Отзыв об отеле Boutique 19 Hotel 5*

10/10
Рекомендую для выбора этот отель и соглашусь с хорошими отзывами. Чисто, уютно, эстетичный интерьер, удобное расположение, клиентоориентированное управление, приветливый и отзывчивый персонал.
Останавливались парой на 3 ночи.
Заселение прошло быстро. Лаконично рассказали про услуги в отеле, предоставив подробную памятку, сразу выдали два электронных ключа для двоих гостей. Заселили в номер забронированной нами категории «классический с двуспальной кроватью king size», но для нас там оказалось прохладно. Сообщили об этом на ресепшен, пришел техник, отрегулировал батареи (кондиционеры настроены только на охлаждение), но мы засомневались, что будет достаточно тепло при холодной погоде и попросили поменять комнату. Менеджер Zaur Nabiyev предложил посмотреть две комнаты на выбор, бесплатно повысив категорию номера и после переселения любезно прислал фрукты и минеральную воду — это очень приятно, чувствуется гостеприимство и внимательное отношение. Вопрос решили очень быстро, особенно для вечернего времени, не заставили ждать следующего дня, сохранив время нашего комфортного отдыха. Номер 315 нам понравился и был очень теплым. Площадь комнаты и ванны больше, чем в классическом, но оборудованы примерно равнозначно: чайник (идеально чистый, без накипи), кофемашина, холодильник, сейф, утюг, гладильная доска (вот она немного мешала, занимая много места в шкафу), меню подушек, дополнительное одеяло, тапочки, халаты, набор для чистки обуви, фен, все необходимые принадлежности в ванной комнате. Также в номере «премьер» есть кресло, в классическом не было. Номера и общие зоны соответствуют описанию и фото, никакого разочарования. Постельное бельё и полотенца качественные, матрас и подушки удобные.
Ежедневная уборка в наше отсутствие (горничные не беспокоят, если вы в номере), добавляют капсулы для кофемашины, чай, бутилированную воду, зубные щетки и другие расходники.
Завтраки в выходные до 12.00, в будни до 11.00, в ресторане встречает супервайзер Orkhan — позитивный, внимательный, информирует по блюдам при необходимости. Ассортимент хороший — всегда есть 1 вид каши (были овсяная, манная в разные дни — очень хорошо приготовлены, не пресные, на молоке, в меру сладкие — удивительно, но вкусную кашу не всегда в отеле встретишь, чем проще блюдо — тем легче его испортить, повару отдельная благодарность! ), свежие фрукты, овощи, зелень, смузи, сыры, колбасы, есть вкусное сливочное масло не в упаковках, мёд в сотах, разносолы, сухофрукты, орехи, выпечка, десерты, йогурты, соусы, крем-чиз, фильтр-кофе, готовые салаты и горячие блюда (запеченые овощи, шакшука), но можно и самому из представленных продуктов собрать себе салат, сэндвич или круасан с начинкой и т. П. Готовят по запросу омлеты, яичницу. Повар и помощники присутствуют в зале и приготовят по вашему вкусу.
В отеле есть сигарная комната, стильно оформленная, с кожаной мебелью, хорошей вентиляцией. Мужчинам, которые посещают сигарные клубы, этот момент будет интересен. Посещение бесплатно, можно приобрести сигару (в ассортименте от 35 манат), можно со своей сигарой; при желании по меню напитки бара, чай, кофе. С организацией помогает Mahammad, работой которого мы остались очень довольны: всё рассказал, показал саму комнату, зафиксировал удобное для нас время, к которому комната была предоставлена, обеспечил комфортное пребывание.
В день отъезда дали возможность бесплатного продления до 14.00, до 18.00 оплата в размере половины стоимости номера. Нам до вечера не было надобности, после 14.00 оставили багаж в комнате для хранения — сотрудник ресепшен выдал бирку и сам увез наши вещи, доступа гостей в комнату нет, всё через администратора. Выселение тоже прошло быстро, не заставляли ждать проверки номера (понятно, что это делают, но приятно, когда внимание гостя на этом не акцентируют). Хорошо встретили и хорошо проводили, достойный сервис на протяжении всего пребывания. Остались только позитивные и добрые впечатления об отеле и всех его сотрудниках. Допускаю, что как и везде можно найти минусы в зависимости от сезона, загруженности, внешних обстоятельств, но сложилось впечатление, что если и есть какие-то недочеты, все решается цивилизованно, спокойно и доброжелательно — это вызывает доверие и вселяет спокойствие за свой отдых здесь. С удовольствием выберем этот отель снова и порекомендуем знакомым.

Цена номера от 17 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.