Отвратительный отель. Во-первых, неразбериха с названием. В букинге он называется Markaz Nizami Street, когда приехали и нам дали визитку — там было написано Nizami бутик. По факту, 2 соседствующих отеля во дворе старого дома колодца. Тот, в котором мы останавливались и о котором пишу — markaz nizami street, он же markaz apart and hotel — вход в глубь двора колодца и направо. Названия нет на входе. Находится рядом со старым городом на площади фонтанов. Расположение плюс. Вместе с тем, площадь очень многолюдна, особенно в вечернее время, ходить и гулять по ней некомфортно, шум и хаос. До набережной, старого города и тд — норм.
Сразу отмечу, что ресепшн, с которым после брони вели переписку на ватсап, не удосужился пояснить что по факту это площадь фонтанов и дать какую-то инфо/ориентир как найти отель. Найти без знания города сложно, учитывая еще, что 2 отеля с похожим названием. Даже местные не могли сориентироваться, где такая улица, как указана в букинге. Отель занимает 2 этажа, 5 номеров. В этом же доме жилой дом сверху и как писала выше еще отель. Слышимость отвратительная! Были во многих отелях, понимаем, что в гостинице может быть шумно и тд. Но т к здесь — это просто дно. Стены в прямом смысле картонные, на окнами гудят шумные кондюки, трубы. Наш номер делюкс состоял из 2х комнат без дверей между ними. В одной стоит диван, в другой кровать. Сам номер неплох. Тв смарт. Вайфай средне, но ловил. Площадь хорошая, не тесно. Минусы номера кроме слышимости — в этом номере мини окна. Света естественного почти нет. Другие номера почти все без окон. Сантехника была не досконально почищена, в душе следы то ли жвачки то чего то еще, пыльновато, видно, что на скорую руку прибрал. Душ ободран. Вызывало брезгливость. Понимая, что расположение центр, остались, думая, что в целом норм, расходники при заселении дал, чайник был и тд. Теперь о персонале. Вернее, 2х людях, которые непонятно то ли ресешн то ли горничные. Днем дежурит один — Эршан, вечером его сменяет как сказал дневной дежурный "студент" — парень лет 20 ти.
При заселении Эршан выдал нам бумагу, где было прописано что гостиница не несет ответственности за пропажу вещей, за гостя и то что плата не возвращается. Хитрый ход. За сутки принять оплату не согласился. Также было написано что уборка через каждые 3 дня, прям уточнили при заселении, кивал головой, да, да, 3 дня и уборка. Мы останавливались на 11 ночей.
На третий день проживания, спускаясь на прогулку, уточнили будет ли завтра уборка. Сказал да, придет женщина убирать, написал время на бумаге в 12:00. Ок. Т к за пару дней нагулялись, в день ожидаемой уборки решили остаться дома с утра — к тому же было неясно что за женщина + помним что сунул бумажку "ответственности не несем за пропажу вещей". Время 12:00. Никого. Через час спустились. Эршан на ресепшне сходу забыл русский, на котором неплохо изъяснялся эти дни и типа в неудомении че вам надо? 🤡 потом изъяснился мол уборка приду сам сделаю. Мы ему говорим ок ждем! Вы говорили в 12:00. Развыступался уходите с номера берите паспорта деньги я уберусь, какие проблемы?! Мы ему говорим мы в номере ждем уборку и вообще что значит уходите. Сегодня мы дома. Опять "забыл" русский, ушел. Мы ушли из номера к вечеру, вернувшись его не было, уборку не делал никто.
