В данном отеле мы останавливаемся второй раз. За время нашего отсутствия он из категории 5* перешёл в 4 точно, если не ниже.
Начну по порядку.
1. В прошлый раз, когда мы тут были с мужем, у нас возникали некоторые неприятные моменты, но они были устранены. И нам обещали, что когда мы вернёмся сюда еще раз, нас встретят достойным образом с абгрейдом номера ("дайте шанс исправить впечатление… "). Мы приехали на мой юбилей, чтобы дать такой шанс отелю. Из всего было только открытка и тарелка фруктов за 2 дня до праздника 🙈. Никакого апгрейда и приветствия не было. Также как и чистоты в номере. К чистоте.
В номерах все очень грязное. От ручек, чайника, пятна на дверях ванной комнаты, сантехники плитки и даже стёкол на балконе (такое ощущение, что их никто и никогда не моет), коврик у кровати весь в мусоре и чужих волосах ( ( ( (В ванной комнате дозатор уже разбитый (мятый). Все в мелочах. И явно это не стандарт 5*.
Также в номере отсутствуют зубной набор, бритвенные наборы и тд. Мне кажется, что в 5* не нужно звонить и спрашивать первую необходимость?!?
На завтрак мне пришлось идти не почистив зубы 👍
При заезде очередь на ресепшене в 4 гостя при 1 работающем сотруднике, с багажом не помогли.
2. Звукоизоляция.
Очень шумно в номере. Мы заселились поздно, пока разобрали все вещи, легли около 2 ночи, решив не идти на завтрак, а отдохнуть в первый день приезда. Но не тут то было. Нас разбудила уборка в других номерах. Так как покрытие в номерах плиткой, уборка становится пыткой, когда деревянные студья двигают (только я все еще не понимаю, что они там убирают, если ужасная грязь). Разбудили через бируши 🙈🙈🙈 отдых 👍🤣
Также уборку номера мы ждали с 11.30 до вечера (17 часов). У нас просто застелили кровать, убрали тапки и забрали мокрые полотенца, не положив нам другие 🤣🤣🤣, кстати зубной набор и прочее тоже ничего не положили. А ведь при уборке было видно, что наборов нет) ) Пришлось просить на рецепшене 🙈🙈. Но полотенца забрать (оставили 1 сухое внизу раковины) и полусырое на ручке душа 🤣🤣. Спасибо за отличное прибывание 5*…
3. На территории отеля разрешено курение, что создает дискомфорт для некурящих. В номере на балконе постоянный запах сигаретного дыма. У бассейна тоже все курят. С детьми сюда ехать не вариант.
4. Территории бассейна очень маленькая. И что стало для нас особенно неприятным сюрпризом занятые лежаки. В прямом смысле слова у моря занято абсолютно все. (Люди занимают лежаки и уходят, а персонал отеля не убирает полотенца). У бассейна такая же история. Очень расстроилась невозможнсти купаться и загорать, ведь ехала за этим. Такого в прошлый раз не было.
5. Система вентиляции.
Центральная система вентиляции не отключается и дует сильным ледяным потоком воздуха прям на кровать. Опять же не помню этого в прошлый визит.
Мы в номере 1216, покрайне мере в нем кондиционер не выключается. Из-за этого мне продуло шею.
6. Разнообразие еды значительно поскуднело. Допустим маленькие завтраки. Ок. 🤷♀️
Но вот обед, который начинается с 12.30 до 15 часов Мы пришли около 14 часов, там мало того, что выбор крохотный, так еще и остатки еды. (в буквальном смысле остатки супа в кастрюле, пара мидий и тд) к десертам вопросов нет.
Фруктов мало, а те что есть не вкусные. Арбуз не дозрел, он белый, дыня жёсткая, ананас безвкусный.
При этом персонала много, но они все делают вид занятости (ходят туда-сюда, ничего не делая, чтобы попросить чай или что-то еще, нужно ловить человека). По середине приёма пищи, подходят и убирают пустые бокалы, не сказав при этом ничего и не предложив напитки 🤷♀️🙈.
У мужа в еде вообще был волос, что много говорит о персонале…
Везде валяются использованые салфетки в искусственных цветах, под столом и тд. 🤢
7. Пляж и море. За этим сюда лучше не приезжать. Очень грязное дно, в начале на нем острые ракушки, а потом ил с характерным запахом. Глубина очень маленькая. При этом прямо по отдыхающим плавают парусные яхты (из-за мостика они по-другому не могут выйти в залив, а отель хочет заработать, не думая о здоровье туристов. Моего мужа чуть не задела такая парусная яхта, которой управляла неопытная туристка). Спасатель даже не предупредил плавающих, а убирал буйки, чтобы 4 яхты могли проплыть между детей и взрослых в море.
8. Все полотенца и лежаки очень грязные. После заката пляжную зону не убирают (все лежаки в песке, чипсах и тд).
Если вы с детьми или просто любите чистые вещи, лучше выбрать другой отель.
Вывод.
Это не 5*. Меня обманули с обещанным апгрейдом, вода и пляж очень мелкие и грязные, при этом заняты людьми и яхтами и просто небезопасны. Еды мало, и она с волосами. По крайне мере в номере 1216 проблемы с кондиционером и чистотой всего : (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну по порядку.
