Кен и Синди, прежде всего, я хотел бы поблагодарить вас за выбор нашей недвижимости в The Sugar Apple Lodging.
Вы зарегистрировались 19 декабря 2020 года до установленного времени заезда в нашем объекте размещения на острове Харбор. Время заезда: с 15:00 до 18:00.
Миссис Тельма работает в другом нашем отеле, и она должна была пойти в «Сахарное яблоко», чтобы подготовиться к вашему приезду, хотя в вашем бронировании не было указано время вашего прибытия. Как показано на одной из фотографий выше.
Как бы то ни было, вы пришли рано, я поговорил с Синди, вашей женой, я объяснил ей ситуацию со временем заезда и то, что она пришла рано, можете ли вы дать нам время, чтобы подготовить комнату, она сказала, что все в порядке, призналась, что вы, ребята, пришли рано, потому что она знала, что вы приехали рано, но вы, ребята, можете пойти исследовать остров, пообедать, а затем вернуться позже, чтобы попасть в комнату.
Я также упомянул Синди, что у нашего водонагревателя были проблемы, которые нам пришлось устранить вчера (пятница), и что сантехник должен был прийти и заменить другой водонагреватель меньшего размера, чем тот, который был раньше, потому что это все, что было доступно.
Она спросила, получит ли она горячую воду сегодня или в понедельник. Я ответил, что мы поработаем над этим сегодня.
Когда вы вернулись в комнату, мы установили водонагреватель на 10 галлонов — это все, что было в наличии, я обсудил с вашей женой на острове, поэтому мы купили и установили его.
Это был не водонагреватель на 25 галлонов, который был там раньше, но вы получили водонагреватель на 10 галлонов того же размера, что и в других единицах. Это то, что мы используем, и которое может стать очень горячим после достижения максимальной температуры. Я объяснил Кену в наших телефонных разговорах, а также я постоянно спрашивал тебя, Кен, какова температура воды, которую ты сказал, она нагревается медленно, но верно? почему, потому что изначально она не была включена на максимум, поэтому мы с вами продолжали наш разговор взад и вперед примерно 3 или 4 раза, пытаясь получить правильную температуру, чтобы вода нагрелась, потому что я, честно говоря, не хотел, чтобы она была слишком высокой, потому что я не не хочу, чтобы ты обжегся, пока душ. В нашем разговоре вы также упомянули, что обогреватель работал на низком уровне. Поэтому, когда вы сказали, что жарко, но видите, где его можно еще прибавить, я снова позвал сантехника, чтобы он любезно пошел и включил максимальную мощность, потому что Кен говорит, что все еще недостаточно жарко. Кен, ты знаешь, что мы с сантехником работали над этой температурой воды, пока ты не удовлетворился. Я также просил миссис Тельму во вторник, после того как вы ушли, когда в понедельник мы установили еще один новый кухонный смеситель, чтобы убедиться, что вода горячая, она сказала: «Миссис Рози, я обожглась, я не понимаю, зачем им это вообще нужно». Горячее, чем это». К сожалению, все это произошло из-за отключения государственной системы водоснабжения и электроснабжения, за что я извинился, или по обстоятельствам, не зависящим от меня. То есть, когда мы отключили вас от наших систем водоснабжения, я не понимаю, как вы можете говорить, что это сказал водопроводчик. Была проблема с нашим насосом, и именно он установил его 1 месяц назад. Однако как только правительственная власть отключилась, у нас не стало и Интернета. Да, в некоторых объектах на острове Харбор есть генераторы, но мы получаем электроэнергию от правительства, и именно за это мы платим, жители и гости знакомы с такими обстоятельствами, и не только собственность The Sugar Apple способна выдерживать такие ситуации. Мы сталкиваемся с проблемами, как и все остальные. Однако мы стараемся сделать пребывание наших гостей комфортным, если мы можем, когда сталкиваемся с такими проблемами.
Кен и Синди НЕ могли отрицать, что они НЕ получали избыток интернета с даты заезда. На самом деле во время нашего разговора туда и обратно ежедневно, возможно, 6 или 8 раз в течение первых нескольких дней, я продолжал спрашивать Кена, ты отрицаешь, что у тебя нет интернета, он продолжает говорить, что у меня нет интернета, на самом деле я доказал, что он неправ, потому что, когда.