Пришел со шваброй на следующее утро, мы еще спали, постучал с грязной шваброй и сказал если хотите сейчас уберусь, позже не могу уйду домой… в тот день ушел действительно в обед и все. Не пустили разводить грязь. Взяли у него расходники (бумага вода тд), убирать не просили больше, это была бы не уборка. Полотенца по просьбе выдал 1 раз на смену, воду и бумагу выдавал по просьбе. Опять же на 3й или 4й раз когда попросили воду и бумагу, развыступался что вы часто просите, мол бумага 5 манат стоит… 🤦♀️ при заселении намекал мол покупайте сами. Слышимость ужасная, в тч от персонала! Его напарник бесплатное приложение, играет на всю мощь ночью в стрелялки, делали замечание, затихал. Постоянно хлопали дверьми, мы толком не могли спать! В общем ужас из-за персонала, слышимости и отношения. Однозначно не рекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу отмечу, что ресепшн, с которым после брони вели переписку на ватсап, не удосужился пояснить что по факту это площадь фонтанов и дать какую-то инфо/ориентир как найти отель. Найти без знания города сложно, учитывая еще, что 2 отеля с похожим названием. Даже местные не могли сориентироваться, где такая улица, как указана в букинге. Отель занимает 2 этажа, 5 номеров. В этом же доме жилой дом сверху и как писала выше еще отель. Слышимость отвратительная! Были во многих отелях, понимаем, что в гостинице может быть шумно и тд. Но т к здесь — это просто дно. Стены в прямом смысле картонные, на окнами гудят шумные кондюки, трубы. Наш номер делюкс состоял из 2х комнат без дверей между ними. В одной стоит диван, в другой кровать. Сам номер неплох. Тв смарт. Вайфай средне, но ловил. Площадь хорошая, не тесно. Минусы номера кроме слышимости — в этом номере мини окна. Света естественного почти нет. Другие номера почти все без окон. Сантехника была не досконально почищена, в душе следы то ли жвачки то чего то еще, пыльновато, видно, что на скорую руку прибрал. Душ ободран. Вызывало брезгливость. Понимая, что расположение центр, остались, думая, что в целом норм, расходники при заселении дал, чайник был и тд. Теперь о персонале. Вернее, 2х людях, которые непонятно то ли ресешн то ли горничные. Днем дежурит один — Эршан, вечером его сменяет как сказал дневной дежурный "студент" — парень лет 20 ти.
При заселении Эршан выдал нам бумагу, где было прописано что гостиница не несет ответственности за пропажу вещей, за гостя и то что плата не возвращается. Хитрый ход. За сутки принять оплату не согласился. Также было написано что уборка через каждые 3 дня, прям уточнили при заселении, кивал головой, да, да, 3 дня и уборка. Мы останавливались на 11 ночей.
На третий день проживания, спускаясь на прогулку, уточнили будет ли завтра уборка. Сказал да, придет женщина убирать, написал время на бумаге в 12:00. Ок. Т к за пару дней нагулялись, в день ожидаемой уборки решили остаться дома с утра — к тому же было неясно что за женщина + помним что сунул бумажку "ответственности не несем за пропажу вещей". Время 12:00. Никого. Через час спустились. Эршан на ресепшне сходу забыл русский, на котором неплохо изъяснялся эти дни и типа в неудомении че вам надо? 🤡 потом изъяснился мол уборка приду сам сделаю. Мы ему говорим ок ждем! Вы говорили в 12:00. Развыступался уходите с номера берите паспорта деньги я уберусь, какие проблемы?! Мы ему говорим мы в номере ждем уборку и вообще что значит уходите. Сегодня мы дома. Опять "забыл" русский, ушел. Мы ушли из номера к вечеру, вернувшись его не было, уборку не делал никто.
Пришел со шваброй на следующее утро, мы еще спали, постучал с грязной шваброй и сказал если хотите сейчас уберусь, позже не могу уйду домой… в тот день ушел действительно в обед и все. Не пустили разводить грязь. Взяли у него расходники (бумага вода тд), убирать не просили больше, это была бы не уборка. Полотенца по просьбе выдал 1 раз на смену, воду и бумагу выдавал по просьбе. Опять же на 3й или 4й раз когда попросили воду и бумагу, развыступался что вы часто просите, мол бумага 5 манат стоит… 🤦♀️ при заселении намекал мол покупайте сами. Слышимость ужасная, в тч от персонала! Его напарник бесплатное приложение, играет на всю мощь ночью в стрелялки, делали замечание, затихал. Постоянно хлопали дверьми, мы толком не могли спать! В общем ужас из-за персонала, слышимости и отношения. Однозначно не рекомендуем.