Prime Park Hotel больше не является тем престижным отелем, каким он был когда-то. Все изменилось. Они показывают фотографии одного номера, а затем дают совершенно другой. Когда вы жалуетесь, они перекладывают вину на гостя. На стойке регистрации сидит старик с бородой в традиционной пижаме и панджаби — его поведение крайне грубое. Он очень плохо обращается с гостями. Качество еды также значительно ухудшилось. Похоже, сменился владелец, что, вероятно, привело к замене старого персонала. Поскольку управление ухудшилось, все услуги ухудшились. Никто больше не должен останавливаться в Prime Park. Сидеть под зонтиком на пляже лучше, чем оставаться там.
======================================================
****** Вот ответ на ваш ответ *****
===========================================================
Ну. Номер, который мы изначально выбрали, стоил дешевле, но отель дал нам более дорогой. Так что мы в любом случае должны были получить скидку.
Да, вы правы. Мы довольны поведением генерального менеджера, и он профессионально справился с этим вопросом. Однако из-за поведения того сотрудника на стойке регистрации весь наш день был испорчен. Все были в плохом настроении. Мы планировали остановиться на 2 ночи и 3 дня, но весь первый день был потрачен впустую. Позже нам пришлось потратить дополнительные деньги на проживание в другом отеле, чтобы наверстать упущенный день.
Мы рады слышать, что такого непрофессионального человека убрали с ресепшена. Если бы он повел себя так, как генеральный менеджер — извинился и попытался решить проблему, — наш день не был бы испорчен. Надеюсь, вы понимаете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
======================================================
****** Вот ответ на ваш ответ *****
===========================================================
Ну. Номер, который мы изначально выбрали, стоил дешевле, но отель дал нам более дорогой. Так что мы в любом случае должны были получить скидку.
Да, вы правы. Мы довольны поведением генерального менеджера, и он профессионально справился с этим вопросом. Однако из-за поведения того сотрудника на стойке регистрации весь наш день был испорчен. Все были в плохом настроении. Мы планировали остановиться на 2 ночи и 3 дня, но весь первый день был потрачен впустую. Позже нам пришлось потратить дополнительные деньги на проживание в другом отеле, чтобы наверстать упущенный день.
Мы рады слышать, что такого непрофессионального человека убрали с ресепшена. Если бы он повел себя так, как генеральный менеджер — извинился и попытался решить проблему, — наш день не был бы испорчен. Надеюсь, вы понимаете.