Друг с кем я разговаривал в Интернете, я попросил его дать Кену телефон и поздоровался с Кеном, затем я сказал Кену, ты понимаешь, что я разговариваю с тобой через Интернет в отеле, который он сказал: о, ладно.
В этот момент я получаю это идеально здесь, где я сижу сад, тогда я сказал, но ты говорил, что с тех пор, как ты приехал, у тебя никогда не было Интернета, тогда он сказал, о, ладно, у меня есть Интернет отлично, я в саду, поэтому Кен сказал, позволь мне зайти в комнату, тогда я подтвержу, есть ли Интернет Он вошел внутрь, и мы поговорили минуту, затем телефон начал повторно подключаться, что обычно происходит в What's Up. В некоторых частях квартиры сигнал был слабым, но Кен и Синди не возражают, говоря, что у них не было Интернета с момента их прибытия на территорию или в квартиру. Я сказал Кену, что в некоторых местах интернет-сигнал был слабым из-за стальных балок в здании, и сказал Кену об этом с первого дня.
Кен продолжал настаивать на том, чтобы принести в комнату еще один маршрутизатор, однако мы попросили кабельную компанию прийти и помочь, что они и сделали, постоянно умоляя, через несколько дней, хотя они были там с понедельника, оказали свои услуги и сказали мне, мисс Рози, ваш интернет работает отлично, только слабый сигнал в определенных местах аппарата но интернет есть. Поэтому я попросил кабельщика прийти и разместить один в том блоке, который Кен сфотографировал и выставил на обозрение зрителям.
Мой вопрос Кену и Синди, хотя вы отрицаете, что у вас нет Интернета, но мой друг, который был с вами, а также миссис Тельма и кабельный техник подтвердили, что Интернет был только с низкими полосами в определенных местах. Итак, поскольку вы настояли на том, чтобы принести маршрутизатор, парень, занимающийся кабельным телевидением, также установил его.
Однако миссис Тельма была там во вторник и разговаривала со мной из квартиры, где их сын жил во второй спальне. Сигнал был очень четким. В понедельник к нам приехала кабельная компания, чтобы почистить опору. Затем мне сказали, что проводу на опорах кабельной компании необходимо провести некоторое техническое обслуживание. Затем я сказал: идите, компания любезно установила в устройство еще один маршрутизатор, и Кен сфотографировал его. У Кена и Синди всегда был интернет. На самом деле дама по имени Эбони связала Кена, и он сказал, что был онлайн в субботу, когда регистрировался, так почему все отрицания я оставляю на их совести.
Что касается чистоты в комнате, когда вы это сказали было грязным. Я позаботился о том, чтобы на следующий день миссис Тельма пришла в вашу комнату и заново вычистила всю комнату, застелив новыми простынями, и она пришла с еще одним человеком, чтобы помочь ей. А также, поскольку вы жаловались, что вам необходимо убирать комнату каждый день, хотя там указано, что уборка производится один раз за весь период проживания, она пришла к вам, и именно тогда ваша жена Синди сказала ей в четверг, что ей не нужно убирать комнату. В комнате, потому что вчера там было чисто, а также добавила, что она не меняет постельное белье каждый день в своем доме, и вы были свидетелем того, что она сказала миссис Тельме, и она также сказала вам: «Кен, ты знаешь, что мы не меняем постельное белье». Простыни каждый день». А также о подушках, которые вам подарила миссис Тельма, потому что она также прислала мне фотографии, когда выставила их на улицу, так что вы не можете этого сказать. Фактически, все время, пока у вас чинили воду, сантехник всегда пользовался Wi-Fi. А то, что вы говорите, что я использую гостевые деньги, чтобы приехать в Кению, — это всего лишь план и простая ложь, потому что я еще не получил никаких денег от Expedia, а вы даже не хотели платить за арендованную вами гольф-кар. Миссис Тельме пришлось умолять вас заплатить ей за гольф-кар, и вы даже продолжали говорить, что большой грузовик другой компании стоит 40 долларов, а на самом деле это 75-80 долларов в день, вы даже можете посмотреть в Интернете, и в конце концов из-за этого ты дал ей чаевые в размере 50 долларов. Итак, чтобы вы сказали, что я только отрицал, вы не можете этого сказать, потому что каждый раз, когда вы приходили с жалобой, я гарантировал, что все было сделано.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вы зарегистрировались 19 декабря 2020 года до установленного времени заезда в нашем объекте размещения на острове Харбор. Время заезда: с 15:00 до 18:00.
