел понять историю, стоящую за ними, поэтому я заплатил завышенные цены. Мы также договорились, что после экскурсии водитель отвезет нас обратно в отель, а затем отвезет в аэропорт после того, как заберет наши чемоданы.
Первая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что экскурсия не была экскурсией с гидом, и поэтому мы не получили урок истории каждого памятника.
Во-вторых, когда мы вернулись в отель, водитель сообщил, что в его машину невозможно поместить все наши чемоданы. Персонал отеля точно знал, сколько у нас чемоданов, и сказал, что все они поместятся. Когда водитель сообщил нам, что чемоданы не поместятся, менеджер отеля посоветовал им взять машину побольше, чтобы отвезти наши чемоданы, но за это будет взиматься дополнительная плата в размере 1000 така. Это было возмутительно, учитывая цену, которую мы заплатили за машину с 9:00 до 15:00, а также учитывая наше соглашение о доставке в аэропорт. Даже после всех проблем, с которыми мы столкнулись в этом отеле, их ошибки не были признаны или привлечены к ответственности. Нам не было предоставлено ни капли вежливости или компенсации за отсутствие обслуживания в этом отеле.
Сам отель и его расположение хорошие. Очень жаль, что сотрудники стойки регистрации в этом отеле обманывают и грабят своих гостей, и они очень умны в том, как они это делают.
Никогда через миллион лет я снова не вернусь в этот отель после этого ужасного испытания, которое мы пережили, и не буду рекомендовать этот отель своим друзьям и семьям. Я планирую привезти своих многочисленных иностранных друзей в Бангладеш в следующем году, и мы обязательно остановимся в другом месте.