Отзыв об отеле Sunday Palace Hotel

Я была готова поставить 4 звезды (1 звезду всё же снять, потому что состояние номера — это не делюкс, конечно), так как несмотря на уставший вид номера в целом там не было ужасно и на ресепшен были хорошие ребята, которые дали возможность заселиться раньше и в целом были очень милы и доброжелательны.
Видео снимала для своего друга, который номер и бронировал, а я просто заселилась раньше, тк его самолёт был поздно вечером. В общем можно было начать подозревать неладное, когда ребята с ресепшена стали просить некий код бронирования, который пришел на mail. Я уже читала отзывы, что каким-то образом после бронирования в этом отеле блокируется аккаунт на букинг и люди не могут там оставить реальный отзыв. Решили всё-таки не отменять бронь, но, к сожалению, с этим столкнулись и мы. Когда друг приехал, то они снова попросили код и так как мы сами долго не могли найти нужное письмо, то они попросили дать телефон и посмотреть самим. В общем нашли, что им нужно было и мы спокойно пошли отдыхать. Бронировали номер на 2 ночи. За день до выселения в аккаунте увидели, что бронь в отеле была отменена, но решили, что по всей видимости отель не хочет платить комиссию, поэтому так сделали, а утром в день выселения хотели зайти в аккаунт, чтобы проверить бронь следующего отеля, а он заблокирован. При выселении спустились вниз на ресепшен и спросили, почему бронь была отменена и что, вероятно, по этой причине у нас заблокирован акк. Администратор мастерки сделал удивленный вид, что-то посмотрел и потом сказал, что это якобы это сам букинг отменил бронь.
В общем история мутная и неприятная. Аккаунт удалось вернуть через 4 дня. В следующем отеле нас без проблем заселили, ничего дополнительно не спрашивали, ведь в системе бронирования уже есть вся необходимая информация и на нашу историю спросили не давали ли мы предыдущему отелю каких-то кодов — тут пазл и сложился. В общем не отрицаю нашу наивность, но категорически рекомендую ИЗБЕГАТЬ данного отеля.
Они могли получить положительный отзыв (друг вообще 10 хотел на букинг поставить), а в итоге и 1 ⭐️ для них много.
Очень нечистоплотные ребята, к сожалению.