Миссис Тельма работает в другом нашем отеле, и она должна была пойти в «Сахарное яблоко», чтобы подготовиться к вашему приезду, хотя в вашем бронировании не было указано время вашего прибытия. Как показано на одной из фотографий выше.
Как бы то ни было, вы пришли рано, я поговорил с Синди, вашей женой, я объяснил ей ситуацию со временем заезда и то, что она пришла рано, можете ли вы дать нам время, чтобы подготовить комнату, она сказала, что все в порядке, призналась, что вы, ребята, пришли рано, потому что она знала, что вы приехали рано, но вы, ребята, можете пойти исследовать остров, пообедать, а затем вернуться позже, чтобы попасть в комнату.
Я также упомянул Синди, что у нашего водонагревателя были проблемы, которые нам пришлось устранить вчера (пятница), и что сантехник должен был прийти и заменить другой водонагреватель меньшего размера, чем тот, который был раньше, потому что это все, что было доступно.
Она спросила, получит ли она горячую воду сегодня или в понедельник. Я ответил, что мы поработаем над этим сегодня.
Когда вы вернулись в комнату, мы установили водонагреватель на 10 галлонов — это все, что было в наличии, я обсудил с вашей женой на острове, поэтому мы купили и установили его.
Это был не водонагреватель на 25 галлонов, который был там раньше, но вы получили водонагреватель на 10 галлонов того же размера, что и в других единицах. Это то, что мы используем, и которое может стать очень горячим после достижения максимальной температуры. Я объяснил Кену в наших телефонных разговорах, а также я постоянно спрашивал тебя, Кен, какова температура воды, которую ты сказал, она нагревается медленно, но верно? почему, потому что изначально она не была включена на максимум, поэтому мы с вами продолжали наш разговор взад и вперед примерно 3 или 4 раза, пытаясь получить правильную температуру, чтобы вода нагрелась, потому что я, честно говоря, не хотел, чтобы она была слишком высокой, потому что я не не хочу, чтобы ты обжегся, пока душ. В нашем разговоре вы также упомянули, что обогреватель работал на низком уровне. Поэтому, когда вы сказали, что жарко, но видите, где его можно еще прибавить, я снова позвал сантехника, чтобы он любезно пошел и включил максимальную мощность, потому что Кен говорит, что все еще недостаточно жарко. Кен, ты знаешь, что мы с сантехником работали над этой температурой воды, пока ты не удовлетворился. Я также просил миссис Тельму во вторник, после того как вы ушли, когда в понедельник мы установили еще один новый кухонный смеситель, чтобы убедиться, что вода горячая, она сказала: «Миссис Рози, я обожглась, я не понимаю, зачем им это вообще нужно». Горячее, чем это». К сожалению, все это произошло из-за отключения государственной системы водоснабжения и электроснабжения, за что я извинился, или по обстоятельствам, не зависящим от меня. То есть, когда мы отключили вас от наших систем водоснабжения, я не понимаю, как вы можете говорить, что это сказал водопроводчик. Была проблема с нашим насосом, и именно он установил его 1 месяц назад. Однако как только правительственная власть отключилась, у нас не стало и Интернета. Да, в некоторых объектах на острове Харбор есть генераторы, но мы получаем электроэнергию от правительства, и именно за это мы платим, жители и гости знакомы с такими обстоятельствами, и не только собственность The Sugar Apple способна выдерживать такие ситуации. Мы сталкиваемся с проблемами, как и все остальные. Однако мы стараемся сделать пребывание наших гостей комфортным, если мы можем, когда сталкиваемся с такими проблемами.
Кен и Синди НЕ могли отрицать, что они НЕ получали избыток интернета с даты заезда. На самом деле во время нашего разговора туда и обратно ежедневно, возможно, 6 или 8 раз в течение первых нескольких дней, я продолжал спрашивать Кена, ты отрицаешь, что у тебя нет интернета, он продолжает говорить, что у меня нет интернета, на самом деле я доказал, что он неправ, потому что, когда.