1. В прошлый раз, когда мы тут были с мужем, у нас возникали некоторые неприятные моменты, но они были устранены. И нам обещали, что когда мы вернёмся сюда еще раз, нас встретят достойным образом с абгрейдом номера ("дайте шанс исправить впечатление… "). Мы приехали на мой юбилей, чтобы дать такой шанс отелю. Из всего было только открытка и тарелка фруктов за 2 дня до праздника 🙈. Никакого апгрейда и приветствия не было. Также как и чистоты в номере. К чистоте.
В номерах все очень грязное. От ручек, чайника, пятна на дверях ванной комнаты, сантехники плитки и даже стёкол на балконе (такое ощущение, что их никто и никогда не моет), коврик у кровати весь в мусоре и чужих волосах ( ( ( (В ванной комнате дозатор уже разбитый (мятый). Все в мелочах. И явно это не стандарт 5*.
Также в номере отсутствуют зубной набор, бритвенные наборы и тд. Мне кажется, что в 5* не нужно звонить и спрашивать первую необходимость?!?
На завтрак мне пришлось идти не почистив зубы 👍
При заезде очередь на ресепшене в 4 гостя при 1 работающем сотруднике, с багажом не помогли.
2. Звукоизоляция.
Очень шумно в номере. Мы заселились поздно, пока разобрали все вещи, легли около 2 ночи, решив не идти на завтрак, а отдохнуть в первый день приезда. Но не тут то было. Нас разбудила уборка в других номерах. Так как покрытие в номерах плиткой, уборка становится пыткой, когда деревянные студья двигают (только я все еще не понимаю, что они там убирают, если ужасная грязь). Разбудили через бируши 🙈🙈🙈 отдых 👍🤣
Также уборку номера мы ждали с 11.30 до вечера (17 часов). У нас просто застелили кровать, убрали тапки и забрали мокрые полотенца, не положив нам другие 🤣🤣🤣, кстати зубной набор и прочее тоже ничего не положили. А ведь при уборке было видно, что наборов нет) ) Пришлось просить на рецепшене 🙈🙈. Но полотенца забрать (оставили 1 сухое внизу раковины) и полусырое на ручке душа 🤣🤣. Спасибо за отличное прибывание 5*…
3. На территории отеля разрешено курение, что создает дискомфорт для некурящих. В номере на балконе постоянный запах сигаретного дыма. У бассейна тоже все курят. С детьми сюда ехать не вариант.
4. Территории бассейна очень маленькая. И что стало для нас особенно неприятным сюрпризом занятые лежаки. В прямом смысле слова у моря занято абсолютно все. (Люди занимают лежаки и уходят, а персонал отеля не убирает полотенца). У бассейна такая же история. Очень расстроилась невозможнсти купаться и загорать, ведь ехала за этим. Такого в прошлый раз не было.
5. Система вентиляции.
Центральная система вентиляции не отключается и дует сильным ледяным потоком воздуха прям на кровать. Опять же не помню этого в прошлый визит.
Мы в номере 1216, покрайне мере в нем кондиционер не выключается. Из-за этого мне продуло шею.
6. Разнообразие еды значительно поскуднело. Допустим маленькие завтраки. Ок. 🤷♀️
Но вот обед, который начинается с 12.30 до 15 часов Мы пришли около 14 часов, там мало того, что выбор крохотный, так еще и остатки еды. (в буквальном смысле остатки супа в кастрюле, пара мидий и тд) к десертам вопросов нет.
Фруктов мало, а те что есть не вкусные. Арбуз не дозрел, он белый, дыня жёсткая, ананас безвкусный.
При этом персонала много, но они все делают вид занятости (ходят туда-сюда, ничего не делая, чтобы попросить чай или что-то еще, нужно ловить человека). По середине приёма пищи, подходят и убирают пустые бокалы, не сказав при этом ничего и не предложив напитки 🤷♀️🙈.
У мужа в еде вообще был волос, что много говорит о персонале…
Везде валяются использованые салфетки в искусственных цветах, под столом и тд. 🤢
7. Пляж и море. За этим сюда лучше не приезжать. Очень грязное дно, в начале на нем острые ракушки, а потом ил с характерным запахом. Глубина очень маленькая. При этом прямо по отдыхающим плавают парусные яхты (из-за мостика они по-другому не могут выйти в залив, а отель хочет заработать, не думая о здоровье туристов. Моего мужа чуть не задела такая парусная яхта, которой управляла неопытная туристка). Спасатель даже не предупредил плавающих, а убирал буйки, чтобы 4 яхты могли проплыть между детей и взрослых в море.
8. Все полотенца и лежаки очень грязные. После заката пляжную зону не убирают (все лежаки в песке, чипсах и тд).
Если вы с детьми или просто любите чистые вещи, лучше выбрать другой отель.
Вывод.
Это не 5*. Меня обманули с обещанным апгрейдом, вода и пляж очень мелкие и грязные, при этом заняты людьми и яхтами и просто небезопасны. Еды мало, и она с волосами. По крайне мере в номере 1216 проблемы с кондиционером и чистотой всего : (