Хотя отель Four Seasons известен своими роскошными удобствами и отличным питанием, на мое нынешнее пребывание серьезно повлияли несколько проблем с обслуживанием, которые испортили общее впечатление.
Элегантная обстановка отеля и высококачественные рестораны изначально вызывали большие ожидания. Однако плохое обслуживание быстро затмило эти плюсы. На пляже и у бассейна, которые сыграли решающую роль в моем выборе остановиться здесь, всегда слишком многолюдно. На то, чтобы найти солярий, ушло более двух часов, а затем пришлось долго ждать простых вещей, таких как заказ воды, что было неприятно и неудобно.
Кроме того, я был удивлен, обнаружив, что услуга парковщика не включена в стоимость, но взимается почасовая оплата на протяжении всего пребывания — деталь, которая показывает жадность и не встречалась раньше в других отелях Four Seasons. Кроме того, водное такси до близлежащего торгового центра Avenues Mall, хотя и рекламируется, стоит дополнительно. Такой подход взимания платы за каждую мелочь кажется неуместным для бренда Four Seasons и лишает ожидаемого безупречного впечатления от роскоши.
Особенно разочаровывающая проблема заключалась в ведении домашнего хозяйства. Несмотря на то, что я попросил убрать мою комнату и убедился, что табличку «Не беспокоить» убрали, через четыре часа комната все еще не была убрана. Эта проблема заставляет меня усомниться не только в стандартах чистоты отеля, но и в его способности эффективно предоставлять базовые услуги.
В совокупности эти проблемы показывают, что отель не соответствует высоким стандартам, ожидаемым от Four Seasons, особенно с учетом высокой стоимости проживания здесь. Неспособность эффективно управлять элементарным гостеприимством, к сожалению, омрачила прекрасную обстановку и вкусную еду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Элегантная обстановка отеля и высококачественные рестораны изначально вызывали большие ожидания. Однако плохое обслуживание быстро затмило эти плюсы. На пляже и у бассейна, которые сыграли решающую роль в моем выборе остановиться здесь, всегда слишком многолюдно. На то, чтобы найти солярий, ушло более двух часов, а затем пришлось долго ждать простых вещей, таких как заказ воды, что было неприятно и неудобно.
Кроме того, я был удивлен, обнаружив, что услуга парковщика не включена в стоимость, но взимается почасовая оплата на протяжении всего пребывания — деталь, которая показывает жадность и не встречалась раньше в других отелях Four Seasons. Кроме того, водное такси до близлежащего торгового центра Avenues Mall, хотя и рекламируется, стоит дополнительно. Такой подход взимания платы за каждую мелочь кажется неуместным для бренда Four Seasons и лишает ожидаемого безупречного впечатления от роскоши.
Особенно разочаровывающая проблема заключалась в ведении домашнего хозяйства. Несмотря на то, что я попросил убрать мою комнату и убедился, что табличку «Не беспокоить» убрали, через четыре часа комната все еще не была убрана. Эта проблема заставляет меня усомниться не только в стандартах чистоты отеля, но и в его способности эффективно предоставлять базовые услуги.
В совокупности эти проблемы показывают, что отель не соответствует высоким стандартам, ожидаемым от Four Seasons, особенно с учетом высокой стоимости проживания здесь. Неспособность эффективно управлять элементарным гостеприимством, к сожалению, омрачила прекрасную обстановку и вкусную еду.