Отзыв об отеле Island Seas Resort 3*

Начну с позитива: вид и доступ к пляжу были просто великолепны. Однако были и серьезные недостатки. Их электронные ключи не работали всю неделю нашего пребывания. Нам сказали, что они заработают через два дня после нашего приезда, и мы получили ваучеры на напитки, но после этого все так и продолжалось без ключей до конца недели. Охранникам приходилось буквально каждый раз впускать нас в номер, что очень раздражало. В середине нашего пребывания один из сотрудников сообщил нам, что у нас должны были быть браслеты, дающие 10% скидку на всю еду и напитки. Заметьте, к тому моменту мы уже потратили почти 300 долларов на еду и напитки, но никакой скидки не получили. Мы МНОГО раз просили о компенсации или каком-либо ответе, но нас МНОГО раз игнорировали, и мы так и не получили никакой компенсации или объяснения этой ошибки. А в довершение всего, вечером, выйдя из душа, я услышала очень слабый стук в дверь. У меня даже не было времени дойти до двери, я успела лишь прикрыться полотенцем, как горничная вошла в номер, увидела меня и ушла. Сразу после этого я подошла к ресепшену, и мне сказали, что выяснят причину произошедшего и извинились, но я так и не получила ответа о том, почему эта женщина вошла в наш номер вечером. Wi-Fi был крайне плохим. Банные полотенца почти не меняли, я несколько раз просила мочалки, но за всю поездку получила всего три. Нам несколько раз говорили, что у них их нет. Большинство сотрудников были очень любезны, и охрана тоже, однако это были очень неприятные моменты, которые испортили нам отдых.