Отзыв об отеле NH Boutique Hotel - Nizami Street, Baku
Забирал из аэропорта заказанный в отеле за 10$ трансфер. Водитель встретил с табличкой, всю дорогу ругал пробку, других водителей, пешеходов, разговаривал по телефону. В какой-то момент хотел закурить, судя по вопросу: «мм. А вы не курите случайно? » До места не довез, якобы перекрыто. Но другие машины в «перекрытой» части ездили. Полтора квартала по брусчатке топали с чемоданами. У шлагбаума нас забрала сотрудница отеля, довела до «отеля». Отелем назвать это сложно. У нас была оплата на месте. Стоимость за отель 192 манат, в стоимость включены все налоги и сборы. В итоге нам называют стоимость 200 манат, якобы появились ещё какие-то налоги. Видимо, решили добить до круглой суммы. Заплатили. Но уже возникают вопросы. Пошли в «номер». У нас был забронирован, и к этому моменту уже оплачен, трехместный с балконом. В нем есть холодильник. И выяснилось, что это не тот номер. В нем только двухспальная кровать, холодильника в нем нет. И в целом, это не то, за что мы заплатили. Идем на ресепшен. Сотрудница Найда сообщает, что она не знает, что происходит, только передает гостю, что ей говорит менеджер. Начинает списываться с менеджером. Та шлет ей голосовые, которые нам слышны, от которых Найда начинает краснеть и пытаться перевести с хамского на человеческий. Если вкратце: «мне все равно, что там оплачено. Их двое (! ), значит пусть живут в том, что дали. В трехместный мы заселили других гостей». С таким неадекватным отношением к гостям столкнулись впервые. Найда предложила воспользоваться холодильником на кухне. Видно было, что ей очень неудобно, но поделать она ничего не могла. В итоге мы решили, что не останемся в этом месте. Самое забавное, что в отель мы приехали к 6, отмена была до 6. Но со всеми этими перипетиями свои деньги нам пришлось буквально выбивать! Менеджер все продолжала слать свои голосовые, отказывалась вернуть нам деньги, пока мы не доплатим ещё 5$ за трансфер! В итоге мы все-таки заплатили, чтобы убраться из этого места, и начали поиски другого отеля.
