Отель Sazeli Boutique

Отель находится в старом городе. И все достопримечательности можно пешком пройти. Мне все очень понравилось. Сервис, отношение хостесов, завтрак, чистота номера. Там было все для удобства и все мои вопросы быстро решались. Мне даже ребята из отеля помогли вернуть карту, когда он застрял в банкомате (хотя это не входит в их обязанности). Если хотите в Баку, рекомендую этот отель. Уверена, вам очень понравится! Люди тут очень добрые и отзывчивые.
Не знаю почему все пишут тут злые и негативные отзывы. Мне очень жаль что с вами так получилось.

Шарашкина контора!
Блокируют людей на booking. Com если гостю что-либо не нравится. Делают махинации с оплатой — принимают только наличные, не выдают никакой чек, потом уменьшают стоимость на букинге в 10 раз чтобы меньше платить букинге комиссию. ДНО!
После проживания в этом отеле аккаунт на booking. Com заблокировали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь останавливаться.

Улыбаются в лицо и придумывают новые отмазки на все претензии.
Самое важное — враньё с терминалом, специально ехали без налички и спросили заранее можно ли картой — "конечно можно", но это конечно можно вылилось в ироничную сцену с нерабочим терминалом, который "чинили" целый день. А на следующий день выходя из номера, увидели новых заселенцов — у них снова не работал терминал, уже как неделю и починить не могут. И просят ТОЛЬКО наличку.
Останавливались на 3 ночи. Визуально номер симпатичный, расположение удобное — на этом хорошее заканчивается.
По факту много несоответствий с описанием:
— Парковки нет, хотя заявлена.
— Стиральной машины в номере нет — предлагают платную химчистку.
— Завтрак очень скромный, часть позиций просто убрали без замены.
— Утренний завтрак перед вылетом, который обещали, не предоставили.
— Вай-фай нестабильный, чайник и фен — нерабочие, заменили частично.
— Трансфер не бесплатный, как указано, а по цене выше такси.
— Вентиляции нет, окна — в коридор, света в комнате мало.
— Обещанную бутылку вина выдали только после просьбы.
Сложилось ощущение, что всё сделано максимально формально, а обещания — только на бумаге. Не рекомендую.
Ещё и аккаунт букинга заблокировали у мужа, будто сделано специально чтобы плохой отзыв нельзя было оставить им там.

"Бюджетный двухместный номер с 1 кроватью"

Бронировали через букинг. Заранее уточнили можно ли оплатить картой через терминал - сказали можно. По приезду сказали что терминал сломался "вчера". Заселили без оплаты, целый день "чинили" терминал, ближе к ночи оплатил.
На утро получаю оповещение от букинга что бронирование отменено - пытаюсь посмотреть что не так, а мой аккаунт заблокировали по какой-то причине. В итоге отзыв там оставить не могу.
Какая-то у них мутная схема похоже, чтобы отзывы плохие не ставили. Потому что:
1) На завтрак не додали оливки и яичницу, начали оправдываться что якобы недавно перестали делать. Дали скудный завтрак 2 сыра, 3 колбаски, 1 отварное яйцо и 1 маленький йогурт.
2) Чайник не работал - дали из другого номера
3) Парковки для автомобиля нет (хотя в описании сказано что есть)
4) Стиральной машинки в номере нет, хотя в описании есть. Если хотите постирать - они за деньги передадут в химчистку какую-то
5) Фен не работает толком
6) Вай-фай вечно отваливается
7) Вода холодная из крана течет и ждать пока польётся горячая- очень долго. И если кто-то тоже пошёл в душ в соседнем номере - будете стоять и ждать тёплой воды.
8) Утюга нет, погладить никак нельзя
9) В нашем номере не было естественной вентиляции, окно в коридоре, вид на лестнице
10) Написано что есть БЕСПЛАТНЫЙ трансфер от/до аэропорта за 30 манат) Дешевле самому такси вызвать за 22 маната было.

Многое из того, что есть в описании, отсутствует. Цена не соответствует качеству. Номер грязный, плесень в ванной, рваные стулья на балконе. При заселении отменилось бронирование без объяснения причин.
Очень неприятное впечатление от этого отеля, наплевательское отношение к гостям, сплошные отговорки и оправдания.

Две звезды исходя из:
Первая — местоположение;
Вторая — приятное отношение персонала.
Теперь об остальном, а именно:
При въезде отель должен был быть Old Rooms, но такого по факту местные даже не знают. Заселили сюда, оплата была только наличными, номером Deluxe даже не пахло. Утверждали, что самый простой эконом — это он и есть.
Долго сидел менеджер и что-то все вводил в ноуте и по факту аккаунт в Букинге заблокировался.
По чистоте все очень плохо. Душевая была в плесени, смеситель в огромном налете, а унитаз — там молчим, можно другие отзывы прочитать.
Постоянно забывали что-то доложить — то воду, то мыло. Уборка была только по виду. Если бокал грязный, то его так и ставили, просто выливали остатки Колы.
Холодильник стоял на брусочках и постоянно падал, открываясь.
По слышимости — слышно все, каждый шаг соседей, особенно ресепшен с первого этажа слышно очень сильно.
Также не все номера закрываются, надо проверять.

Недавно посетили этот отель. Впечатление осталось двоякое. С одной стороны отель расположен в прекрасном месте, в стенах старого города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Персонал очень вежливый и готов помочь в любом вопросе. (особенно хотелось бы отметить Мехмана) С другой стороны половина того что указано в букинге не существует. Въехали в номер очень грязный (никто его не убирал к нашему приезду). Полно пыли, холодильник отключён и из него течёт вода, пятна мочи на крышке унитаза. Оплату принимают только наличными, никакие кредитки не принимают и как я понял из отзывов никогда и не принимали. При заказе на букинге было указано сто в цену номера входит бутылка вина, шампанское и сафари по городу. Ничего из этого мы не увидели, хотя неоднократно спрашивали. Есть постоянные проблемы с горячей водой и сама душевая объединены с туалетом. Так что если вам все таки удалось помыться, то весь пол в этой комнате мокрый. Пару раз приходилось пользоваться чайником что бы сполоснуться. В добавок ко всему после заезда и оплаты проживания мой акаунт на букинге вдруг заблокировался, а когда через день удалось его разблокировать, то это бронирование было в статусе отмененного объектом размещения. Очень все это странно. Если вам не мешают все эти "мелочи" и странности то вы останетесь довольны. Теперь о завтраке. Завтрак очень континентальный и однообразный. Каждый день одно и то же. Было желание что нибудь купить и принести с собой на завтрак.