Это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Основная причина, по которой мы забронировали это место, заключалась в доступе к Resorts World Beach, но когда мы зарегистрировались, нам сказали, что он будет закрыт для гостей отеля как в пятницу, так и в субботу из-за посетителей круиза Virgin. Наше пребывание длилось с четверга по воскресенье, так что по сути это означало, что у нас был доступ к пляжу только один день.
При регистрации нам также сказали, что наш номер не был готов в стандартное время из-за большого количества выезжающих гостей. Мы решили, что подождем у бассейна и расслабимся, но это тоже была катастрофа: переполненный мусор, громкие вечеринки и просто отвратительная атмосфера.
Когда мы наконец получили нашу комнату, в ней были грязные окна и мусор на балконе. Коридоры, ведущие в комнату, казались такими же грязными, грязными, полными открытых комнат, все еще ожидающих уборки. Честно говоря, после выходных с вечеринкой это больше походило на общежитие колледжа, чем на отель.
Мы пожаловались на позднюю регистрацию заезда и получили бесплатный завтрак, который обычно стоит около 72 долларов на двоих, что просто безумие. Но даже это было похоже на грабеж. Выбор на завтрак был минимальным и абсолютно не стоил своих денег. Предложили кофе, а когда мы попросили капучино, нам сказали, что это дополнительно.
Никто не дал нам никакой информации при регистрации, никаких указаний по хранению багажа во время ожидания нашего номера, никаких указаний по пути к номеру и никакой общей информации об отеле или о том, что он предлагает. Нам даже не сказали, как добраться до пляжа и какие есть альтернативы, поскольку большую часть времени нам было отказано в доступе.
Мы должны были остаться на четыре ночи, но в итоге уехали через одну, настолько это было плохо. В отеле рекламируется несколько ресторанов, но большинство из них закрыты. По сути, там было место для суши и немного еды в баре, и это все, если только вы не арендовали гольф-кар и не покинули курорт, и даже в этом случае возможности ограничены.
По вечерам все кажется заброшенным, никакой атмосферы, никаких развлечений, ничего не происходит. Такое ощущение, что люди приходят и понимают, что делать нечего.
Мы забронировали номер через Hilton, используя баллы, и нам повезло, что нам удалось сократить поездку, но все равно потребовались часы, чтобы разобраться во всем. В отеле заявили, что они больше не являются частью Hilton, хотя мы бронировали номер через Hilton и в счете по-прежнему указано «Hilton», так что возникла полная путаница.
К счастью, Хилтон нас выручил, но это место абсолютно не соответствует их стандартам. Если Hilton действительно отказалась от участия, им необходимо убедиться, что этот брендинг удален повсюду, потому что сейчас он вводит в заблуждение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации нам также сказали, что наш номер не был готов в стандартное время из-за большого количества выезжающих гостей. Мы решили, что подождем у бассейна и расслабимся, но это тоже была катастрофа: переполненный мусор, громкие вечеринки и просто отвратительная атмосфера.
Когда мы наконец получили нашу комнату, в ней были грязные окна и мусор на балконе. Коридоры, ведущие в комнату, казались такими же грязными, грязными, полными открытых комнат, все еще ожидающих уборки. Честно говоря, после выходных с вечеринкой это больше походило на общежитие колледжа, чем на отель.
Мы пожаловались на позднюю регистрацию заезда и получили бесплатный завтрак, который обычно стоит около 72 долларов на двоих, что просто безумие. Но даже это было похоже на грабеж. Выбор на завтрак был минимальным и абсолютно не стоил своих денег. Предложили кофе, а когда мы попросили капучино, нам сказали, что это дополнительно.
Никто не дал нам никакой информации при регистрации, никаких указаний по хранению багажа во время ожидания нашего номера, никаких указаний по пути к номеру и никакой общей информации об отеле или о том, что он предлагает. Нам даже не сказали, как добраться до пляжа и какие есть альтернативы, поскольку большую часть времени нам было отказано в доступе.
Мы должны были остаться на четыре ночи, но в итоге уехали через одну, настолько это было плохо. В отеле рекламируется несколько ресторанов, но большинство из них закрыты. По сути, там было место для суши и немного еды в баре, и это все, если только вы не арендовали гольф-кар и не покинули курорт, и даже в этом случае возможности ограничены.
По вечерам все кажется заброшенным, никакой атмосферы, никаких развлечений, ничего не происходит. Такое ощущение, что люди приходят и понимают, что делать нечего.
Мы забронировали номер через Hilton, используя баллы, и нам повезло, что нам удалось сократить поездку, но все равно потребовались часы, чтобы разобраться во всем. В отеле заявили, что они больше не являются частью Hilton, хотя мы бронировали номер через Hilton и в счете по-прежнему указано «Hilton», так что возникла полная путаница.
К счастью, Хилтон нас выручил, но это место абсолютно не соответствует их стандартам. Если Hilton действительно отказалась от участия, им необходимо убедиться, что этот брендинг удален повсюду, потому что сейчас он вводит в заблуждение.