Я бы не рекомендовала этот курорт.
Когда мы только приехали, все шло довольно гладко. Сотрудница, которая нас регистрировала, рассказала о курорте и пригласила нас на бесплатный завтрак, который оказался презентацией таймшера. Мы согласились, но из-за непредвиденных личных обстоятельств не смогли прийти.
Вместо того чтобы просто принять это, сотрудница несколько раз звонила в наш номер. Мы решили не отвечать, потому что были в отпуске и не хотели, чтобы на нас давили по поводу презентации таймшера.
К сожалению, на этом все не закончилось. Когда мой сын и его парень подошли к стойке регистрации, она подошла к ним и сказала, что мы выставили ее в невыгодном свете, потому что не пришли. В жизни всякое случается, и иногда планы меняются. Это было совершенно вне нашего контроля.
Позже моя дочь и ее парень подошли к стойке регистрации, прежде чем отправиться за продуктами. Та же сотрудница подошла к ним и спросила, все ли у нас в порядке и почему мы не пришли на презентацию, хотя она уже поговорила с моим парнем. Не было никаких оснований привлекать остальных членов нашей семьи.
Затем, в довершение всего, она пришла к нам в номер. В тот момент это уже воспринималось как домогательство. Пропуск презентации таймшера не должен приводить к многократным телефонным звонкам, многочисленным конфликтам с разными членами нашей группы и незваному визиту в наш номер. Более того, такое поведение негативно отражается на качестве обслуживания гостей в этом курортном комплексе.
Мой совет: не записывайтесь на «бесплатный» завтрак. Если возникнут непредвиденные обстоятельства, и вы не сможете присутствовать, будьте готовы к постоянному давлению.
Что касается самого курорта, мы приехали рано и позавтракали в ресторане на территории, ожидая свой номер. Еда была слишком дорогой и разочаровывающей, поэтому я бы тоже не рекомендовал там есть.
Следует помнить, что весь остров до сих пор восстанавливается после разрушительного урагана, произошедшего несколько лет назад, и его последствия до сих пор видны во многих местах. Я понимаю, что это не вина курорта, но это влияет на общий вид территории и доступность некоторых удобств и услуг.
Ранняя регистрация заезда была оценена по достоинству, но сам номер был не очень чистым. Мы оставили его чище, чем нашли.
Среди других проблем, с которыми мы столкнулись, были:
● Стиральная машина и сушилка работали с трудом.
● Wi-Fi был доступен только за дополнительную плату.
● Шампунь не предоставлялся, поэтому возьмите свой.
● Бассейн нуждается в ремонте, плитка по всему бассейну отклеилась и отсутствует.
● Курорт в целом нуждается в значительном обновлении и улучшении уборки.
Один из самых неприятных инцидентов произошел в наш первый день, когда работник по техническому обслуживанию вошел в наш номер, не постучав и не представившись. Он просто вошел. Это совершенно неприемлемо и заставило нас чувствовать себя некомфортно.
Я благодарна, что этот отдых был предоставлен компанией Wyndham, потому что я была бы крайне разочарована, если бы заплатила полную цену за проживание здесь. Даже налоги и курортные сборы показались чрезмерными, учитывая общее впечатление.
В целом, этому курорту необходимы улучшения в инфраструктуре, уборке номеров и, особенно, в обслуживании клиентов. Гости должны иметь возможность наслаждаться отдыхом, не чувствуя давления или преследования из-за пропущенной презентации таймшера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы только приехали, все шло довольно гладко. Сотрудница, которая нас регистрировала, рассказала о курорте и пригласила нас на бесплатный завтрак, который оказался презентацией таймшера. Мы согласились, но из-за непредвиденных личных обстоятельств не смогли прийти.
Вместо того чтобы просто принять это, сотрудница несколько раз звонила в наш номер. Мы решили не отвечать, потому что были в отпуске и не хотели, чтобы на нас давили по поводу презентации таймшера.
К сожалению, на этом все не закончилось. Когда мой сын и его парень подошли к стойке регистрации, она подошла к ним и сказала, что мы выставили ее в невыгодном свете, потому что не пришли. В жизни всякое случается, и иногда планы меняются. Это было совершенно вне нашего контроля.
Позже моя дочь и ее парень подошли к стойке регистрации, прежде чем отправиться за продуктами. Та же сотрудница подошла к ним и спросила, все ли у нас в порядке и почему мы не пришли на презентацию, хотя она уже поговорила с моим парнем. Не было никаких оснований привлекать остальных членов нашей семьи.
Затем, в довершение всего, она пришла к нам в номер. В тот момент это уже воспринималось как домогательство. Пропуск презентации таймшера не должен приводить к многократным телефонным звонкам, многочисленным конфликтам с разными членами нашей группы и незваному визиту в наш номер. Более того, такое поведение негативно отражается на качестве обслуживания гостей в этом курортном комплексе.
Мой совет: не записывайтесь на «бесплатный» завтрак. Если возникнут непредвиденные обстоятельства, и вы не сможете присутствовать, будьте готовы к постоянному давлению.
Что касается самого курорта, мы приехали рано и позавтракали в ресторане на территории, ожидая свой номер. Еда была слишком дорогой и разочаровывающей, поэтому я бы тоже не рекомендовал там есть.
Следует помнить, что весь остров до сих пор восстанавливается после разрушительного урагана, произошедшего несколько лет назад, и его последствия до сих пор видны во многих местах. Я понимаю, что это не вина курорта, но это влияет на общий вид территории и доступность некоторых удобств и услуг.
Ранняя регистрация заезда была оценена по достоинству, но сам номер был не очень чистым. Мы оставили его чище, чем нашли.
Среди других проблем, с которыми мы столкнулись, были:
● Стиральная машина и сушилка работали с трудом.
● Wi-Fi был доступен только за дополнительную плату.
● Шампунь не предоставлялся, поэтому возьмите свой.
● Бассейн нуждается в ремонте, плитка по всему бассейну отклеилась и отсутствует.
● Курорт в целом нуждается в значительном обновлении и улучшении уборки.
Один из самых неприятных инцидентов произошел в наш первый день, когда работник по техническому обслуживанию вошел в наш номер, не постучав и не представившись. Он просто вошел. Это совершенно неприемлемо и заставило нас чувствовать себя некомфортно.
Я благодарна, что этот отдых был предоставлен компанией Wyndham, потому что я была бы крайне разочарована, если бы заплатила полную цену за проживание здесь. Даже налоги и курортные сборы показались чрезмерными, учитывая общее впечатление.
В целом, этому курорту необходимы улучшения в инфраструктуре, уборке номеров и, особенно, в обслуживании клиентов. Гости должны иметь возможность наслаждаться отдыхом, не чувствуя давления или преследования из-за пропущенной презентации таймшера.