Друг с кем я разговаривал в Интернете, я попросил его дать Кену телефон и поздоровался с Кеном, затем я сказал Кену, ты понимаешь, что я разговариваю с тобой через Интернет в отеле, который он сказал: о, ладно.
В этот момент я получаю это идеально здесь, где я сижу сад, тогда я сказал, но ты говорил, что с тех пор, как ты приехал, у тебя никогда не было Интернета, тогда он сказал, о, ладно, у меня есть Интернет отлично, я в саду, поэтому Кен сказал, позволь мне зайти в комнату, тогда я подтвержу, есть ли Интернет Он вошел внутрь, и мы поговорили минуту, затем телефон начал повторно подключаться, что обычно происходит в What's Up. В некоторых частях квартиры сигнал был слабым, но Кен и Синди не возражают, говоря, что у них не было Интернета с момента их прибытия на территорию или в квартиру. Я сказал Кену, что в некоторых местах интернет-сигнал был слабым из-за стальных балок в здании, и сказал Кену об этом с первого дня.
Кен продолжал настаивать на том, чтобы принести в комнату еще один маршрутизатор, однако мы попросили кабельную компанию прийти и помочь, что они и сделали, постоянно умоляя, через несколько дней, хотя они были там с понедельника, оказали свои услуги и сказали мне, мисс Рози, ваш интернет работает отлично, только слабый сигнал в определенных местах аппарата но интернет есть. Поэтому я попросил кабельщика прийти и разместить один в том блоке, который Кен сфотографировал и выставил на обозрение зрителям.
Мой вопрос Кену и Синди, хотя вы отрицаете, что у вас нет Интернета, но мой друг, который был с вами, а также миссис Тельма и кабельный техник подтвердили, что Интернет был только с низкими полосами в определенных местах. Итак, поскольку вы настояли на том, чтобы принести маршрутизатор, парень, занимающийся кабельным телевидением, также установил его.
Однако миссис Тельма была там во вторник и разговаривала со мной из квартиры, где их сын жил во второй спальне. Сигнал был очень четким. В понедельник к нам приехала кабельная компания, чтобы почистить опору. Затем мне сказали, что проводу на опорах кабельной компании необходимо провести некоторое техническое обслуживание. Затем я сказал: идите, компания любезно установила в устройство еще один маршрутизатор, и Кен сфотографировал его. У Кена и Синди всегда был интернет. На самом деле дама по имени Эбони связала Кена, и он сказал, что был онлайн в субботу, когда регистрировался, так почему все отрицания я оставляю на их совести.
Что касается чистоты в комнате, когда вы это сказали было грязным. Я позаботился о том, чтобы на следующий день миссис Тельма пришла в вашу комнату и заново вычистила всю комнату, застелив новыми простынями, и она пришла с еще одним человеком, чтобы помочь ей. А также, поскольку вы жаловались, что вам необходимо убирать комнату каждый день, хотя там указано, что уборка производится один раз за весь период проживания, она пришла к вам, и именно тогда ваша жена Синди сказала ей в четверг, что ей не нужно убирать комнату. В комнате, потому что вчера там было чисто, а также добавила, что она не меняет постельное белье каждый день в своем доме, и вы были свидетелем того, что она сказала миссис Тельме, и она также сказала вам: «Кен, ты знаешь, что мы не меняем постельное белье». Простыни каждый день». А также о подушках, которые вам подарила миссис Тельма, потому что она также прислала мне фотографии, когда выставила их на улицу, так что вы не можете этого сказать. Фактически, все время, пока у вас чинили воду, сантехник всегда пользовался Wi-Fi. А то, что вы говорите, что я использую гостевые деньги, чтобы приехать в Кению, — это всего лишь план и простая ложь, потому что я еще не получил никаких денег от Expedia, а вы даже не хотели платить за арендованную вами гольф-кар. Миссис Тельме пришлось умолять вас заплатить ей за гольф-кар, и вы даже продолжали говорить, что большой грузовик другой компании стоит 40 долларов, а на самом деле это 75-80 долларов в день, вы даже можете посмотреть в Интернете, и в конце концов из-за этого ты дал ей чаевые в размере 50 долларов. Итак, чтобы вы сказали, что я только отрицал, вы не можете этого сказать, потому что каждый раз, когда вы приходили с жалобой, я гарантировал, что все было сделано.