Отзыв об отеле Blossom Hotel Dhaka 3*

Хочу сообщить о крайне неприятном и разочаровывающем инциденте во время моего недавнего пребывания в отеле, забронированном через Expedia.
При выезде администратор, Бабул, попытался взять с меня дополнительную плату, утверждая, что стоимость номера выше той, которую я уже оплатил через Expedia. Однако мое бронирование было полностью предоплачено кредитной картой, и у меня был действительный счет, подтверждающий это. Несмотря на предъявление документов, он продолжал спорить и настаивал на взыскании разницы.
Ситуация неоправданно обострилась и задержала меня примерно на 45 минут — час. В какой-то момент мне даже не позволили покинуть отель, что было крайне стрессово, так как мне нужно было успеть на рейс. Только после того, как я твердо заявил, что обращусь в полицию, ситуация изменилась, и в конце концов вмешался руководитель, который позволил мне уйти без дополнительной оплаты.
Я уже останавливался в этом же отеле раньше без каких-либо проблем. Во время моего предыдущего пребывания другие сотрудники были чрезвычайно вежливы и уважительны, именно поэтому я решил забронировать этот отель снова. Это сделало недавний инцидент еще более удивительным и разочаровывающим.
Как юрист, я смог отстоять свою позицию, но меня глубоко беспокоит, что другие гости могут быть подвергнуты давлению или введены в заблуждение, чтобы заплатить необоснованные суммы.
Я с уважением прошу Expedia серьезно рассмотреть этот вопрос и принять соответствующие меры для защиты клиентов от подобных действий в будущем.
В целом, этот опыт был одновременно неприятным и непрофессиональным, и я надеюсь, что будут приняты необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.